Przejdź do treści głównej

Koszyk

Przewodnik dla uczestnika 3 min czytania

Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.

Między wyborem biletów a zapłaceniem za nich, EventMann trzyma Twoje miejsce dla Ciebie — ale tylko przez krótki czas. To jest co ludzie oznaczają przez "Twój koszyk," i czas za tym jest wart zrozumienia zanim zaczniesz.

Jak działa wstrzymanie

  • 15 minut — to jest jak długo wszystko co rezerwujesz jest odłożone dla Ciebie.
  • Mapy miejsc — jeśli wydarzenie ma przydzielone miejsca, konkretne miejsca które klikasz są wstrzymane pod Twoją sesją przez te 15 minut. Nikt inny nie może wziąć miejsce które trzymasz podczas gdy Twoje wstrzymanie jest aktywne.
  • Bilety wstępu ogólnego — te nie są indywidualnie zablokowane dla Ciebie tak jak miejsca, tak dostępność jest sprawdzana ponownie zarówno gdy przesyłasz swoje dane i znowu tuż przed zapłaceniem. Na popularnym wydarzeniu, możliwe jest dla typu biletu aby wyprzedać się gdy jeszcze wypełniasz formularz.

Co się dzieje jeśli czas skończy

Jeśli nie skończyć w oknie, każde miejsce które trzymałeś jest zwracane dla każdego aby zarezerwować, i nic nie jest ci obciążane — po prostu nie zapłaciłeś, tak nie ma nic do zwrotu. Będziesz musiał wrócić do wydarzenia i wybrać ponownie swoje bilety (i miejsca, jeśli dotyczy). Ten limit istnieje aby zarezerwowane bilety nie mogły siedzieć zablokowane od innych kupujących na czas nieokreślony; to również resetuje każdy raz gdy wchodzisz w interakcję ze stroną, tak aktywnie pracując poprzez checkout trzyma Twoje wstrzymanie żywe.

Zmiana Twojego zamówienia

  • Użyj przycisków + i − obok typu biletu aby zmienić ile chcesz, prawo aż przesyłasz formularz.
  • Wybór pakietu ustawia Twoje ilości biletów aby pasować do tego pakietu automatycznie; wybranie jednego czyszczą wszystkie indywidualne ilości biletów które miałeś ustawione, i vice versa.
  • Po przesłaniu checkout, to blokuje wybór Twojego biletu dla tego zamówienia — nie możesz dodać więcej biletów do zamówienia które już zostało przesłane; zamiast tego zacznij nową rezerwację.

Używanie kodu promocyjnego

  • Kliknij "Masz kod promocyjny?", wpisz swój kod i kliknij Zastosuj. Jeśli jest prawidłowy, rabat pojawia się w Twojej sumie zamówienia natychmiast.
  • Zastosowany kod pokazuje link Usuń jeśli chcesz go odjąć znowu przed zapłaceniem.
  • Kody mogą być powiązane do jednego konkretnego wydarzenia, lub pracować na platformie powszechnie; każdy jest albo procent zniżki albo ustalona kwota zniżki, i niektóre mają datę wygaśnięcia lub maksymalną liczbę zastosowań.
  • Kod o ustalonej kwocie stworzony dla jednej waluty nie będzie zastosowany do wydarzenia ocenianego w innej walucie — zobaczysz go odrzuconego jako nieważny zamiast być częściowo zastosowanego.

Warto wiedzieć

  • Nie potrzebujesz konta aby trzymać bilety lub zastosować kod promocyjny — to wszystko działa dla checkout gościa też.
  • Kod promocyjny który pracował gdy go zastosowałeś jest ponownie sprawdzany przy przesłaniu, tak może być nadal usuwany jeśli wygasa lub osiąga limit użycia pomiędzy.
  • Opłaty i podatek (jeśli organizator ma któryś skonfigurowany) pojawią się w Twojej sumie tylko gdy masz co najmniej jeden bilet wybrany.

Rozwiązywanie problemów

  • Miejsce które wybrałem już nie jest dostępne do wyboru — Twoje 15-minutowe wstrzymanie na nim wygasło, lub ktoś inny je przejął po Tym gdy się nawigowałeś i wróciłeś. Wybierz znowu.
  • Mój kod promocyjny mówi nieważny — sprawdź czy wpisałeś go dokładnie tak jak podane (kody są czułe na wielkość liter), i że nie jest dla innego wydarzenia lub waluty, nie wygasł, lub nie jest już przy limicie użycia.
  • Typ biletu zniknął gdy byłem się wypracowywać — bilety wstępu ogólnego nie są indywidualnie wstrzymane tak jak miejsca, tak szybko sprzedające się wydarzenie może się wyprzedać spod Ciebie. Spróbuj innego typu biletu.

Powiązane

Potrzebujesz więcej pomocy w tym temacie?

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Używamy plików cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby personalizować treści, analizować ruch i poprawiać Twoje doświadczenie. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić nieistotne lub dostosować swoje preferencje.