Svar på en invitation
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Når en arrangør inviterer dig til at hjælpe ved en begivenhed, får du en e-mail „Kan du hjælpe ved …?“ med en knap Svar på invitationen. Knappen åbner en side, der kun er til dig. Et nej tager ét klik og kræver intet andet. Et ja kræver en gratis EventMann-konto på den adresse, invitationen blev sendt til: den konto er, hvor du ser dine vagter, dine opgaver og holdet. Linket er personligt: videresend det ikke.
Svar på invitationen
- Åbn linket i e-mailen. Siden viser begivenheden, hvornår og hvor den er, og dit nuværende svar (Inviteret).
- Tryk på Ja, jeg hjælper gerne for at slutte dig til holdet, eller på Nej, ikke denne gang for at afvise. Linjen under knapperne fortæller dig, hvad et ja kræver af dig.
- Hvad der sker efter Ja, afhænger af din konto:
- Ingen konto på den adresse endnu — siden åbner en kort kontoformular, der beskrives nedenfor.
- Du har allerede en konto — du sendes til login-siden med din adresse udfyldt. Efter login kommer du direkte tilbage til invitationen, og dit ja registreres.
- Du er allerede logget ind med den adresse — dit ja registreres med det samme.
- Din adresse er ikke bekræftet endnu — du bliver bedt om at bekræfte den først. Dit ja registreres, når du kommer tilbage til invitationen.
- Du er logget ind som en anden — siden siger det og tilbyder Log ud og fortsæt. Et ja registreres aldrig på en anden konto.
- Når dit ja er registreret, ser du en tak, arrangøren får besked, og du modtager e-mailen „Du er på holdet“. Arrangøren sætter dig derefter på vagter og giver dig opgaver, og du får besked på e-mail hver gang.
Opret din konto og sig ja
- Under Opret din gratis konto for at sige ja kontrollerer du dit navn; e-mailadressen er fastlåst til den, invitationen blev sendt til.
- Vælg en adgangskode, og gentag den.
- Tryk på Opret konto og sig ja.
- Du er logget ind og lander på Mit frivillige arbejde, allerede på holdet. Kontoen er bekræftet med det samme, fordi du nåede den via linket, der blev sendt til den adresse.
Et link kan aldrig sætte en ny adgangskode på en konto, der allerede findes: har nogen allerede en konto på adressen, sender siden dem til at logge ind i stedet.
Bekræftet af arrangøren
Nogle gange bekræfter arrangøren eller en teamleder dig uden at vente på dit svar, fordi du allerede har sagt ja på telefonen. Har du ingen konto endnu, siger din e-mail „Du er på holdet“ det, og knappen Opret min konto åbner den samme kontoformular. Arrangøren kan også sende dig det link igen med Send tilmeldingslink. Indtil du opretter kontoen, er du på holdet, men du kan ikke se dine vagter og opgaver.
Skift mening
- Åbn det samme link igen. Efter et ja står knappen Jeg kan alligevel ikke; du bliver bedt om at bekræfte, og dine vagter frigives til en anden.
- Efter et nej, du selv har givet, kan du stadig vælge Ja — med din konto, som ovenfor. En tilmelding, arrangøren har afvist, kan du ikke genåbne, og det kan du heller ikke med en invitation, der er blevet fjernet.
- Når begivenheden er overstået eller aflyst, tager siden ikke flere svar.
Stop med at modtage invitationer
Linjen Invitér mig ikke til …s begivenheder igen nederst stopper frivillig-invitationer fra denne arrangør, når du har bekræftet. Den kræver ingen konto. En invitation, der stadig er åben, bliver afvist. Det berører ikke andre arrangører. Hvis du senere melder dig selv til en af deres begivenhedssider, ophæver det fravalget igen.
Godt at vide
- Arrangøren får kun besked om dit ja, når det er registreret — efter at du har oprettet din konto eller logget ind. Indtil da står du stadig som Inviteret på deres liste.
- Kontoen er en almindelig, gratis EventMann-konto. Du kan også bruge den til at købe billetter.
- Linket virker fra enhver enhed. At sige nej eller fravælge kræver ingen login.
- Mit frivillige arbejde viser den samme invitation med de samme to knapper, så længe du ikke har svaret.
Fejlfinding
- „Det svar er ikke længere muligt her“ — arrangøren har allerede ændret din status, for eksempel fjernet dig. Kontakt dem.
- Ingen Ja-knap — du har allerede sagt ja, tilmeldingen blev afvist, begivenheden er overstået, eller du er logget ind som en anden (log ud først).
- Jeg logger ind, men mit svar står stadig som Inviteret — du logget ind med en anden adresse. Log ud, og log ind med den adresse, invitationen blev sendt til, og åbn linket igen.
- Jeg har glemt adgangskoden til min eksisterende konto — brug Glemt din adgangskode? på login-siden, og åbn derefter invitationslinket igen.
- Linket siger ikke fundet — begivenheden er slettet, eller du åbnede et forkortet eller ændret link. Brug knappen i e-mailen.