Køb, forny eller giv et medlemskab

En arrangør, der tilbyder medlemskaber, viser sine planer på sin egen side, under et afsnit Medlemskab, med en knap Bliv medlem øverst. Køb af et medlemskab er en kort checkout, adskilt fra køb af billetter til begivenheder. Du skal have en konto, du er logget ind på, med en bekræftet e-mailadresse.

Vælg en plan

Hvert plankort viser prisen og hvor længe den varer (/ år, / måned eller en fast sæson), hvad den omfatter, og de fordele arrangøren angiver. Ting, du kan se på et kort:

• 2 gratis billetter pr. periode — et antal billetter, du må tage gratis i medlemskabets løbetid (se Medlemsfordele).
• Første år €12,00, derefter €20,00 — en introduktionspris for din første periode. Den gælder, hvis du aldrig har haft eller fået denne plan; fornyelser og gaver betaler den almindelige pris.
• Salg åbner …, Udsolgt — arrangøren kan åbne salget på en dato, lukke det eller sætte en grænse for antallet af medlemmer. En plan, der er fuld, tilbyder Skriv mig på ventelisten (se nedenfor).
• En plan for én sæson har samme start- og slutdato for alle. Køb midt i sæsonen gør den ikke gyldig fra en tidligere dato; efter sæsonens afslutning er planen ikke længere til salg.

Køb et medlemskab

1. Åbn arrangørens side og tryk på Bliv medlem under den plan, du vil have.

2. Hvis du har en kode, indtast den under Rabatkode og tryk på Anvend. Du ser, hvor meget du sparer. En kode kan ikke sænke prisen under den mindste kortbetaling på €0,50, og den kan ikke bruges efter sin grænse eller udløbsdato.
3. Læs noterne: 14 dages fortrydelsesret, og at betalingen går direkte til arrangøren, som er sælgeren.
4. Tryk på Betal med beløbet og gennemfør den sikre Stripe-betaling, som beskrevet under Betalingsproces.
5. Du lander på Mine medlemskaber og modtager en e-mail med din faktura. Medlemskabet starter straks, og medlemsprisen og de øvrige fordele gælder fra dit næste checkout.

Prisen inkluderer moms, hvor arrangøren opkræver den. Et medlemskab findes først, når betalingen er lykkedes, så en mislykket eller afbrudt betaling efterlader intet.

Forny

Medlemskaber fornyes ikke af sig selv; der trækkes intet igen, medmindre du køber igen. Tryk på Forny på kortet under Mine medlemskaber (vises, når 60 dage eller færre er tilbage) eller på arrangørens side. Hvis du stadig er medlem, når du fornyer, starter den nye periode, når den nuværende slutter, så du taber intet: checkout viser Den nye periode starter, når din nuværende slutter den …. Hvis dit medlemskab er udløbet, starter den nye periode i dag. Du får en påmindelse pr. e-mail 14 og 7 dage før udløbet.

Giv et medlemskab

1. Tænd for Køb som gave på checkoutsiden.

2. Indtast Modtagerens e-mail og, hvis du vil, en Besked (valgfri).
3. Betal som normalt. Du betaler den almindelige pris; introduktionsprisen gælder ikke for gaver.

• Modtageren får en e-mail med et link og teksten En medlemsgave til dig. De logger ind eller opretter en konto og trykker på Indløs medlemskab. Deres periode starter den dag, de indløser den, og varer en hel periode.
• Du kan ikke indløse en gave, du selv har købt, og du kan ikke give et medlemskab til din egen adresse.
• Indtil den er indløst, står gaven under Gaver, du har givet i dine Mine medlemskaber, med Send e-mailen igen. Du beholder fakturaen og retten til at annullere med refusion inden for 14 dage.

Når en plan er fuld

Hvis arrangøren har sat en grænse for antal medlemmer, og planen er fuld, tryk på Skriv mig på ventelisten. Du får en e-mail, når en plads åbner. Pladsen er ikke reserveret til dig, så køb hurtigt. Forlad ventelisten fjerner dig. Et nuværende medlem, der fornyer, behøver aldrig en ledig plads.

Godt at vide

• Kun arrangører med fungerende betalinger kan sælge medlemskaber. Hvis de ikke kan, forklarer planens side hvorfor i stedet for at tilbyde en knap.
• Du kan annullere inden for 14 dage med fuld refusion, uanset om du har brugt en fordel (se Medlemskaber).
• Du kan have medlemskaber hos flere arrangører; hver har sit eget kort.

Fejlfinding

• Der er ingen knap Bliv medlem — arrangøren sælger ingen medlemskaber, salget er lukket eller endnu ikke åbent, eller planen er fuld eller er udløbet.
• Den beder mig bekræfte min e-mail — medlemskaber kan kun købes med en bekræftet e-mail. Brug bekræftelsesmailen, eller send en ny fra din profil.
• Min rabatkode afvises — den gælder måske for en anden plan, er udløbet, brugt op, allerede brugt af dig så ofte, som den må, eller ville sænke prisen under minimum.
• Betalingen mislykkedes — intet blev købt. Prøv igen, eller brug en anden metode.

Relateret

• Medlemskaber
• Medlemsfordele
• Betalingsproces