Betaling af et sponsorat

Når en arrangør godkender din ansøgning, skifter dit sponsorat til Godkendt, og du skylder det aftalte beløb. Du betaler arrangøren — EventMann opkræver ikke sponsorpenge for egen regning. Denne artikel viser, hvor du finder beløbet, de to måder, det kan betales på, og hvad der sker, hvis du overskrider fristen. Alt findes under Mine sponsorater.

Find det, du skylder

1. Når arrangøren godkender, får du en besked i klokken og, hvis dine præferencer for Sponsorbeskeder er slået til, en e-mail med beløbet, forfaldsdatoen og hvordan du betaler.
2. Åbn Mine sponsorater. I kolonnen Status står mærket Godkendt, efterfulgt af Beløb til betaling med den pris, du blev enige om, da du ansøgte, og Betal inden med fristen — 14 dage efter godkendelsen.
3. På dit dashboard linker checklistepunktet Betaling bekræftet hertil (Se hvordan du betaler), og en gul bjælke gentager forfaldsdatoen.

Betal med Stripe-faktura

Hvis arrangøren har en Stripe-konto, der kan modtage betalinger, opretter EventMann en faktura på den konto, når de godkender dig, og Stripe sender den til e-mailadressen på din EventMann-konto.

1. I statuscellen ser du fakturanummeret og knappen Betal faktura.
2. Klik på knappen. Fakturaen åbnes i en ny fane på en side, som Stripe er vært for, hvor du betaler beløbet.
3. Når Stripe melder fakturaen som betalt, bliver dit sponsorat automatisk Aktiv, og statuscellen viser Betalt den med datoen. Leverancen Betaling bliver markeret i samme øjeblik. Du behøver ikke give nogen besked.

Betal arrangøren direkte

Hvis arrangøren ikke kan modtage betalinger gennem Stripe, eller fakturaen ikke kunne oprettes, findes der ingen knap. I stedet står der i cellen „Betal arrangøren direkte; de bekræfter det her, når det er modtaget.”

1. Skriv til arrangøren fra samme række (Besked til arrangøren), og aftal, hvordan og hvor I betaler — for eksempel med en bankoverførsel.
2. Betal det beløb, der vises.
3. Arrangøren registrerer betalingen på deres sponsorliste. Dit sponsorat bliver Aktiv, Betalt den vises, og leverancen Betaling bliver markeret. Indtil da står det som Godkendt.

Godt at vide

• Beløbet er den pris, der blev gemt, da du ansøgte. Hvis arrangøren senere ændrer pakken, ændrer dit beløb sig ikke.
• Fakturaen er arrangørens og udstedes fra deres Stripe-konto i pakkens valuta. Moms og eventuelle kvitteringer, du har brug for, er en sag mellem dig og arrangøren. EventMann lægger ingen kommission oven i den aftalte pris.
• Samlet forbrug på dashboardet lægger de beløb sammen, der er registreret som betalt, opdelt pr. valuta.
• EventMann behandler ikke tilbagebetalinger af sponsorbetalinger. Hvis noget skal returneres, skal du aftale det med arrangøren, som modtog pengene.
• Analyser for dit sponsorat åbnes først, når det er Aktiv.

Fejlfinding

• Jeg har aldrig modtaget fakturaens e-mail — kig på kontoens e-mailadresse under Min profil og i din spammappe, eller brug blot knappen Betal faktura under Mine sponsorater.
• Jeg har betalt, men status er stadig Godkendt — en Stripe-betaling opdaterer normalt status inden for få øjeblikke. Hvis du betalte arrangøren på en anden måde, skal de bekræfte det. Skriv en besked med datoen og din reference.
• Fristen er overskredet — et godkendt sponsorat, der stadig er ubetalt efter fristen, sættes til Udløbet af et timebaseret tjek. Et udløbet sponsorat kan ikke genåbnes, og du kan ikke ansøge om at sponsorere det samme arrangement igen. Skriv derfor til arrangøren, hvis I stadig begge ønsker at gennemføre — de kan registrere sponsoratet selv.
• Fakturaen viser et andet beløb, end jeg forventede — sammenlign den med prisen på din ansøgning. Spørg arrangøren, hvis de afviger.

Relateret

• Mine sponsorater
• Sådan ansøger du om sponsorat
• Kommunikation med arrangører