Ustawienia konta i hasło
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Strona profilu zawiera Twoje dane osobowe, język, hasło, uwierzytelnianie dwuskładnikowe oraz możliwość usunięcia konta. Otwórz ją przyciskiem Mój profil w bocznym pasku konta albo w menu pod avatarem w prawym górnym rogu. Wspólne podstawy, które mają wszystkie role, opisuje Mój profil.
Zmiana danych
- Otwórz Mój profil.
- Aby zmienić zdjęcie, kliknij Prześlij zdjęcie i wybierz plik JPG lub PNG do 2 MB. Użyj opcji usunięcia obok, aby wrócić do inicjałów.
- Edytuj Imię i nazwisko, Numer telefonu i Biografia według uznania. Imię i nazwisko oraz e-mail są wymagane.
- Jeśli zmienisz Adres e-mail, Twój e-mail stanie się niezweryfikowany, dopóki nie klikniesz linku w wiadomości wysłanej na nowy adres. Do tego czasu funkcje i wiadomości wymagające potwierdzonego adresu są wstrzymane (zobacz poniżej).
- Wybierz Preferowana strefa czasowa. Godziny wydarzeń są pokazywane w tej strefie; nigdy nie przesuwa ona wydarzenia, które zawsze odbywa się w czasie swojego miejsca.
- Wybierz Język. Strona, e-maile i powiadomienia, które do Ciebie wysyłamy, oraz PDF-y biletów używają go. Wybór obowiązuje na wszystkich Twoich urządzeniach; flaga języka na górnym pasku wciąż pozwala zmienić język strony na jedną wizytę.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Zmiana hasła
- Przewiń do Zmień hasło.
- Wpisz Aktualne hasło, a potem Nowe hasło dwa razy. Lista pod polem pokazuje, czego jeszcze brakuje: co najmniej 8 znaków, wielka litera, mała litera, cyfra i znak specjalny.
- Kliknij Zapisz.
Jeśli zarejestrowałeś się przez Google, Facebook lub LinkedIn, nigdy nie wybierałeś hasła, więc formularz nie pyta o obecne i możesz po prostu ustawić nowe. Jeśli jesteś zablokowany, użyj Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania; link do resetu w e-mailu jest ważny przez 60 minut.
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe
- Kliknij Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Otworzy się strona z kodem QR.
- Zeskanuj kod aplikacją uwierzytelniającą, taką jak Google Authenticator lub Authy, albo wpisz sekret pokazany pod kodem, jeśli nie możesz zeskanować.
- Wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji i naciśnij Zweryfikuj.
- Zapisz 8 kodów odzyskiwania pokazanych raz na następnym ekranie. Każdy działa jeden raz, jeśli stracisz telefon.
Pełne wyjaśnienie, w tym co zrobić, gdy stracisz telefon, znajduje się w Bezpieczeństwo konta i uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Strefa niebezpieczna
Usuń konto prosi o hasło, a potem anonimizuje konto na stałe. Najpierw przeczytaj Prywatność i dane: opisuje, co jest zachowane, a co wymazane, i gdzie pobrać swoje dane wcześniej.
Warto wiedzieć
- Karty na górze pokazują, ile masz rezerwacji i ile wydałeś, a Ostatnie bilety wymienia Twoje pięć ostatnich zamówień wraz ze statusem.
- Przełącznik motywu (ikona księżyca na górnym pasku) przełącza jasny i ciemny tryb; Twój wybór jest zapisywany na koncie.
- Aktywne sesje (przeglądarki, w których jesteś zalogowany), tokeny API i ustawienia dostępności są podlinkowane z karty Logowanie i dostęp na stronie profilu; sesje są opisane w Bezpieczeństwo konta.
- Sesja bezczynna przez jakiś czas zostaje automatycznie wylogowana. Odpytywanie powiadomień w tle nie podtrzymuje jej.
Rozwiązywanie problemów
- Zmieniłem e-mail i przestałem dostawać niektóre wiadomości — otwórz e-mail weryfikacyjny wysłany na nowy adres i kliknij link. Jest ważny przez 72 godziny; jeśli wygasł, poproś o nowy z komunikatu pojawiającego się na stronie.
- Mój kod z aplikacji jest zawsze odrzucany — kody są oparte na czasie. Ustaw zegar telefonu na automatyczny i spróbuj następnego kodu.
- Formularz hasła nie ma pola aktualnego hasła — Twoje konto zostało utworzone przez logowanie społecznościowe.
- Język się nie zmienił w e-mailu — e-maile używają języka zapisanego tutaj, a nie języka strony, który wybrałeś flagą.