Oceny i recenzje

Publiczne oceny w gwiazdkach i pisemne recenzje, które uczestnicy zostawiają o Twoim wydarzeniu, obok Twojego średniego wyniku. Znajdziesz je w Analityka i raporty → Opinie, na zakładce Recenzje (zakładka Ankiety obok to to, o co zapytałeś; tutaj jest to, co piszą bez pytania). Każdy, kto ma dostęp do wyświetlania wydarzenia, może przeczytać tę stronę.

Co możesz tutaj zrobić

• Przeczytaj każdą ocenę i recenzję wydarzenia wraz z gwiazdkami i tym, jak dawno została zamieszczona. Nagłówek pokazuje, ile ich jest i jaka jest średnia ocena.
• Dwie listy, bo uczestnicy mogą zostawiać opinie w dwóch miejscach: Oceny ze strony wydarzenia (gwiazdki z opcjonalnym komentarzem, ze strony wydarzenia) oraz Strona recenzji (recenzja z tytułem z Moich rezerwacji, oznaczona jako Zweryfikowany uczestnik).
• Odpowiedz publicznie — Twoja odpowiedź pojawia się bezpośrednio pod recenzją, widoczna dla każdego, kto może ją zobaczyć.
• Ukryj lub pokaż — znacznik Opublikowane / Ukryta przy każdej recenzji jest przyciskiem: kliknij, aby ukryć recenzję przed publicznością albo opublikować ją ponownie.

Nagłówki sekcji rozdzielają dwa źródła. Kliknij Odpowiedz pod recenzją, aby na nią odpowiedzieć, a znacznik Opublikowane kliknij, aby ją ukryć. Lista na Stronie recenzji działa tak samo.

Jak odpowiedzieć na recenzję

1. Kliknij Odpowiedz pod recenzją (przycisk brzmi Edytuj odpowiedź, jeśli już odpowiedziałeś).
2. Wpisz swoją odpowiedź („Napisz publiczną odpowiedź na tę recenzję…”) i kliknij Zapisz odpowiedź. Odpowiedź może mieć do 1000 znaków przy ocenie i do 2000 przy recenzji.
3. Twoja odpowiedź jest od razu widoczna pod recenzją uczestnika; jej późniejsza edycja nadpisuje tę samą odpowiedź, zamiast dodawać drugą.

Warto wiedzieć

• Ukrycie recenzji usuwa ją z widoku publicznego, ale zachowuje ją tutaj dla Ciebie — ukrycie można cofnąć w każdej chwili.
• Dopóki nie nadejdzie pierwsza recenzja, strona mówi „Brak jeszcze recenzji”.
• Recenzję może też usunąć z widoku pracownik platformy moderujący zgłoszenia nadużyć. To przełącznik oddzielony od Twojego — aby recenzja była publiczna, zarówno Twój przełącznik, jak i jego muszą mówić „pokaż”, więc ponowne opublikowanie tutaj nie przywróci recenzji ukrytej przez platformę, a i tak liczy się ona tutaj do „Recenzji”. Taka recenzja ma czerwony znacznik Ukryta przez moderację.
• Odpowiadanie i ukrywanie wymaga uprawnienia do edycji wydarzenia; samo czytanie nie.

Rozwiązywanie problemów

• Strona nie pokazuje żadnych recenzji — albo nikt jeszcze nie ocenił wydarzenia, albo wszystkie recenzje zostały ukryte; ukryte recenzje nadal liczą się do „Recenzji” tutaj, mimo że publiczność ich nie widzi.
• Opublikowana przez Ciebie recenzja nadal nie jest widoczna na stronie wydarzenia — pracownicy platformy mogli ją ukryć z powodu moderacji. Przełączenie jej tutaj tego nie zmieni; jeśli uważasz, że to pomyłka, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Powiązane

• Ankiety
• Przegląd wydarzenia