Zarządzanie dostępnością obiektu
Przewodnik dla właściciela obiektu
3 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Każdy obiekt ma kartę dostępności na swojej stronie (Moje obiekty → Zobacz). Tutaj blokujesz daty samodzielnie — na przykład na konserwację, wynajem prywatny lub zamknięcie na święta — tak aby nikomu nie obiecać daty, której nie możesz dać. Ten artykuł wyjaśnia, jak blokować i odblokowywać daty oraz jak prośby są sprawdzane względem Twoich blokad i wydarzeń.
Co możesz tutaj zrobić
- Sprawdzić przegląd obiektu w miesiącu oraz listę okresów, które zablokowałeś.
- Zablokować zakres dat z opcjonalnym powodem.
- Usunąć blokadę.
Blokowanie dat
- Otwórz stronę obiektu. Po prawej karta Dostępność to przegląd miesiąca z legendą (Zablokowane i Wydarzenie); strzałkami przechodzisz między miesiącami.
- W karcie Zablokuj daty wpisz Zablokowane od i Zablokowane do. Oba pola zawierają godzinę. Dla całych dni użyj 00:00 pierwszego dnia i 23:59 ostatniego.
- Opcjonalnie wpisz Powód (na przykład „Remont sceny”, do 255 znaków). Jest pokazany obok okresu na liście, a jeśli prośba mu się kłóci, w komunikacie, który dostaniesz przy próbie zatwierdzenia tej prośby.
- Kliknij Zablokuj daty. Okres pojawi się w Zablokowane okresy.
Usuwanie blokady
- W Zablokowane okresy kliknij Usuń przy okresie.
- Potwierdź — okno przypomni, że daty znów będą dostępne do rezerwacji.
Jak sprawdzane są prośby
- Gdy organizator wyśle prośbę na daty kolidujące z blokadą, wydarzeniem lub inną zatwierdzoną rezerwacją, prośba i tak zostaje przyjęta, ale organizator widzi ostrzeżenie. Decyzja należy do Ciebie.
- Gdy zatwierdzasz prośbę, EventMann sprawdza ją ponownie. Jeśli daty nakładają się na Twój zablokowany okres, wydarzenie w obiekcie lub inną zatwierdzoną prośbę, zatwierdzenie zostaje odrzucone, a komunikat wskazuje, co stoi na przeszkodzie: powód blokady, tytuł wydarzenia lub innego organizatora. Usuń blokadę albo odrzuć prośbę.
- Gdy organizator przypisuje Twój obiekt do wydarzenia, strona wydarzenia ostrzega go, jeśli daty nie są wolne.
Warto wiedzieć
- Jak czytać kolory. Przegląd miesiąca koloruje na czerwono każdy dzień zablokowanego okresu, a na fioletowo każdy dzień wydarzenia w obiekcie, łącznie z pierwszym i ostatnim dniem, więc wydarzenie jednodniowe również jest widoczne. Lista Zablokowane okresy pod formularzem podaje dokładne godziny i powody, a strona Kalendarz w pasku bocznym pokazuje także Twoje prośby.
- Wydarzenia przypisane do Twojego obiektu liczą się jako zajęte przy sprawdzaniu prośby, więc nie musisz blokować tych dat sam.
- Oczekujące prośby nie rezerwują dat. Rezerwuje je dopiero zatwierdzona prośba, bo to zatwierdzenie łączy wydarzenie z Twoim obiektem.
- Kalendarz w pasku bocznym (Kalendarz) pokazuje wszystkie Twoje obiekty razem, łącznie z prośbami; ta karta dotyczy jednego obiektu.
- Każda blokada jest na poziomie obiektu. Sala z kilkoma pomieszczeniami to jeden obiekt, więc blokada zamyka całość. Jeśli pomieszczenia są rezerwowane niezależnie, wpisz je jako osobne obiekty.
- Czas odczytywany jest w strefie czasowej obiektu, którą ustawiasz w formularzu obiektu.
Rozwiązywanie problemów
- „Zablokowane do” zostaje odrzucone — musi być późniejsze niż Zablokowane od.
- Dzień nadal wygląda na wolny po zablokowaniu — sprawdź godziny Zablokowane od i Zablokowane do na liście w Zablokowane okresy; okres musi obejmować ten dzień. Jeśli nie, usuń go i dodaj ponownie.
- Nie możesz zatwierdzić prośby — komunikat wskazuje kolizję. Jeśli to Twoja własna blokada, usuń ją; jeśli inna zatwierdzona rezerwacja, musisz odrzucić jedną z dwóch.
- Kalendarz pokazuje wydarzenie, którego nie rozpoznajesz — organizator przypisał je do Twojego obiektu. Otwórz Prośby o rezerwację i znajdź pasującą prośbę.