Håndtering af bookingforespørgsler
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
En bookingforespørgsel er en arrangørs henvendelse om at leje dit spillested for et datointerval, eventuelt til en af deres begivenheder og med en pakke og tjenester. Du besvarer den fra Mine spillesteder → spillestedet → Bookingforespørgsler. Denne artikel følger en forespørgsel fra arrangørens formular til den færdige booking og forklarer, hvordan en godkendt forespørgsel knytter arrangørens begivenhed til dit spillested.
Hvad du kan gøre her
- Se alle forespørgsler for et spillested, filtrere efter status og læse arrangørens besked.
- Godkende en forespørgsel med en endelig pris, et depositum og en besked — eller afvise den.
- Registrere depositummet og markere bookingen som afsluttet efter begivenheden.
Hvad arrangøren sender
Arrangører finder dit spillested under Spillesteder → Gennemse spillesteder i deres panel, eller på din offentlige side, og klikker på Book spillested. Formularen Anmod om lokale spørger efter:
- Fra dato og Til dato (påkrævet; starten må ikke ligge i fortiden, og slutningen skal være efter starten).
- Link til begivenhed (en af deres kommende begivenheder), Forventede gæster.
- En pakke eller enkelte tjenester med mængder og en Besked til lokalet på op til 3.000 tegn.
Arrangøren klikker på Indsend bookingforespørgsel. Forespørgslen oprettes som Afventende, og du får besked i klokken og, hvis din præference Bookingforespørgsler til lokationer er slået til, på e-mail. Hvis datoerne overlapper noget, der allerede er blokeret eller booket, ser arrangøren en advarsel, men forespørgslen kommer stadig til dig.
Besvar en forespørgsel
- Åbn Bookingforespørgsler for spillestedet. Tre kort viser Afventende, Godkendt og Forespørgsler i alt. Fanerne (Alle, Afventende, Godkendt, Afvist, Annulleret, Afsluttet) filtrerer listen.
- Hvert kort viser arrangøren, status, datoer, den tilknyttede begivenhed, forventede gæster, de første 200 tegn af beskeden og den samlede pris.
- Klik på Se detaljer for at læse alt og fastsætte pris og depositum — dette er den bedre vej, se Priser for spillesteder.
- Til et hurtigt svar brug knapperne på et afventende kort: Godkend anmodning godkender den med det samme; Afvis anmodning åbner forespørgslens side ved afvisningsformularen, så du kan fortælle arrangøren hvorfor.
- Når en godkendt booking har fundet sted, klik på Marker som færdig.
Hvad hver handling gør
| Handling | Resultat |
|---|---|
| Godkend anmodning | Status Godkendt. Datoerne kontrolleres først: overlapper de en blokeret periode, en begivenhed på spillestedet eller en anden godkendt forespørgsel, afvises godkendelsen, og beskeden nævner kollisionen. Arrangøren får en e-mail og en klokkemeddelelse. Hvis forespørgslen nævner en begivenhed, der endnu ikke har et spillested, tildeles dit spillested til den begivenhed. Fra listen godkendes forespørgslen med den anmodede total og intet depositum; åbn detaljerne for at ændre dem. |
| Afvis anmodning | Status Afvist. Arrangøren underrettes. Du afviser på forespørgslens side, hvor den årsag, du skriver, kommer med i e-mailen til arrangøren. |
| Marker depositum modtaget | Kun på en godkendt forespørgsel, der har et depositumbeløb. Registrerer datoen; Marker depositum umodtaget fortryder det. |
| Marker som færdig | Kun på en godkendt forespørgsel. Status Afsluttet. Arrangøren kan derefter bedømme spillestedet, og bedømmelsen vises under Anmeldelser. |
Hvis arrangøren annullerer
En arrangør kan annullere en afventende eller en godkendt forespørgsel fra deres liste Mine spillestedsforespørgsler med knappen Annuller. Status bliver Annulleret, du underrettes, og hvis den forespørgsel var det, der knyttede begivenheden til dit spillested, fjernes forbindelsen, så datoerne igen er ledige.
Sådan knyttes begivenheden til dit spillested
På arrangørens side viser begivenhedens side Sted & pladser spillestedet med et link til forespørgslen. Listen over spillesteder på siden indeholder arrangørens egne spillesteder og hvert spillested, hvor en af deres forespørgsler blev godkendt — så din godkendelse er det, der gør din hal valgbar for dem. Derfra kan de også Kopiér layout for at kopiere din siddeplan (se Gulvplaner & layouts).
Godt at vide
- Arrangører kan kun finde spillesteder, der er godkendt og aktive, så forespørgsler kommer normalt kun for dem.
- Forespørgselsdetaljerne viser arrangørens navn og e-mail, så du kan kontakte dem uden for EventMann.
- Kun afventende forespørgsler kan godkendes eller afvises; kun godkendte kan markeres som færdige. Der er ingen måde at genåbne en afvist forespørgsel på — bed arrangøren sende en ny.
- Hvis en arrangør valgte en pakke, viser detaljerne den under Anmodet pakke; totalen er den pakke plus de enkelte tjenester.
- Godkendelse og afvisning er endelige for forespørgslen. Ændringer efter godkendelse (en ny pris, andre datoer) aftales direkte med arrangøren.
Fejlfinding
- „Kan ikke godkende — spillestedet er allerede optaget på de datoer“ — teksten i parentes nævner, hvad der står i vejen: årsagen til en blokeret periode, en begivenhedstitel eller en anden arrangør. Fjern blokeringen, eller afvis en af forespørgslerne.
- Du fik ingen e-mail — kontrollér Bookingforespørgsler til lokationer i dine notifikationsindstillinger. Klokkeposten oprettes altid.
- Arrangøren siger, at spillestedet ikke kan vælges til deres begivenhed — forespørgslen skal være Godkendt, og den skal være til netop den arrangør.
- Marker depositum modtaget mangler — forespørgslen har intet depositumbeløb. Angiv et, når du godkender.