Przekazywanie biletów

Gdy przekazywanie biletów jest włączone dla wydarzenia, uczestnik może przekazać swój bilet komuś innemu za pośrednictwem e-maila. Ten ekran to Twoja kolejka przeglądu dla tych żądań.

Co możesz tutaj zrobić

• Zobacz każde żądanie przeniesienia dla wydarzenia: kto je wysłał, e-mail odbiorcy, typ biletu i jego status (Oczekujące, Zaakceptowane, Odrzucone, Anulowane).
• Zatwierdź lub Odrzuć każde żądanie wciąż Oczekujące.

Jak to pasuje razem

1. Uczestnik rozpoczyna przeniesienie z własnego biletu, skierowane na określony e-mail. System wysyła tej osobie jednorazowy link zaakceptowania, ważny przez 7 dni.
2. Odbiorca może zaakceptować bezpośrednio z tego e-maila — nie musi czekać, aż cokolwiek zrobisz najpierw.
3. Zatwierdzenie żądania tutaj ma taki sam efekt, jak kliknięcie linku przez odborcę: bilet jest oznaczony jako przeniesiony natychmiast. Użyj go, gdy odbiorca ma problemy z linkiem e-maila, lub chcesz przepchnąć przeniesienie bez czekania.
4. Cokolwiek stanie się pierwsze — Twoje zatwierdzenie lub kliknięcie odbiorcy — finalizuje przeniesienie; druga trasa ma wtedy nic do zrobienia.

Warto wiedzieć

• Bilet, który został już zarejestrowany, nie może być przeniesiony.
• Bilet już w trakcie przeniesienia blokuje drugie, nakładające się żądanie, aż pierwsze będzie rozwiązane lub wygaśnie.
• Odrzucenie lub umożliwienie wygaśnięcia żądania pozostawia bilet oryginalnego uczestnika dokładnie taki, jaki był — nic nie jest anulowane ani zwrócone.

Rozwiązywanie problemów

• Przyciski Zatwierdź/Odrzuć brakuje na wierszu — przeniesienie nie jest już Oczekujące; coś już je rozwiązało (odbiorca zaakceptował, został odrzucony wcześniej, lub wygasł).
• Uczestnik mówi, że transfery są niedostępne na jego bilecie — transfery biletów muszą być najpierw włączone dla wydarzenia; jeśli ustawienie jest wyłączone, uczestnicy nigdy nie dostaną opcji rozpoczęcia transferu.

Powiązane

• Zamówienia
• Rodzaje biletów