Billettyper

Billettyper er det, deltagerne køber: Generel, Barn, Familiepas, VIP, en gratis tilmelding eller en plads kun for medlemmer. Hver har sin egen pris, kapacitet og regler. Administrer dem under Administrer → Billetter & priser → Billettyper (genvej: g og derefter t). Du kan også redigere dem i kortet Billettyper nederst under Detaljer & datoer.

Listen

1. De fire tal øverst viser Samlet kapacitet, Solgte billetter, Tilgængelig og Salgsgrad.
2. Hver type er et kort: navn, niveaumærke, beskrivelse, pris, solgt / kapacitet med en statuslinje og antallet tilbage. En rabat fra en prisregel eller et flashsalg vises ved siden af prisen.
3. Den grønne knap Aktiv slår en type til og fra. En inaktiv type er ikke til salg, men beholder sine ordrer. Rediger åbner typen på stedet.
4. Slet vises kun på en type, der ikke har solgt noget. En type, der har solgt, kan ikke slettes; deaktiver den i stedet.
5. Åbn Tilføj billettype for at oprette en ny.

Tilføj eller rediger en billettype

De første felter gælder for alle billetter:

1. Angiv Billetnavn og Pris (0 gør den gratis). En betalt billet kan kun oprettes eller skiftes fra gratis til betalt, når din Stripe-konto er tilsluttet og verificeret.
2. Du kan valgfrit angive en Medlemspris. Aktive medlemmer af din organisation betaler den i stedet for prisen, men aldrig mere end den bedste pris, de ellers kunne få: Hvis et flashsalg eller en prisregel allerede bringer prisen under medlemsprisen, gælder den lavere. Den kan ikke overstige den normale pris.
3. Sæt flueben ved Kun for medlemmer for at reservere billetten til aktive medlemmer. Alle andre ser den som en låst række, der forklarer, hvordan man bliver medlem.
4. Sæt flueben ved Kun frivillige for en billet som tak: Den vises for alle, men kun denne begivenheds bekræftede frivillige kan købe den, én pr. person, medmindre du angiver en højere grænse pr. person. Den udelades fra priserne på lister, så en gratis takkebillet aldrig får en betalt begivenhed til at se gratis ud. Se Frivillige.
5. Tæller med i medlemskvoten lader medlemmer bruge en gratis billetkvote fra deres medlemskabsplan på denne type. Se Medlemskaber.
6. Angiv Kapacitet, Maks. pr. ordre (standard 10) og Maks. pr. person. Maks. pr. person tæller på tværs af alle ordrer, en køber afgiver, ikke kun én ordre; tomt betyder ingen grænse.

De øvrige felter:

1. Ledsagerbillet — „Kan ikke bestilles alene“. Til barn- eller plejerbilletter, der skal ledsage en anden billet i samme ordre.
2. Billetniveau — Generel adgang, VIP, Early Bird, Gruppe, Studerende eller Sæsonpas. Niveauet vises som et mærke og styrer VIP-listen ved check-in.
3. Visningsposition — laveste først; typer med samme tal beholder den rækkefølge, du oprettede dem i.
4. Salg starter og Salg slutter — et salgsvindue for denne type alene, i begivenhedens tidszone, inden for begivenhedens eget bookingvindue.
5. Skriv en Beskrivelse, der vises for købere, og lad Aktiv (tilgængelig for salg) stå med flueben for at sætte den til salg. På en begivenhed med sædekort ser du også kræver en plads; fjern fluebenet for et skødebarn eller en billet, der ikke skal optage en plads.
6. Klik på Tilføj billettype (eller Gem ved redigering).

Godt at vide

• Kapaciteten kan ikke sættes lavere end det antal, der allerede er solgt. For at stoppe salget deaktiverer du typen.
• To grænser gælder for enhver kurv: typens egen Maks. pr. ordre og den begivenhedsdækkende Maks. billetter pr. ordre under Detaljer & datoer. En ledsagerbillet kræver desuden en anden billet i ordren.
• På en begivenhed, hvor alle billetter er reserveret til medlemmer, brug kontakten Begivenhed kun for medlemmer under Detaljer & datoer i stedet for at sætte flueben ved hver type.
• Der er ingen automatisk grænse for gratis billetter pr. person; hvis du vil have en, så angiv Maks. pr. person.
• Tællerne for solgte billetter på denne side afspejler de reelle, bekræftede salg; ventende kasseoperationer, der ikke er betalt, tælles ikke, før de er det.

Fejlfinding

• „Forbind din Stripe-konto, før du opretter betalte billetter“ — fuldfør Stripe-onboarding, eller behold prisen på 0. Se Opsætning af Stripe Connect.
• Medlemsprisen afvises — den kan ikke være højere end prisen.
• „Kan ikke slette en billettype, der har salg“ — deaktiver den i stedet.
• Kapaciteten vil ikke gå ned — den kan ikke være lavere end de solgte billetter.
• Medlemmer ser ikke deres pris — de skal være logget ind med et aktivt medlemskab hos din organisation; et udløbet eller tilbagekaldt medlemskab tæller ikke.

Relateret

• Prisregler
• Flashsalg
• Billetpakker
• Sædekort
• Medlemskaber