Teamkommunikation
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Denne artikel forklarer, hvem du kan tale med som staff, hvad EventMann selv fortæller dig, og hvad det ikke gør. For selve skærmen, læs Beskeder.
Hvem du kan tale med
- Arrangøren af en begivenhed, du arbejder ved. Det er den kanal, der er indbygget i portalen. Din besked går til arrangørens konto; teammedlemmer med tilladelse til at administrere staff læser og svarer den fra arrangørområdet (Administration → Staff → Beskeder).
- EventMann-teamet via Support i sidebaren — til problemer med din konto eller platformen, ikke til begivenhedsspørgsmål.
Der er ingen direkte chat mellem staff-medlemmer og ingen gruppechat. For at koordinere med en kollega, brug arrangøren, eller udveksl oplysninger uden for EventMann. Bytter med en kollega går via Vagtbytter.
Hvad arrangøren kan sende dig
- En besked til dig alene — en tråd i din indbakke.
- En besked til hele begivenhedsteamet — en udsendelse. Hvert godkendt staff-medlem får sin egen kopi, så den lander i din indbakke som en almindelig tråd, og du kan svare arrangøren, der sendte den. Svar er private; de andre staff ser dem ikke.
I en tråd er emnet, arrangørens svar, og dit svar skrives i boksen med Send besked.
Hvad EventMann fortæller dig automatisk
| Begivenhed | Du får |
|---|---|
| En ny besked eller et nyt svar | Klokke, e-mail, push (indstillingen Staff-beskeder) |
| Din ansøgning bliver godkendt eller afvist | Klokke og e-mail (Teamafgørelser for begivenheder) |
| Du bliver fjernet fra et begivenhedsteam | Klokke og e-mail (Teamafgørelser for begivenheder) |
| En opgave tildeles dig | Klokke og e-mail (Opgaver tildelt dig) |
| Et vagtbytte anmodes om, accepteres, godkendes, afvises eller annulleres | Klokke og e-mail (Vagtbytter) |
Du bestemmer, hvilke e-mails du vil have, i dine notifikationsindstillinger (avatarmenuen). Klokkenotifikationen forbliver altid til.
Hvad der ikke giver dig besked
- At du bliver sat på, eller taget af, en enkelt vagt.
- En ændring af en vagts tidspunkt eller sted.
- At en lønperiode oprettes, godkendes eller markeres som betalt.
Til disse ting, kig regelmæssigt på Mine vagter og Mine betalinger, og bed arrangøren om at skrive til dig om ændringer.
Godt at vide
- Hold beskederne korte, og sig, hvilken begivenhed og vagt du mener — en arrangør kan køre flere.
- Send aldrig bankoplysninger eller adgangskoder i en besked.
Fejlfinding
- Jeg får e-mails, men ingen klokke, eller omvendt. Klokken er altid til; e-mails følger dine indstillinger.
- En udsendelse nåede mig to gange. Du er måske på to begivenheder fra den samme arrangør. Hver begivenhed sender sin egen kopi.