Eventpåmindelser
Arrangørguide
2 min læsning
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Eventpåmindelser sender en planlagt e-mail og/eller in-app-underretning til deltagere, personale eller begge, tidssat relativt til når din begivenhed starter eller slutter — brugbar for sidste-minuts logistik eller en tak efter begivenheden.
Hvad du kan gøre her
- Opret en påmindelse — vælg hvornår den udløses, hvem der modtager den, og hvordan.
- Rediger en eksisterende påmindelse inline.
- Aktiver eller deaktiver en påmindelse uden at slette den.
- Slet en påmindelse.
- Se hvem den nåede — efter den kører, viser et resume e-mail og in-app-tal og en eksempel af modtageradresser.
Sådan planlægger du en påmindelse
- Vælg en udløser: timer før, dage før, på begivenhedsdagen eller timer efter den slutter.
- Angiv værdien, f.eks. 24 for "24 timer før" — ignoreret for "begivenhedsdag".
- Vælg publikummet — Deltagere, Personale eller Alle.
- Vælg kanalen — E-mail, In-app eller Begge.
- Skriv et emne og en besked, og gem derefter.
Indstillinger forklaret
- Udløser-værdi — accepterer 1 til 720 (op til 30 dage); krævet for hver udløsertype undtagen "begivenhedsdag".
- Publikum: Deltagere — alle med en bekræftet booking, der respekterer hver kontos indehavers e-mail-påmindelses-præference; gæstebookinger uden konto modtager det altid da der ikke er nogen præference at fravælge.
- Publikum: Personale — alle aktive teammedlemmer for denne begivenhed, plus dig som arrangøren.
- Kanal: Begge — sender e-mailen og løfter også en in-app-underretning med tællesätt.
Godt at vide
- En påmindelse udløses nøjagtigt én gang. Efter den har sendt, vil genaktivering af den ikke sende den igen — opret en ny påmindelse hvis du har brug for en anden runde.
- Påmindelser bliver hentet af en baggrundsopgave der kører hvert femte minut, så forvent en kort forsinkelse efter udløservinduet åbner snarere end en øjeblikkelig sending.
- Personale og andre modtagere uden en booking modtager en selvstændig påmindelses-e-mail i stedet for billettabel-layoutet deltagere med en booking ser.
Fejlfinding
- Det sendt resume viser 0 modtagere — for Deltagere kan der være ingen bekræftede bookinger endnu eller alle er fravalgt påmindelses-e-mails; for Personale, kontrollere om nogle teammedlemmer er markeret som aktive.
- En påmindelse udløstes aldrig — enten har begivenhedsstarttidspunktet eller sluttidspunktet allerede passeret udløservinduet, eller den kørte allerede én gang før (se ovenfor).
- Jeg redigerede en påmindelse men den gamle besked blev stadig sendt ud — redigeringer påvirker kun kørsler der ikke er udløst endnu; en påmindelse som allerede har kørt vil ikke sende på ny med den nye tekst.