Usługi i pakiety obiektu
Przewodnik dla właściciela obiektu
4 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Usługi to płatne dodatki — catering, AV, parking, personel i tak dalej — które organizator może dołączyć do zapytania rezerwacyjnego dla Twojego obiektu. Pakiety łączą kilka Twoich usług pod jedną ceną, aby organizator mógł wybrać gotową kombinację zamiast montować ją element po elemencie.
Dodawanie usługi
- Otwórz Moje obiekty, wybierz obiekt i przejdź na jego stronę Usługi, a następnie Dodaj usługę.
- Nadaj jej Nazwę usługi i wybierz Kategorię: Catering, AV / Technologia, Dekoracja, Personel, Meble, Parking, Fotografia lub Inne. Kategoria zmienia tylko ikonę pokazywaną na listach.
- Wybierz Rodzaj ceny: Stawka ryczałtowa, Na osobę, Na godzinę lub Niestandardowa / Wycena.
- Wpisz Cenę bazową i opcjonalnie Maksymalną pojemność i Opis.
- Pozostaw Aktywny zaznaczony, aby usługa była oferowana organizatorom, i zapisz.
Wyjaśnienie ustawień
- Rodzaj ceny — to jest etykieta dla organizatorów, nie reguła obliczeniowa. Niezależnie od wybranego typu, kwota pobrana za zapytanie to zawsze
Cena bazowa × ilość, gdzie ilość to numer, który organizator wpisuje, gdy prosi o usługę. Wybranie "Na osobę" nie powoduje, że EventMann automatycznie pomnoży Twoją cenę przez oczekiwaną liczbę gości, a "Na godzinę" nie pomnoży jej przez długość rezerwacji — organizator musi sam wpisać prawidłową ilość, kierując się Twoim opisem. - Cena bazowa — wymagana, i to jest dosłownie liczba użyta w tym mnożeniu powyżej. W przypadku usługi "Niestandardowa / Wycena" nadal potrzebujesz wartości numerycznej tutaj (może to być symbol zastępczy, taki jak 0); rzeczywista kwota jest ustalana w wiadomości zapytania i Twojej odpowiedzi, a nie w tym polu.
- Maksymalna pojemność — opcjonalna i czysto informacyjna. Jest pokazywana jako odznaka na karcie usługi, ale nie jest sprawdzana pod kątem oczekiwanej liczby gości, którą organizator wpisuje do swojego zapytania.
- Aktywny — tylko aktywne usługi są oferowane organizatorom na formularzu zapytania rezerwacyjnego. Dezaktywacja usługi natychmiast usuwa ją z tego wyboru, ale nie dotyka zapytań, które już ją zawierają — każde zapytanie przechowuje swoją zamrożoną cenę jednostkową i subtotal w momencie przesłania.
Budowanie pakietu
- Najpierw utwórz co najmniej jedną aktywną usługę — opcja Utwórz pakiet pozostaje niedostępna aż do tego czasu.
- Na stronie Pakiety obiektu kliknij Dodaj pakiet.
- Nazwij go, dodaj opcjonalny opis i wybierz Dołączone usługi z ilością dla każdej.
- Ustaw Cenę pakietu — pojedynczą liczbę, którą organizator płaci za całą paczkę.
- Opcjonalnie ustaw odznakę Rabat % i zapisz.
Warto wiedzieć
- Rabat %, który wpisujesz, to tylko odznaka wyświetlania (tag "−20%" na karcie pakietu). Nie jest obliczony z niczego i nie musi pasować do rzeczywistej oszczędności pokazanej — ta przekreślona cena jest obliczana na żywo jako suma ceny bazowej każdej dołączonej usługi × ilość, minus Twoja cena pakietu. Utrzymuj te dwie wartości mniej więcej uczciwymi, ponieważ nic nie wymusza tego dla Ciebie.
- Ponieważ cena porównawcza jest obliczana na żywo, zmiana ceny bazowej usługi później zmienia cenę "była" i obliczaną oszczędność w każdym pakiecie, który ją zawiera, nawet jeśli sama cena pakietu nie zmieniła się.
- Usunięcie usługi dyskretnie usuwa ją z każdego pakietu, który ją zawierał — sam pakiet nie jest usuwany, po prostu traci ten element (a jego cena/oszczędność przeliczają się bez niego). Nie ma ostrzeżenia przed tym, więc sprawdź, które pakiety używają usługi przed jej usunięciem.
- Pakiet musi zawierać co najmniej jedną usługę; nie możesz zapisać pustej paczki.
- Na platformie nie ma nigdzie przechowanej stawki wynajmu obiektu — rekord obiektu nie zawiera pola ceny. Usługi i pakiety to jedyne pozycje wyceniane, które organizator widzi. Aby dowiedzieć się, jak opłata tylko za pomieszczenie jest faktycznie pobierana, zobacz Ceny obiektu.
Rozwiązywanie problemów
- "Utwórz pakiet" nie pozwala mi dodać niczego — najpierw potrzebujesz co najmniej jednej aktywnej usługi; utwórz jedną na stronie Usługi, a następnie wróć do Pakietów.
- Usługa zniknęła z pakietu, który zbudowałem wcześniej — ktoś usunął tę usługę; pakiety nie prowadzą rejestru usuniętych usług, po prostu je upuszczają.
- Organizator nie widzi usługi, którą właśnie dodałem — potwierdź, że jest przełączona na Aktywny; tylko aktywne usługi pojawiają się na formularzu zapytania.
- Liczba "oszczędzisz" pakietu wygląda źle — odzwierciedla obecne ceny usług, a nie ich ceny w momencie, kiedy zbudowałeś pakiet; późniejsza zmiana ceny dowolnej dołączonej usługi przesuwa tę liczbę, nawet jeśli nigdy nie dotykałeś pakietu.