Zarządzanie dostępnością obiektu

Twój kalendarz dostępności jest jedynym sygnałem, który EventMann wysyła Ci na temat tego, czy dana data jest już zajęta. Jest szczególnie ważny w momentach tuż przed zatwierdzeniem lub odrzuceniem zapytania — platforma pokazuje Ci, czego się już zobowiązałeś, ale, jak opisano poniżej, nie uniemożliwia konfliktowi zdarzenia się samemu.

Gdzie rzeczywiście znajduje się dostępność

Istnieją dwa różne ekrany i pokazują różne rzeczy:

• Moje obiekty → twój obiekt zawiera mały kalendarz miesięczny oraz formularz Zablokuj daty i listę Zablokowanych okresów poniżej. Ten kalendarz odzwierciedla tylko dwie rzeczy dla tego jednego obiektu: daty, które ręcznie zablokowałeś, i wydarzenia EventMann organizowane w tym obiekcie.
• Kalendarz, na pasku bocznym właściciela obiektu, to większy widok miesiąca, który łączy wszystkie posiadane obiekty w jeden kalendarz. Pokazuje oczekujące, zatwierdzone i zakończone zapytania rezerwacyjne oraz Twoje ręczne blokady razem, z kodowaniem kolorów zgodnie z legendą u góry, plus listę nadchodzących dziesięciu pozycji.

Ten podział ma znaczenie: zapytania rezerwacyjne od organizatorów wynajmujących Twoją przestrzeń nie pojawiają się na małym kalendarzu obiektu na stronie obiektu — pojawiają się tylko na kalendarzu na pasku bocznym Kalendarz. Jeśli decydujesz, czy dana data jest naprawdę wolna, sprawdź Kalendarz na pasku bocznym, nie tylko na stronie obiektu.

Blokowanie dat

1. Otwórz Moje obiekty i wybierz obiekt.
2. W sekcji Zablokuj daty ustaw Zablokowane od i Zablokowane do.
3. Opcjonalnie dodaj Powód — notkę w wolnym tekście dla siebie, niewidoczną dla organizatorów.
4. Wyślij. Blokada pojawia się natychmiast na liście Zablokowanych okresów poniżej, każda ze swoim linkiem Usuń.

Wyjaśnienie ustawień

• Zablokowane od / Zablokowane do — dokładne granice daty i godziny, nie markery całego dnia. Blokada od 18:00 do 22:00 zamyka tylko to okno; reszta dnia pozostaje dostępna do rezerwacji. To różni się od pól tylko dla daty używanych w innych miejscach na EventMann (na przykład wygaśnięcie oferty trwa przez cały jej ostatni dzień) — blokada obiektu nie działa w ten sposób, więc ustaw rzeczywiste godziny, nie tylko daty, jeśli chcesz zamknąć cały dzień.
• Powód — opcjonalny tekst wolny, tylko do Twojego użytku. Nie ma predefiniowanej listy (konserwacja, wynajem prywatny, zamknięcie z powodu wakacji) do wyboru — wpisz cokolwiek, co Ci pomoże zapamiętać, dlaczego data jest zamknięta.

Nie ma powtarzającej się ani cyklicznej blokady. Każdy zamknięty okres — nawet taki, który powtarza się co tydzień — musi być wpisany indywidualnie; nie ma selektora wzorów.

Warto wiedzieć

• Dodanie blokady nie sprawdza Twoich istniejących zatwierdzonych ani oczekujących zapytań dla tego obiektu. Możesz zablokować datę, która ma już zatwierdzoną rezerwację — blokada jest po prostu dodawana obok niej. Potwierdzona rezerwacja nie jest dotknięta, anulowana ani oznaczona; oba rekordy są całkowicie niezależne.
• Odwrotnie jest również prawdą: usunięcie blokady lub pozwolenie jej wygasnąć nigdy nie zmienia istniejącego zapytania rezerwacyjnego. Blokady kontrolują to, co organizator może poprosić od teraz — nie są rejestrem tego, co jest już zarezerwowane.
• Organizator wypełniający formularz zapytania rezerwacyjnego nie widzi żadnego kalendarza Twojej dostępności — nie Twoich blokad, nie Twoich istniejących rezerwacji. Nic w tym formularzu nie uniemożliwia im wybrania daty, którą już zamknąłeś lub już komuś innemu potwierdziłeś.
• Usunięcie obiektu permanentnie usuwa jego blokady razem z każdym zapytaniem rezerwacyjnym kiedykolwiek do niego wznowionego — oczekujące, zatwierdzone i zakończone — plus wszelkie do niego dołączone recenzje. Nie ma cofnięcia i nie ma archiwum; zobacz Obsługa zapytań rezerwacyjnych przed usunięciem obiektu mającego za sobą prawdziwą historię.

Rozwiązywanie problemów

• Organizator poprosił o datę, którą już zablokowałem — oczekiwane zachowanie, nie błąd. Przesłanie zapytania nigdy nie sprawdza Twoich blokad ani innych rezerwacji, więc nic nie uniemożliwia organizatorowi wybrania zamkniętej daty. Odrzuć zapytanie, najlepiej z krótkim powodem, aby zrozumieli dlaczego.
• Zablokowana data nie wygląda na zablokowaną na kalendarzu strony obiektu — mały kalendarz tam wyróżnia tylko wydarzenia EventMann organizowane w tym obiekcie; zamiast tego sprawdź listę Zablokowanych okresów poniżej dla Twoich ręcznych blokad, lub użyj kalendarza na pasku bocznym Kalendarz, który pokazuje blokady i zapytania rezerwacyjne razem w jednym miejscu.
• Nie mogę znaleźć opcji powtarzającej się lub tygodniowej blokady — aktualnie jej nie ma. Dodaj każdą zamkniętą datę na własne konto.

Powiązane

• Obsługa zapytań rezerwacyjnych
• Ceny obiektu
• Dodawanie obiektu