Plany członkostwa

Plan to to, co członek faktycznie kupuje: cena, okres i lista korzyści. Plany tworzysz i edytujesz w Rozwój → Membership, na karcie Plany. Możesz prowadzić kilka naraz, na przykład tani karnet wsparcia i karnet rodzinny.

Co możesz tutaj zrobić

• Ustawić nazwę, okres (miesięczny lub roczny), cenę i VAT wliczony w nią.
• Wypisać korzyści, dodać cenę powitalną, rozdać bilety bezpłatne, ograniczyć liczbę członków i otworzyć listę oczekujących.
• Sprzedawać tylko w określonym oknie albo sprzedawać stały sezon, wspólny dla wszystkich.
• Wyłączyć plan bez tracenia jego członków.

Jak utworzyć plan

1. Na karcie Plany kliknij Nowy plan. Otworzy się formularz.
2. Wpisz Nazwę planu, wybierz Okres (Miesiąc lub Rok) i wpisz Cenę w walucie płatności. Minimalna cena to €0,50.
3. Jeśli VAT jest wliczony w cenę, wpisz stawkę w VAT % (w cenie) (od 0 do 50). Kupujący płaci cenę, którą wpisałeś; faktura pokazuje podatek w jej obrębie.
4. Opcjonalnie ustaw Limit członków i Limit listy oczekujących.
5. Opcjonalnie ustaw Start sprzedaży i Koniec sprzedaży, Cenę powitalną (pierwszy okres), Darmowe bilety na okres oraz sezon z Początek okresu i Koniec okresu.
6. Wpisz Korzyści, po jednej w wierszu; pojawiają się jako punkty na Twojej publicznej stronie i przy zakupie. Opis to wolny tekst.
7. Kliknij Utwórz plan. Plan jest w sprzedaży, gdy tylko jest aktywny, a Twoje konto Stripe może przyjmować płatności.

Wyjaśnienie ustawień

• Pozycja wyświetlania — kolejność kart planów na publicznej stronie; niższe numery są pierwsze. To nie jest ilość.
• Limit członków — ilu ludzi może jednocześnie mieć plan. Wygasłe członkostwo zwalnia miejsce, a obecny członek, który odnawia, nigdy nie potrzebuje wolnego miejsca. Limit sprawdzany jest, gdy ktoś zaczyna płacić. Nie możesz ustawić go poniżej liczby obecnych posiadaczy; ustawienie go równym tej liczbie oznacza „brak nowych członków, dopóki ktoś nie wygaśnie”.
• Okno sprzedaży — przed otwarciem plan pokazuje „Sprzedaż od” i nie da się go kupić; po zamknięciu nie jest już oferowany, łącznie z odnowieniami. Czasy są w Twojej strefie czasowej, którą formularz podaje. Sprzedaż musi kończyć się po otwarciu.
• Cena powitalna — niższa cena tylko za pierwszy okres członka; musi być niższa niż cena regularna. Ktokolwiek miał lub dostał plan, płaci potem cenę regularną, a prezent zawsze kosztuje cenę regularną.
• Darmowe bilety na okres — ile biletów członek może wziąć bezpłatnie w każdym okresie, na typach biletów oznaczonych jako wliczające się do limitu. Patrz Korzyści dla członków na Twoich wydarzeniach.
• Sezon (Początek okresu / Koniec okresu) — każdy, kto kupuje plan, ma go na te same daty, niezależnie od tego, kiedy dołączy, zamiast okresu zaczynającego się w dniu zakupu. Ustaw obie daty albo żadnej; koniec musi być po początku. Ktoś, kto dołączy w połowie, nie dostaje wstecznej daty, sezon, który się już skończył, nie może być sprzedawany, a ta sama osoba nie może kupić tego samego sezonu dwa razy.
• Limit listy oczekujących — ilu ludzi może czekać w kolejce, gdy plan jest pełny. Gdy zwolni się miejsce, najdłużej czekającym wysyła się e-mail z zaproszeniem. Nic nie jest dla nich rezerwowane, więc miejsce trafia do tego, kto pierwszy dokończy zakup.

Jak czytać kartę planu

1. Wartość Miejsca pokazuje obecnych członków w stosunku do limitu („5 / 12”), z paskiem pod spodem.
2. Oczekiwanie pojawia się, gdy na liście oczekujących są ludzie.
3. Edytuj otwiera ten sam formularz co dla nowego planu.
4. Dezaktywuj wyłącza plan ze sprzedaży i ukrywa go na Twojej publicznej stronie. Członkowie zachowują korzyści; Aktywuj przywraca plan.
5. Dopóki ktokolwiek ma plan, usuwanie jest zablokowane („Usuwanie zablokowane, dopóki członkowie go mają”); zamiast tego go dezaktywuj.

Zmiana planu, który ma członków

• Gdy ktokolwiek ma plan, jego okresu (miesięcznego lub rocznego) nie można zmienić. Zamiast tego utwórz nowy plan.
• Cenę możesz zmienić w każdej chwili. Ludzie, którzy już zapłacili, zachowują cenę, za którą kupili; nowa cena obowiązuje nowych członków i odnowienia.
• Odznaki na karcie — Wyprzedane, Otwiera się …, Sprzedaż zamknięta, Zamyka się … — pokazują, dlaczego plan można lub nie można kupić w tej chwili.

Warto wiedzieć

• Limit członków, okno sprzedaży, sezon i cena powitalna są opcjonalne. Plan bez żadnego z nich sprzedaje się po prostu za swoją cenę, z okresem liczonym od dnia zakupu, aż go dezaktywujesz.
• Każda wartość, za którą członek kupił, jest zapisana razem z jego członkostwem, więc edycja lub usunięcie planu nigdy nie zmienia tego, co ktoś już zapłacił.

Rozwiązywanie problemów

• Mojego planu nie ma na mojej publicznej stronie. Sprawdź w tej kolejności: czy jest aktywny; czy otworzyło się jego okno sprzedaży; czy się zamknęło; czy jest pełny; czy jego sezon się skończył. Sprawdź też znacznik statusu u góry strony, czy nie ma problemów ze Stripe.
• Mój limit członków został odrzucony. Był niższy niż liczba obecnych członków. Ustaw go na tę liczbę lub wyżej.
• Zapis mówi, że cena powitalna musi być niższa. Cena powitalna musi być poniżej ceny regularnej.
• Członek widzi inną cenę. Zmieniłeś cenę planu. Członek zachowuje to, co zapłacił; nowa cena dotyczy odnowień.

Powiązane

• Członkostwa
• Członkowie i numery członkowskie
• Kupony członkostwa
• Korzyści dla członków na Twoich wydarzeniach
• Konfigurowanie Stripe Connect