Godkendelse og din offentlige annonce

Et nyt spillested er ikke synligt for arrangører med det samme. En administrator gennemgår hvert spillested, før det opføres, og du beslutter selv særskilt, om et godkendt spillested er slået til. Denne artikel forklarer de fire listestatusser, du vil se, hvordan gennemgangen fungerer, hvad den offentlige side indeholder, og hvad du gør, når et spillested afvises.

De to ting, der afgør, om et spillested er opført

1. Gennemgangen — en administrator sætter spillestedet til Godkendt eller Afvist. Et nyt spillested starter som Afventer gennemgang.
2. Din kontakt — afkrydsningsfeltet Aktiv under Rediger (“Vises offentligt, når det er godkendt. Slå fra for at skjule spillestedet midlertidigt”).

Et spillested er kun opført, når det er godkendt og aktivt. Mærket på Mine spillesteder, på instrumentbrættet og på spillestedets side kombinerer begge forhold:

Sådan fungerer gennemgangen

1. Når du gemmer et nyt spillested, modtager administratorerne en besked med spillestedets navn og dine kontaktoplysninger.
2. De ser på spillestedet og på Virksomheds-/lokaleregistreringen, du angav — beviset på, at du driver eller må opføre stedet. Spillesteder med adresse, registreringsreference og billeder er lettest at verificere.
3. De godkender eller afviser med en valgfri note ved en afvisning.
4. Du får besked via en klokkenotifikation og en push, hvis den er slået til, og via e-mail, hvis din præference Afgørelser om spillesteder er slået til. En afvisningsmail indeholder noten.

Din konto verificeres ikke særskilt: det er spillestedet, der gennemgås, ét ad gangen. Redigering af et godkendt spillested bagefter sender det ikke tilbage til gennemgang.

Hvis et spillested afvises

1. Åbn spillestedet fra Mine spillesteder. Den røde besked siger Afvist, ikke opført og viser Note fra gennemgangen med administratorens begrundelse. Hvis du holder musen over mærket på listen, vises noten også.
2. Ret det, noten nævner, under Rediger — for eksempel adressen eller registreringsreferencen.
3. Kontakt support (Support i menuen), og bed om en ny gennemgang. Beskeden siger det selv: “Opdater opslaget og dets bevis for bemyndigelse, og kontakt os derefter for en ny gennemgang.” Hvis du gemmer formularen, indsendes den ikke igen af sig selv.

Hvad arrangører ser, når det er opført

• Den offentlige spillestedsside med en stribe af de første tre billeder, navn, adresse, kapacitet, websted, beskrivelse og faciliteter.
• Dine aktive tjenester og aktive pakker med priser.
• Offentliggjorte anmeldelser fra arrangører, med dine svar, hvis du har svaret.
• Spillestedets kommende offentlige events.
• For en arrangør, der er logget ind, en knap Anmod om spillested. Arrangører kan ikke anmode om deres eget spillested.
• Spillestedet på fanen Gennemse spillesteder i arrangørpanelet og i den offentlige spillestedsoversigt.

Godt at vide

• Når et opført spillested slås fra, træder det straks i kraft: dets side svarer “ikke fundet”, og det forsvinder fra listerne. Forespørgsler, der allerede er godkendt, forbliver godkendt.
• Hvis du ændrer et spillesteds navn, ændres adressen på dets offentlige side.
• Du ser altid alle dine spillesteder i din portal, uanset deres status; statussen bestemmer kun, hvad arrangører og besøgende ser.

Fejlfinding

• Spillestedet har ventet længe — gennemgangen udføres af mennesker. Kontrollér, at registreringsreferencen og adressen er udfyldt, og kontakt derefter support, hvis det stadig venter.
• Den offentlige side siger ikke fundet — spillestedet er ikke både godkendt og aktivt.
• Arrangører siger, at de ikke kan finde spillestedet — det samme: kig på mærket.

Relateret

• Tilføj et spillested
• Mine spillesteder
• Besvar bookingforespørgsler