Forstå gebyrer og prissætning
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Hver betalt booking på EventMann kan bære op til tre komponenter oven på billetprisen: en platformkommission, et valgfrit servicegebyr, og enhver skat, du konfigurerer. Denne artikel bryder ned, hvor hver kommer fra, hvem der ender med at betale det, og arbejder gennem et fuldstændigt eksempel.
Platformkommission
- Fastsat af din prisplan, som en procentdel.
- Beregnet på billetundersummen — billetens pålydende værdi før skat, og efter enhver rabatkode eller bundtpris anvendes.
- Opkrævet på hver betalt booking uden mulighed for at udelade det — kun hvem der betaler det, du eller deltager, kan konfigureres.
- Din nøjagtige sats vises ud for dit plannavn på din Profil-side under nuværende plan, og igen på Indstillinger → Fakturering & betalinger → Fakturering.
Indstillingen absorber bogingsgebyrer
Hver begivenhed har en Absorber bogingsgebyrer toggle på Administrer → Betalinger & gebyrer for begivenheden, slået til som standard.
- Til (standard) — deltager betaler præcis den billetpris, du angiver, plus skat hvis nogen. Platformkommissionen trækkes stilfærdigt fra hvad der når dig; der er ingen separat gebyrline ved kassen.
- Fra — platformkommissionen, plus et servicegebyr, hvis din plan har et, lægges oven på som separate kassel-linjevarer, deltager betaler. Du modtager derefter den fulde billetpris.
Servicegebyr
Nogle prisplaner konfigurerer også et servicegebyr: en procentdel af undersummen plus et fast beløb pr. billet. I modsætning til kommissionen eksisterer servicegebyret kun, når absorber bogingsgebyrer er fra — det lægges til deltakerens samlede og holdes af platformen. Med opsugende gebyrer opkræves ingen servicegebyr til nogen overhovedet.
Stripes eget behandlingsgebyr
Separat fra alt ovenstående trækker Stripe sit eget kortbehandlingsgebyr, når et gebyr afregnes på din tilsluttede konto. Dette er mellem dig og Stripe, er ikke konfigureret inde i EventMann, og vises ikke på nogen EventMann-skærm. Tjek dit Stripe Dashboard for din faktiske sats; det varierer efter land og korttype.
Arbejdet eksempel (illustrative satser)
Antag en €40,00 billet, en plankommission på 5%, og et illustrativt servicegebyr på 2% + €0,50 pr. billet. Tjek din egen plans faktiske satser på din profilside, før du stoler på disse numre.
| Gebyrer opsuget? | Platformkommission | Servicegebyr | Deltager betaler | Du modtager, før Stripes gebyr |
|---|---|---|---|---|
| Ja (standard) | €2,00 | €0,00 | €40,00 | €38,00 |
| Nej | €2,00 | €1,30 | €43,30 | €40,00 |
Gratis begivenheder
Gratis begivenheder bærer aldrig en platformkommission, servicegebyr eller Stripe-gebyr af nogen art, for dig eller dine deltager.
Godt at vide
- Skat, fastsat pr. begivenhed under administrer → betalinger & gebyrer, beregnes på undersummen og er adskilt fra alt ovenstående.
- En rabatkode eller billetbundt reducerer undersummen først; kommissionen og ethvert servicegebyr beregnes derefter på det diskonteret beløb, ikke den oprindelige billetpris.
Fejlfinding
- Deltager klager over et uventet gebyr ved kassen — tjek, om absorber bogingsgebyrer er fra for denne begivenhed; at slå det til fjerner den synlige gebyrline (kommissionen gælder stadig, bare uden for dit net i stedet).
- Mit net matcher ikke undersummen minus kommission — husk Stripes eget behandlingsgebyr trækkes separat og afspejles ikke i EventManns numre.