Sådan køber du billetter

Klar til at få billetter? Dette går dig gennem hele rejsen, fra at åbne et arrangement til at have dine billetter i hånden. Du behøver ikke at oprette en konto først — de fleste arrangementer giver dig mulighed for at betale som gæst.

Trin for trin

1. Åbn det arrangement du ønsker og tjek datoen, tiden og spillesteder — og også refusionspolitikken, så du ved dine muligheder hvis dine planer ændrer sig.
2. Vælg en billettype og antal ved hjælp af + og − knapperne. Nogle billettyper begrænser hvor mange du kan købe i en ordre, og en type kan være markeret som udsolgt, ikke endnu på salg eller lukket.
3. Tjek for pakker, hvis arrangementet har nogle — en pakke grupperer flere billetter sammen til en fast pris, normalt billigere end at købe dem hver for sig.
4. Vælg dine pladser, hvis arrangementet har et pladskort — tryk på en tilgængelig plads for at vælge den; pladser der allerede er taget eller på hold af andre vil ikke kunne vælges.
5. Udfyld dine oplysninger — dit navn og e-mail er altid påkrævet; telefon og adresse vises kun hvis arrangøren spørger efter dem. Hvis arrangøren indsamler et navn pr. billet, vil du se en lille formular for hver enkelt.
6. Indtast en reklamekode, hvis du har en, under "Har du en reklamekode?" og klik Anvend. Besparelsen vises i din ordretotal med det samme.
7. Gennemgå dit total, og klik derefter Gå til betaling (eller Fuldfør booking hvis arrangementet er gratis og der er ikke noget at betale).
8. Betal med kort på næste side, hvis arrangementet ikke er gratis — dine kortoplysninger går direkte ind i Stripes sikre betalingsboks; EventMann ser eller gemmer dem aldrig.
9. Du er færdig — du lander på en bekræftelsesside, og en bekræftelse-e-mail med dine billetter følger kort efter.

Godt at vide

• Hvis du valgte pladser, holdes de for dig i kort tid mens du afslutter checkoutet — hvis du bruger for lang tid, kan nogen anden tage dem.
• Nogle arrangementer bruger godkendelsestilstand i stedet for at tage betaling med det samme: du indsender en anmodning, arrangøren gennemser den, og du betaler først når den er godkendt.
• For et gratis arrangement fremkommer der ingen betalingsside overhovedet — din booking bekræftes så snart du indsender formularen.

Fejlfinding

• Billettypen jeg ønsker er grå — den er udsolgt, eller uden for sit salgstidsvindue (ikke endnu åben, eller allerede lukket).
• Mit kort blev afvist — intet bliver opkrævet når et kort fejler. Tjek kortoplysningerne og prøv igen, eller brug et andet kort.
• Jeg udfyldte formularen men der skete intet da jeg betalte — nogle kort har brug for et ekstra banktjeksttrin; vent på det i stedet for at lukke fanen.

Relateret

• Checkout
• Indkøbskurv
• Booking bekræftet
• Hvor er mine billetter?