Typy biletów

Typy biletów to to, co kupują uczestnicy: Ogólny, Dziecięcy, Karnet rodzinny, VIP, bezpłatna rejestracja czy miejsce tylko dla członków. Każdy ma własną cenę, pojemność i zasady. Zarządzasz nimi w sekcji Zarządzaj → Bilety i ceny → Typy biletów (skrót: g, a następnie t). Możesz je też edytować na karcie Typy biletów na dole sekcji Szczegóły i daty.

Lista

1. Cztery liczby na górze pokazują Łączną pojemność, Sprzedane bilety, Dostępne i Wykorzystanie sprzedaży.
2. Każdy typ jest kartą: nazwa, odznaka poziomu, opis, cena, sprzedane / pojemność z paskiem postępu i liczba pozostałych. Rabat z reguły cenowej lub wyprzedaży błyskawicznej pokazuje się obok ceny.
3. Zielony przycisk Aktywny włącza i wyłącza typ. Nieaktywny typ nie jest na sprzedaż, ale zachowuje swoje zamówienia. Edytuj otwiera typ w miejscu.
4. Usuń pojawia się tylko przy typie bez sprzedaży. Typu, który sprzedawał się, nie można usunąć; zamiast tego go dezaktywuj.
5. Otwórz Dodaj typ biletu, aby utworzyć nowy.

Dodaj lub edytuj typ biletu

Pierwsze pola dotyczą każdego biletu:

1. Wpisz Nazwa biletu i Cenę (0 oznacza bezpłatny). Bilet płatny można utworzyć lub zmienić z bezpłatnego na płatny tylko wtedy, gdy Twoje konto Stripe jest podłączone i zweryfikowane.
2. Opcjonalnie ustaw Cenę członkowską. Aktywni członkowie Twojej organizacji płacą ją zamiast ceny, ale nigdy więcej niż najlepsza cena, jaką mogliby inaczej dostać: jeśli wyprzedaż błyskawiczna lub reguła cenowa już obniża cenę poniżej ceny członkowskiej, obowiązuje niższa. Nie może przekroczyć zwykłej ceny.
3. Zaznacz Tylko dla członków, aby zarezerwować bilet dla aktywnych członków. Wszyscy inni widzą go jako zablokowany wiersz z wyjaśnieniem, jak dołączyć.
4. Zaznacz Tylko wolontariusze dla biletu z podziękowaniem: jest pokazywany wszystkim, ale kupić go mogą tylko potwierdzeni wolontariusze tego wydarzenia, po jednym na osobę, chyba że ustawisz wyższy limit na osobę. Jest pomijany w cenach pokazywanych w ofertach, więc bezpłatny bilet z podziękowaniem nigdy nie sprawi, że płatne wydarzenie wygląda na bezpłatne. Zobacz Wolontariusze.
5. Wlicza się do puli członkowskiej pozwala członkom wydać na ten typ darmowy limit biletów z ich planu członkostwa. Zobacz Członkostwa.
6. Ustaw Pojemność, Maks. na zamówienie (domyślnie 10) i Maks. na osobę. Maks. na osobę liczy się we wszystkich zamówieniach, jakie kupujący złoży, a nie tylko w jednym; puste pole oznacza brak limitu.

Pozostałe pola:

1. Bilet towarzyszący — „Nie można zarezerwować osobno”. Dla biletów dziecięcych lub dla opiekunów, które muszą towarzyszyć innemu biletowi w tym samym zamówieniu.
2. Poziom biletu — Wejście ogólne, VIP, Wczesny ptak, Grupa, Student lub Karnet sezonowy. Poziom pokazuje się jako odznaka i steruje listą VIP przy odprawie.
3. Pozycja wyświetlania — od najniższej; typy z tym samym numerem zachowują kolejność, w jakiej je utworzyłeś.
4. Początek sprzedaży i Koniec sprzedaży — okno sprzedaży tylko dla tego typu, w strefie czasowej wydarzenia, w obrębie własnego okna rezerwacji wydarzenia.
5. Napisz Opis widoczny dla kupujących i zostaw zaznaczone Aktywny (dostępny w sprzedaży), aby wystawić bilet na sprzedaż. Przy wydarzeniu z mapą miejsc zobaczysz też wymaga miejsca; odznacz to przy dziecku na kolanach lub przy biletach, które nie powinny zajmować miejsca.
6. Kliknij Dodaj typ biletu (lub Zapisz, gdy edytujesz).

Warto wiedzieć

• Pojemności nie można ustawić poniżej liczby już sprzedanych biletów. Aby przestać sprzedawać, dezaktywuj typ.
• Dwa limity obowiązują każdy koszyk: własny limit typu Maks. na zamówienie oraz ogólnowydarzeniowy Maks. biletów na zamówienie w sekcji Szczegóły i daty. Bilet towarzyszący dodatkowo wymaga w zamówieniu innego biletu.
• Przy wydarzeniu, którego wszystkie bilety są zarezerwowane dla członków, użyj przełącznika Wydarzenie tylko dla członków w sekcji Szczegóły i daty zamiast zaznaczania każdego typu.
• Nie ma automatycznego limitu biletów darmowych na osobę; jeśli chcesz go mieć, ustaw Maks. na osobę.
• Licznik sprzedaży na tej stronie pokazuje rzeczywiste, zatwierdzone sprzedaże; oczekujące płatności, które nie zostały opłacone, nie są liczone, dopóki nie zostaną opłacone.

Rozwiązywanie problemów

• „Połącz swoje konto Stripe przed utworzeniem biletów płatnych” — dokończ konfigurację Stripe albo zostaw cenę na 0. Zobacz Konfiguracja Stripe Connect.
• Cena członkowska zostaje odrzucona — nie może być wyższa niż cena.
• „Nie można usunąć typu biletu, który ma sprzedaż” — zamiast tego go dezaktywuj.
• Pojemność nie chce się zmniejszyć — nie może być niższa niż liczba sprzedanych biletów.
• Członkowie nie widzą swojej ceny — muszą być zalogowani z aktywnym członkostwem w Twojej organizacji; wygasłe lub cofnięte członkostwo się nie liczy.

Powiązane

• Reguły cenowe
• Wyprzedaże błyskawiczne
• Pakiety biletów
• Mapa miejsc
• Członkostwa