Udbetalinger
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Brug Økonomi → Udbetalinger til at forene bookinger betalt uden for Stripe — kontanter, billetsalg eller anden manuel betalingsmetode. Bookinger betalt med kort gennem Stripe Connect vises aldrig her: Stripe afregner allerede disse direkte ind på din tilsluttede konto og ud til din bank på sin eget tidsplan.
De to udbetalingsveje
- Kortbetalinger (Stripe) — afregnes automatisk det øjeblik, gebyret lykkes. Platformkommissionen trækkes som et programgebyr, og resten overføres direkte til din tilsluttede Stripe-konto; Stripe betaler derefter din bank på det tidsplan, du styrer fra dit eget Stripe Express-dashboard (åbn det fra Indstillinger → Fakturering & betalinger → Stripe Connect → åbn Stripe Dashboard). En pr. begivenhed oversigt over disse overførsler er på denne begivenhed administrer → udbetalinger fane.
- Alt andet (kontanter, billetsalg, manuel) — ingen flytter disse penge automatisk, så det behøver en manuel post. Det er hvad denne Økonomi → udbetalinger skærm er til.
Sådan genererer du en manuel udbetaling
- Gå til Økonomi → Udbetalinger.
- Vælg en fra og til dato — den bliver som standard til sidste måned.
- Klik Generer udbetaling. EventMann indsamler hver bekræftet, ikke-Stripe booking betalt i dette vindue, som ikke allerede er inkluderet i en tidligere udbetaling, og opretter en udbetalingspost pr. valuta involveret.
- Den nye udbetaling starter i afventende status; den gennemgåes og behandles på platformsiden, før statussen flyttes til betalt.
Statuser forklaret
- Afventende — oprettet, afventer gennemgang.
- Behandling — godkendt og bliver forberedes til betaling.
- Betalt — midler er sendt til dig uden for EventMann.
- Mislykket / Afvist — noget gik galt, eller anmodningen blev afslået; tjek noterne på udbetalingens detaljer side.
Godt at vide
- Du kan ikke anmode om samme booking to gange: når en booking er inkluderet i en udbetaling, udelukkes den fra hver senere.
- To overlappende datointervaller går ikke begge gennem — generering af en udbetaling, der overlapper en afventende, behandling eller allerede betalt en, er blokeret.
- Bookinger i forskellige valutaer blandes aldrig ind i en udbetaling beløb; en periode med både EUR og USD-salg producerer en udbetalingsrække pr. valuta.
- Åbning af denne side kræver en frisk identitets genbekræftelse, det samme som fakturering og Stripe Connect — det er en følsom pengerelated skærm.
Fejlfinding
- "Ingen udbetalinger" selvom jeg har masser af salg — hvis alle bookinger blev betalt med kort, er det forventet: kortsalg genererer aldrig en manuel udbetaling, da Stripe allerede har betalt dig direkte.
- Generer udbetaling producerede en €0,00 række — der var ingen ubetalte ikke-Stripe bookinger i dette vindue; en nul-beløb udbetaling oprettes stadig, så du har et rekord perioden blev kontrolleret.
- Udbetaling hængt fast på afventende — det afventer gennemgang og flytter sig ikke selv til betalt.