Notifikationspræferencer
Deltagerguide
2 min læsning
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Denne side er et gitter: en række pr. notifikationstype, en kolonne pr. leveringskanal. Markér eller fjern markeringen i et felt for at styre præcis, hvilke opdateringer du får, og hvordan.
Kanalerne
- E-mail — altid tilgængelig
- Push — altid tilgængelig (browser- eller app-push-notifikationer)
- SMS — vises kun når denne kanal er aktiveret på platformen; hvis du ikke ser denne kolonne, er den ikke endnu slået til for din konto
- WhatsApp — det samme som SMS, vises kun når aktiveret
Notifikationstyperne
- Booking bekræftet — sendt umiddelbart efter et køb er gennemført
- Eventpåmindelser — sendt, når et arrangement, du er booket til, nærmer sig
- Billetoverførsler — sendt når nogen overfører en billet til dig, eller når en overførsel, du sendte, accepteres eller udløber
- Venteliste-forfremmelser — sendt, hvis du var på en venteliste, og der åbner sig en plads for dig
- Marketing — Reklamebeskeder, kampagner og tilbud
Hvordan du ændrer dine præferencer
- Åbn Notifikationspræferencer fra din kontomenu.
- Markér eller fjern markeringen i hver boks for den kombination af kanal og notifikationstype, du ønsker.
- Klik på Gem præferencer nederst i gitteret.
Godt at vide
- Hvert felt er markeret som standard, medmindre du ændrer det — platformen antager, at du ønsker at høre om dine egne bookinger, påmindelser og overførsler, medmindre du siger andet.
- At slå Marketing af her stopper reklamebeskeder uden at påvirke transaktionelle, såsom Booking bekræftet eller Billetoverførsler, hvilket er forsætligt: du kan melde dig af marketing, mens du stadig bliver notificeret om dine egne bookinger.
- Lagring af formularen ændrer kun de kanaler, der faktisk var synlige for dig på siden — hvis SMS eller WhatsApp er skjult for din konto, vil lagring ikke ved et uheld slå dem til eller fra.
Fejlfinding
- Jeg får ikke en bekræftelsesmail — tjek, at E-mail er markeret for Booking bekræftet på denne side, tjek derefter din spam-mappe, før du kontakter support.
- Jeg ser ikke SMS- eller WhatsApp-kolonner — disse kanaler er ikke endnu aktiveret på platformen; der er intet at konfigurere, før de bliver slået til.
- Jeg bliver ved med at få reklamebeskeder, selv efter at have fjernet markeringen — sørg for, at du klikked på Gem præferencer efter fjernelse af markeringen; gitteret gemmer ikke automatisk, når du klikker på afkrydsningsfelter.