Økonomioversigt

Økonomioversigten er pengesiden for hele din organisation: salg, refusioner, gebyrer og Stripes egne omkostninger på tværs af alle de arrangementer, du afholder. Åbn den fra Penge → Økonomi i sidepanelet. De øvrige pengesider ligger i fanelinjen øverst — Oversigt, Udbetalinger, Momssatser, Omsætningsdelinger og Eksporter — mens Fakturaer, Udgifter og Stripe Connect har hver sin række under Penge. Kun organisationskontoen (og platformsadministratorer) kan åbne disse sider; teammedlemmer ser i stedet en version pr. arrangement, beskrevet i Hvad et økonomimedlem kan se.

Hvad du kan gøre her

• Se, hvad du har solgt, hvad der er refunderet, hvad EventMann har beholdt, og hvad Stripe har opkrævet, i fem kort.
• Sammenlign alle arrangementer side om side i tabellen Afstemning.
• Følg de månedlige diagrammer for omsætning og refusionsrate.
• Hent afstemningen som CSV eller Excel.

Læs kortene

1. Brug fanelinjen til at flytte mellem pengesiderne. Kortbetalinger udbetales af Stripe, så kig under Udbetalinger for at se, hvad der er nået til din bank.
2. Samlet omsætning — hvad købere har betalt på bekræftede og refunderede ordrer, minus de beløb, der er refunderet.
3. Platformsgebyrer — provisionen (og eventuelt servicegebyret), som EventMann har beholdt. Når en ordre refunderes, returneres provisionen på den, så et refunderet salg tilføjer intet her.
4. Stripe-gebyr — det, Stripe opkrævede din egen Stripe-konto for at behandle disse betalinger, som Stripe rapporterede det.
5. Nettoomsætning — Samlet omsætning minus Platformsgebyrer minus Stripe-gebyret. Det er det, der er tilbage til dig.
6. Afventende udbetaling — summen af udbetalinger, som EventMann selv har registreret for dig, og som ikke er markeret som betalt. Det er ikke din Stripe-saldo: Stripes udbetalinger vises under Udbetalinger, og EventMann registrerer ingen egen udbetaling for kortsalg, så dette kort er normalt €0.
7. Klik på CSV (eller Excel ved siden af) for at hente afstemningen pr. arrangement, der vises længere nede på siden.

Under kortene viser en anden række Gns. ordreværdi, Refusionsrate og Gennemførte udbetalinger. Derefter følger diagrammet Månedlig omsætning (omsætning efter den måned, en ordre blev betalt, for de seneste tolv måneder), diagrammet Refusionsrate (andelen af betalte ordrer, der blev refunderet helt eller delvist) og, når EventMann har registreret udbetalinger for dig, et diagram over Udbetalingsstatus.

Afstemningstabellen

1. Brutto er alt, hvad købere har betalt for det arrangement.
2. Refusioner er det, du har givet tilbage, herunder delvise refusioner.
3. Platformsgebyrer er den provision, EventMann har beholdt efter refusioner.
4. Netto er Brutto minus Refusioner minus Platformsgebyrer minus Stripe-gebyret. Hver række regner på samme måde, så tabellen kan kontrolleres mod dine regnskaber.

Det sidste panel, Seneste aktivitet, viser dine ti seneste bekræftede ordrer, nyeste først, med ordrereference, arrangement, beløb, platformsgebyr, Stripe-gebyr, netto og dato. En gratis ordre har ingen betalingsdato, så den placeres efter den dag, den blev booket. En streg i kolonnen Stripe-gebyr betyder, at Stripe endnu ikke har rapporteret gebyret for ordren, eller at ordren ikke blev betalt med kort.

Godt at vide

• Ordrer, der aldrig blev betalt, eller som blev annulleret før betaling, tælles ikke med. En delvist refunderet ordre forbliver bekræftet, og dens refusion trækkes fra summerne, så intet behøver at justeres i hånden.
• Sælger du i mere end én valuta, lægger kortene de rå beløb sammen i din kontos valuta. Betragt summer på tværs af valutaer som et groft overslag.
• Kun billetsalg. Penge, du registrerer manuelt (lokaleomkostninger, sponsorat), findes under Udgifter, og hvert arrangements eget resultat findes under Arrangementets omsætning og udgifter.
• Reglerne bag gebyrerne står i Forstå gebyrer og priser.

Fejlfinding

• Alt viser nul, selvom jeg har salg. Dine ordrer venter sandsynligvis stadig på betaling eller godkendelse, eller arrangementet er gratis. Tjek Ordrer for arrangementet.
• Afventende udbetaling er €0, men Stripe er ved at udbetale til mig. Det kort tæller kun de udbetalinger, EventMann har registreret. Åbn Udbetalinger for at se, hvad Stripe har sendt eller planlagt.
• Rækkerne i Seneste aktivitet stemmer ikke med kortene. Rækkerne viser hver ordre, som den blev betalt; kortene trækker refusioner fra og returnerer provisionen på refunderede ordrer. Afstemningstabellen og hvert arrangements omsætningsside bruger de samme tal som kortene.

Relateret

• Udbetalinger
• Forstå gebyrer og priser
• Økonomiske eksporter
• Fakturaer
• Udgifter