Spring til hovedindhold

Håndtering af spillestedets tilgængelighed

Guide til lokaleejere 3 min læsning

Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.

Hvert spillested har et tilgængelighedskort på sin side (Mine spillesteder → Vis). Det er her, du selv blokerer datoer — til vedligeholdelse, privat leje eller en ferielukning — så ingen får lovet en dato, du ikke kan give. Denne artikel forklarer, hvordan du blokerer og fjerner blokering af datoer, og hvordan forespørgsler kontrolleres mod dine blokeringer og begivenheder.

Hvad du kan gøre her

  • Se en månedsoversigt over spillestedet og listen over perioder, du har blokeret.
  • Blokere et datointerval med en valgfri årsag.
  • Fjerne en blokering igen.

Bloker datoer

  1. Åbn spillestedets side. Til højre er kortet Tilgængelighed en månedsoversigt med en forklaring (Blokeret og Begivenhed); brug pilene til at skifte mellem måneder.
  2. I kortet Bloker datoer indtaster du Blokeret fra og Blokeret til. Begge inkluderer et klokkeslæt. For hele dage bruger du 00:00 på den første dag og 23:59 på den sidste.
  3. Skriv eventuelt en Årsag (for eksempel „Scenerenovering“, op til 255 tegn). Den vises ved siden af perioden i listen, og hvis en forespørgsel kolliderer med den, i beskeden du får, når du forsøger at godkende den forespørgsel.
  4. Klik på Bloker datoer. Perioden vises under Blokerede perioder.

Fjern en blokering

  1. Under Blokerede perioder klik på Fjern ved siden af perioden.
  2. Bekræft — dialogen minder dig om, at datoerne igen bliver bookbare.

Sådan kontrolleres forespørgsler mod den

  • Når en arrangør sender en forespørgsel for datoer, der kolliderer med en blokering, en begivenhed eller en anden godkendt booking, accepteres forespørgslen stadig, men arrangøren ser en advarsel. Beslutningen er din.
  • Når du godkender en forespørgsel, kontrollerer EventMann den igen. Overlapper datoerne en af dine blokerede perioder, en begivenhed på spillestedet eller en anden godkendt forespørgsel, afvises godkendelsen, og beskeden nævner, hvad der står i vejen — blokeringens årsag, begivenhedens titel eller den anden arrangør. Fjern blokeringen, eller afvis forespørgslen.
  • Når en arrangør tildeler dit spillested til en begivenhed, advarer begivenhedssiden dem, hvis datoerne ikke er ledige.

Godt at vide

  • Sådan læses farverne. Månedsoversigten farver hver dag i en blokeret periode rød og hver dag i en begivenhed på spillestedet violet, første og sidste dag medregnet, så en en-dags begivenhed også vises. Listen Blokerede perioder under formularen giver de præcise tidspunkter og årsager, og siden Kalender i sidebjælken viser også dine forespørgsler.
  • Begivenheder, der er tildelt dit spillested, tæller som optaget, når en forespørgsel kontrolleres, så du ikke selv behøver blokere disse datoer.
  • Afventende forespørgsler holder ikke datoer. Kun en godkendt forespørgsel gør det, fordi godkendelsen er det, der knytter begivenheden til dit spillested.
  • Kalendersiden i sidebjælken (Kalender) viser alle dine spillesteder samlet, inklusive forespørgsler; dette kort viser ét spillested.
  • Hver blokering gælder på spillestedsniveau. En hal med flere lokaler er ét spillested, så en blokering lukker hele den. Hvis lokaler bookes uafhængigt, skal du oplyse dem som separate spillesteder.
  • Tidspunkter læses i spillestedets tidszone, som du angiver i spillestedsformularen.

Fejlfinding

  • “Blokeret til” afvises — det skal være senere end Blokeret fra.
  • En dag ser stadig ledig ud, efter du har blokeret den — kontrollér tidspunkterne Blokeret fra og Blokeret til i listen under Blokerede perioder; perioden skal dække den dag. Fjern den og tilføj den igen, hvis ikke.
  • Du kan ikke godkende en forespørgsel — beskeden nævner kollisionen. Hvis det er din egen blokering, skal du fjerne den; hvis det er en anden godkendt booking, skal du afvise en af de to.
  • Kalenderen viser en begivenhed, du ikke genkender — en arrangør har knyttet den til dit spillested. Åbn Bookingforespørgsler og find den tilsvarende forespørgsel.

Relateret

Har du brug for mere hjælp til dette emne?

Kontakt support

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at personalisere indhold, analysere trafik og forbedre din oplevelse. Du kan acceptere alle, afvise ikke-essentielle eller tilpasse dine præferencer.