Notifikationspræferencer
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Notifikationspræferencer bestemmer, hvilke beskeder EventMann sender dig på e-mail og som browser-push-notifikationer. Åbn Notifikationspræferencer i kontosidebaren eller fra avatarmenuen. Denne artikel forklarer også klokken og siden Notifikationer, som indeholder de samme beskeder inde på siden.
Ændr, hvad du modtager
- Find beskedtypen i den venstre kolonne. Der er en række for hver slags besked.
- Slå kolonnen E-mail til eller fra for den række, og kolonnen Push, hvis du bruger browser-push.
- Klik på Gem præferencer. Intet ændres, før du gemmer.
Indstillinger forklaret
| Type | Hvad den dækker |
|---|---|
| Reservation bekræftet | Bekræftelsesmailen med dine billetter og den tilsvarende push-besked. |
| Begivenhedspåmindelser | Påmindelsen før en begivenhed og meddelelser, når arrangøren ændrer dato eller sted for en begivenhed, du har booket. |
| Billetoverdragelser | Et tilbud om at modtage en billet og svaret på et tilbud, du har sendt. |
| Venteliste-forfremmelser | Beskeden om, at der er åbnet en plads til dig på en venteliste. |
| Marketing | Nyheder og tilbud, som arrangører sender dig. Du kan også melde dig af via linket i enhver sådan e-mail. |
| Supportsvar / Billet løst | Et svar på, eller lukningen af, en supportsag, du har oprettet. |
| Afgørelser om rolleansøgninger | Resultatet, når du søgte om at blive leverandør, sponsor eller lokaleejer. |
Browser-push
Hvor din platform har push slået til, vises et kort med titlen Browser-push-notifikationer over tabellen. Klik på Aktivér på denne enhed på hver enhed og browser, du vil have besked på, og tillad notifikationer, når browseren spørger. Deaktivér på denne enhed slår det fra for den enhed. Kolonnen Push vælger derefter, hvilke beskedtyper der må bruge det. Understøtter din browser ikke push, siger kortet det.
Klokken for notifikationer
Klokken i topbjælken viser, hvor mange ulæste notifikationer du har. Klik på den for de seneste, eller på Se alle notifikationer for hele siden.
- Marker alle som læst nulstiller antallet af ulæste.
- Klik på en besked, eller på linket Åbn, for at komme til det, den handler om, for eksempel en undersøgelse eller en booking. Åbning markerer den som læst.
- Skraldespandsikonet på en besked sletter den.
Godt at vide
- Slår du e-mail fra for Reservation bekræftet, sendes bekræftelsesmailen og billetterne, der er vedhæftet den, ikke til dig. Dine billetter findes stadig under Mine billetter, men lad denne kontakt være tændt, medmindre du er helt sikker.
- Disse indstillinger gælder for din konto. Køber du som gæst, har du ingen præferencer, og alle e-mails for ordren sendes til den adresse, du angav.
- E-mails, der er en del af et køb, du foretager, for eksempel et betalingslink, en nulstilling af adgangskode eller en bekræftelsesmail, er ikke valgfrie beskeder og styres ikke her.
- At følge en arrangør opretter ingen notifikation; se Følger.
- Arrangør- og adminkonti sendes til deres egne indstillingssider for dette; leverandør-, sponsor-, medarbejder- og lokaleejerkonti ser dette gitter med de ekstra beskedtyper, der gælder for deres rolle.
Fejlfinding
- Jeg får ikke booking-e-mails — kontroller, at E-mail er tændt for Reservation bekræftet, og tjek derefter din spammappe. Se Hvor er mine billetter?.
- Jeg slog en kontakt fra, og fik stadig en e-mail — mail, der allerede var i kø, før du gemte, kan stadig komme frem. Beskeder, der hører til en ordre eller en sikkerhedshandling, påvirkes ikke af disse kontakter.
- Der er ingen kolonne Push eller push-kort — browser-push er ikke tilgængelig på denne platform eller i din browser.
- Jeg får ingen browsernotifikationer — du skal tillade notifikationer for siden i browseren og trykke på Aktivér på denne enhed.