Forståelse af dine bedømmelser
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Efter en begivenhed kan arrangøren, der arbejdede sammen med dig, give dig en bedømmelse fra en til fem stjerner og tilføje en kommentar. Bedømmelser er den eneste offentlige feedback på en leverandørprofil. Du ser resultatet på din offentlige side og under Ydeevne; der er ingen separat bedømmelsesside i portalen.
Sådan opstår en anmeldelse
- Arrangøren åbner begivenhedens side Manage → Leverandører og finder din tildeling.
- De giver en bedømmelse fra 1 til 5 og eventuelt en kommentar, og gemmer.
- Anmeldelsen er offentliggjort med det samme — der er intet modereringstrin og ingen forsinkelse.
Der er én anmeldelse pr. tildeling. Hvis arrangøren gemmer igen, redigeres den eksisterende anmeldelse på stedet; antallet stiger ikke.
Hvor den vises
- På din offentlige profil: stjernegennemsnittet, antallet af anmeldelser og hver kommentar under Anmeldelser.
- Under Ydeevne: Gns. Bedømmelse (én decimal) og Anmeldelser i Alt.
- På markedet: besøgende kan filtrere leverandører efter mindste bedømmelse og sammenligne bedømmelser side om side.
På den offentlige side står bedømmelsen og antallet af anmeldelser under virksomhedsnavnet, Tjenester vises nedenunder, afsnittet Anmeldelser viser kommentarerne, og Kontaktinfo står til højre.
Godt at vide
- Gennemsnittet er et almindeligt gennemsnit af alle anmeldelsernes bedømmelser; der er ingen vægtning og intet tidsvindue.
- Du kan ikke svare på, skjule, bestride eller slette en anmeldelse fra portalen. Hvis du mener, en anmeldelse er forkert eller krænkende, brug Support.
- Du får ikke besked, når en anmeldelse er skrevet. Kig på Ydeevne nu og da.
- En arrangør kan kun anmelde leverandører, de har arbejdet sammen med, én anmeldelse pr. begivenhed.
Hvad giver gode anmeldelser
- Svar hurtigt på accept eller afvisning. En invitation, der står ubesvaret, ser ikke godt ud.
- Afslut dine opgaver før deres forfaldsdato.
- Hold dig inden for det aftalte honorar, og sig tidligt til, når noget ændrer sig.
Fejlfinding
- Gennemsnittet ser anderledes ud, end jeg forventer. Det afrundes til én decimal og tæller alle anmeldelser nogensinde skrevet.
- En anmeldelse mangler. Arrangøren har muligvis ikke gemt en. Anmeldelser kan ikke anmodes om fra portalen.