Pierwsze kroki
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
To jest lista kontrolna, którą EventMann wykorzystuje, aby poprowadzić nowe konto organizatora od rejestracji do pierwszej sprzedaży biletów. Pojawia się automatycznie przy pierwszym logowaniu i możesz do niej powrócić w dowolnym momencie, klikając link w menu konta.
Etapy
- Uzupełnij swój profil — wymagane. Dodaj swoje imię i krótką biografię; obie informacje muszą być wypełnione, zanim ten etap zostanie zaznaczony.
- Skonfiguruj swoją pocztę wychodząca — wymagane. Podłącz skrzynkę pocztową SMTP w Ustawieniach, aby bilety, przypomnienia i faktury docierały do uczestników z Twojego adresu zamiast z events@eventmann.com.
- Podłącz Stripe — opcjonalne. Wymagane tylko wtedy, gdy planujesz sprzedawać bilety płatne; pomiń to, jeśli wszystkie Twoje wydarzenia są bezpłatne, i podłącz później z Ustawieniach → Płatności.
- Dodaj swoje pierwsze miejsce — opcjonalne.
- Utwórz swoje pierwsze wydarzenie — wymagane, za pośrednictwem kreatora wydarzeń.
- Dodaj rodzaje biletów — wymagane. Ten etap zostaje zaznaczony dopiero, gdy co najmniej jedno z Twoich wydarzeń ma przypisany rodzaj biletu.
- Opublikuj swoje pierwsze wydarzenie — opcjonalne, ale nic się nie sprzedaje, dopóki tego nie zrobisz.
Jak postęp jest śledzony
- Każdy etap jest wykrywany automatycznie na podstawie danych Twojego konta — nie ma nic do ręcznego zaznaczenia. Wypełnienie biografii, podłączenie Stripe czy opublikowanie wydarzenia zmienia status pasującego etapu, gdy następnym razem strona przeprowadzi kontrolę.
- Etapy są podzielone na grupy Wymagane i Opcjonalne. Ogólny pasek postępu obejmuje obie; mniejsza linia “X/Y wymaganych etapów ukończonych” śledzi tylko wymagane.
- Zamknięcie listy kontrolnej jest możliwe tylko wtedy, gdy ukończone są wszystkie wymagane etapy — akcja zamknięcia nic nie robi, zanim to nastąpi.
Weryfikacja płatności
Obok listy kontrolnej organizatorzy widzą kartę weryfikacji Stripe w jednym z czterech stanów: Płatności zweryfikowane (opłaty są włączone — możesz sprzedawać bilety płatne i Twoje wydarzenia mają odznakę zweryfikowaną), Dokończ weryfikację płatności (Stripe ma Twoje konto, ale wciąż chce więcej informacji), Zweryfikuj płatności, aby sprzedawać bilety (nie masz jeszcze konta Stripe — pomiń to, jeśli prowadzisz tylko bezpłatne wydarzenia), lub stan informujący Cię o przeglądzie czegoś, co Stripe odrzuciło. To odzwierciedla tę samą kontrolę co krok Podłącz Stripe powyżej.
Warto wiedzieć
- “Skonfiguruj swoją pocztę wychodząca” to ekran SMTP & Mail, a nie oddzielny ekran Preferencje e-maili (ten kontroluje, które powiadomienia platformy osobiście otrzymujesz) — oba znajdują się obok siebie w Ustawieniach i łatwo je pomylić.
- Krok publikowania sprawdza, czy którekolwiek z Twoich wydarzeń jest opublikowane lub na żywo — nie musisz opublikować każdego wydarzenia, aby go ukończyć.
Rozwiązywanie problemów
- Ukończyłem etap, ale wciąż się nie zaznacza — etap profilu wymaga zarówno imienia, jak i biografii; sam imię go nie zaznacza. Etap biletów wymaga wydarzenia z faktycznie przypisanym rodzajem biletu, a nie tylko utworzonego.
- Nie mogę zamknąć listy kontrolnej — wymagany etap wciąż jest otwarty. Pomarańczowy licznik pod paskiem postępu pokazuje, ile jeszcze zostało.
- Stripe pokazuje “Dokończ weryfikację płatności” i nie zmienia się na zweryfikowane — Stripe ma już Twoje konto, ale wciąż czeka na szczegóły lub nie włączył jeszcze opłat; kontynuuj z miejsca, które wysyła Ci karta, zamiast ponownie łączyć się od zera.