Teamstyring
Arrangørguide
3 min læsning
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Inviter folk til at hjælpe med at køre dine events uden at give dem din egen login. Teamadgang er et af tre lag, der former hvem der kan gøre hvad på din konto — se tabellen nedenfor, før du dykker ned.
De tre lag af adgang
| Lag | Hvor det bor | Giver | Hvor bredt det når | Hvordan det ændrer sig |
|---|---|---|---|---|
| Platformrolle | users.role | Brede, faste egenskabssæt (arrangør, leverandør, sponsor, personale, lokaleejere, deltager...) | Overalt på platformen | Skiftet fra rollemenuen i øverste bjælke, hvis kontoen har mere end én, eller givet via en "ansøg om adgang"-anmodning |
| Eventunderrolle | en række i organizer_team_members | En af fem faste jobs: Lokalemanager, Billetkontor-agent, Marketingchef, Økonomimanager, Personale/frivillig | Hvert event kørt af den arrangør, der sendte invitationen — ikke blot ét event | Indstillet her, på Teamstyring, når du inviterer eller redigerer et medlem |
| Brugerdefineret rolle | en række i custom_roles, vedhæftet et teammedlem | Hvilken som helst tilladelsesliste du bygger selv | Samme rækkevidde som den underrolle, det vedhæftes til | Bygget på brugerdefinerede roller-skærmen, derefter valgt fra samme rolle-dropdown ved invitation eller redigering af et medlem |
En brugerdefineret rolle, når den er indstillet på et medlem, erstattet helt, hvad deres underrolle ellers ville give — underrollfeltet lagres stadig (det er hvad de falder tilbage til hvis den brugerdefinerede rolle senere slettes), men det holder op med at være hvad der bestemmer deres adgang.
Hvad du kan gøre her
- Inviter — navn, e-mail, en underrolle, og valgfrit en af dine brugerdefinerede roller. Sender et e-maile-invitationslink.
- Skift rolle — for et aktivt medlem, skift deres underrolle og/eller brugerdefinerede rolle inline og gem.
- Gensend — kun tilgængelig mens et medlem stadig er afventende; udsteder et nyt link og en ny 7-dages udløb.
- Fjern — tilbagekalder adgang straks, uanset om medlemmet er afventende eller aktivt.
Hvordan invitationer virker
- Du inviterer via e-mail; invitationslinket er gyldigt i 7 dage.
- Hvis modtageren endnu ikke har en EventMann-konto, opretter accept af linket en til dem (som en almindelig deltager-konto) og indstiller en adgangskode.
- Hvis de allerede har en konto under denne e-mail, skal de allerede være logget ind som sig selv for at acceptere — et videresendt invitationslink kan ikke bruges til at overtage en andens eksisterende konto.
- Billetkontor- og Personale/frivillig-medlemmer sendes direkte til Scanner-appen efter accept, da check-in og dørsal sker der, ikke på webstedet. Alle andre lander på deres profilside.
Godt at vide
- Et medlemskab gives per arrangør, ikke per event — en invitation giver en person den samme underrolle på tværs af alle events, du kører, nu og i fremtiden.
- Accept af en invitation ændrer ikke personens platformrolle. En billetkontor-agents users.role forbliver "deltager" — deres arbejdsflade er Mit arbejde, tilgængelig fra rollen-menuen i øverste bjælke som et spring-til-link i stedet for en rolle-skift, fordi skiftet ville koste dem deres deltager-adgang.
- Undrer du dig over nøjagtigt hvad en rolle eller et medlem kan gøre? Skærmen Tilladelser (en fane ved siden af Team og brugerdefinerede roller) viser hvert medlem mod hver tilladelse i ét gitter, og kan filtrere ned til blot "hvem kan gøre X."
Fejlfinding
- Inviterings-e-mail kom aldrig — brug Gensend i stedet for at gensende fra bunden; dobbeltkontroller adressen først, da en stavefejl bare stille ikke når nogen steder.
- Gensend-knap mangler — den vises kun for medlemmer stadig i afventende status; når en person accepterer, er der intet tilbage at gensende.
- Et medlem siger, at de ikke kan gøre noget, jeg tildelte dem — kontroller, om de har en brugerdefineret rolle vedhæftet; hvis ja, overrider det underrollen helt, og underrollens normale tilladelser gælder ikke længere.