Konfiguracja Stripe Connect
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Stripe Connect to narzędzie, które umożliwia EventMann kierowanie pieniędzy z biletów na Twoje własne konto bankowe zamiast je przechowywać. Jest to konieczne tylko wtedy, gdy planujesz pobierać opłaty za bilety — organizatorzy prowadzący wyłącznie bezpłatne wydarzenia mogą to całkowicie pominąć.
Dlaczego to działa w ten sposób
- EventMann używa Stripe Connect opłaty docelowe: gdy uczestnik płaci, opłata jest tworzona na platformie, ale rozliczana na Twoim połączonym koncie Stripe, a na wyciągu kupującego jako sprzedawca widnieje Twoja firma, a nie EventMann. Stripe obciąża Cię opłatą za przetwarzanie bezpośrednio, a zwroty i obciążenia zwrotne pochodzą z Twojego salda. Twoje konto Stripe musi być zweryfikowane do płatności kartą, zanim sprzedasz płatne bilety.
- Stripe bezpośrednio zbiera i weryfikuje Twoją tożsamość i dokumenty biznesowe — EventMann nigdy nie przechowuje numerów kart, a nigdy nie widzi dokumentów wysyłanych podczas rejestracji.
- Prowizja platformy jest automatycznie odliczana w momencie opłaty, jako opłata aplikacji, zanim reszta zostanie przetransferowana do Ciebie. Patrz Zrozumienie opłat i cennika dla dokładnego mechanizmu.
Jak się połączyć
- Przejdź do Ustawienia → Rozliczenia i płatności → Stripe Connect.
- Kliknij Połącz ze Stripe'em. EventMann tworzy dla Ciebie konto Stripe Express i przekierowuje Cię na strony wdrażania hostowanego przez Stripe.
- Na stronach Stripe'a wpisz typ firmy, nazwę prawną i adres, identyfikator podatkowy i konto bankowe, na które chcesz otrzymywać wypłaty.
- Stripe może poprosić o rządowy dokument tożsamości ze zdjęciem w celu weryfikacji Twojej tożsamości — ten krok jest obsługiwany i przechowywany przez Stripe, a nie EventMann.
- Po zakończeniu jesteś przekierowywany z powrotem do EventMann. Jeśli Stripe wciąż czegoś od Ciebie potrzebuje, status pokazuje Oczekujące wdrażanie i dokładnie wymienia, co brakuje.
Wyjaśnienie stanu konta
- Oczekujące wdrażanie — Stripe potrzebuje więcej informacji, zanim włączy opłaty. Strona wymienia każdy brakujący element; kliknij Kontynuuj wdrażanie Stripe, aby wznowić od tego miejsca.
- Ograniczone — przesłałeś swoje dane, ale Stripe ma dodatkowe wymagania, niektóre ewentualnie przeterminowane. Jeśli pozostawisz je nierozwiązane, ostatecznie wyłączą one opłaty lub wypłaty.
- Aktywne — opcje Włączone opłaty, Włączone wypłaty i Przesłane szczegóły są wszystkie spełnione. To jest również miejsce, w którym wyświetlana jest nazwa Twojej połączonej firmy, kraj i waluta domyślna.
- Odłączone — unieważniłeś konto lub nigdy nie było połączone. Żadne opłaty nie mogą do Ciebie dotrzeć, dopóki się nie ponownie połączysz.
Warto wiedzieć
- Otwarcie tej strony wymaga ponownego potwierdzenia Twojej tożsamości, jeśli nie zrobiłeś tego ostatnio — to wrażliwy ekran związany z pieniędzmi, razem z Rozliczeniami i Wypłatami.
- Otwórz pulpit nawigacyjny Stripe'a daje Ci bezpośredni link do logowania na Twoim własnym pulpicie nawigacyjnym Stripe Express, gdzie kontrolujesz harmonogram rzeczywistych wypłat i możesz zobaczyć każdy transfer, jaki Stripe przesłał na Twój bank.
- Odłączenie zatrzymuje nowe opłaty kierowane do Ciebie, ale każde przeniesienie, które Stripe już rozpoczął, wciąż się kończy.
Rozwiązywanie problemów
- "Wdrażanie niekompletne" nie zniknie — kliknij ponownie na Kontynuuj wdrażanie Stripe; linki kont Stripe wygasają po krótkim czasie, a akcja Odśwież generuje nowy.
- Weryfikacja wygląda na utknięcie — sprawdź adres e-mail użyty w Stripe'ie; odrzucone dokumenty (rozmyty dowód tożsamości, niedopasowana nazwa) są komunikowane bezpośrednio przez Stripe, a nie przez EventMann.
- Nie mogę opublikować płatnego wydarzenia — płatne typy biletów wymagają aktywnego, włączonego do opłat konta Stripe; bezpłatne typy biletów nie wymagają.