Jak kupić bilety
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
- 1. Krok po kroku
- 2. Warto wiedzieć
- 3. Rozwiązywanie problemów
- 4. Powiązane
Gotowy na bilety? Poniżej przejdziesz przez całą podróż, od otworzenia wydarzenia do posiadania biletów w ręku. Nie musisz tworzyć konta na początek — większość wydarzeń pozwala na opuszczenie kasy jako gość.
Krok po kroku
- Otwórz wydarzenie, które Cię interesuje i sprawdź datę, godzinę, miejsce — i zasady zwrotu, abyś wiedział jakie masz opcje jeśli Twoje plany się zmienią.
- Wybierz typ biletu i ilość używając przycisków + i −. Niektóre typy biletów ograniczają, ile możesz kupić w jednym zamówieniu, a typ może być oznaczony jako wyprzedany, nie jeszcze dostępny lub zamknięty.
- Sprawdź dostępne pakiety, jeśli wydarzenie je ma — pakiet grupuje kilka biletów razem po jednej ustalonej cenie, zwykle tańszej niż kupienie ich oddzielnie.
- Wybierz swoje miejsca, jeśli wydarzenie ma mapę miejsc — stuknij dostępne miejsce, aby je wybrać; miejsca już zajęte lub wstrzymane przez kogoś innego nie będą dostępne do wyboru.
- Wypełnij swoje dane — Twoje imię i adres e-mail są zawsze wymagane; telefon i adres pojawiają się tylko jeśli organizator je prosi. Jeśli organizator zbiera imię na bilet, zobaczysz małą formę dla każdego.
- Wpisz kod promocyjny, jeśli go masz, pod "Masz kod promocyjny?" i kliknij Zastosuj. Oszczędności pojawiają się w sumie zamówienia natychmiast.
- Przejrzyj sumę, a następnie kliknij Przejdź do płatności (lub Ukończ rezerwację jeśli wydarzenie jest bezpłatne i nie ma nic do zapłacenia).
- Zapłać kartą na następnej stronie, jeśli wydarzenie nie jest bezpłatne — Twoje dane karty trafiają bezpośrednio do bezpiecznego pola płatności Stripe; EventMann nigdy ich nie widzi ani nie przechowuje.
- Gotowe — trafiasz na stronę potwierdzenia, a e-mail potwierdzający z Twoimi biletami śledzi krótko po.
Warto wiedzieć
- Jeśli wybrałeś miejsca, są one wstrzymane dla Ciebie przez krótki czas podczas kończenia kasy — jeśli potrwa zbyt długo, ktoś inny może je wziąć.
- Niektóre wydarzenia korzystają z trybu zatwierdzenia zamiast pobierania płatności od razu: przesyłasz żądanie, organizator je recenzuje, i płacisz dopiero po zatwierdzeniu.
- Dla bezpłatnego wydarzenia, strona płatności w ogóle się nie pojawia — Twoja rezerwacja potwierdza się w momencie przesłania formularza.
Rozwiązywanie problemów
- Typ biletu, który chcę jest wyszarzony — jest wyprzedany, lub poza oknem sprzedaży (jeszcze nie otwarte, lub już zamknięte).
- Moja karta została odrzucona — nic nie zostaje pobrane gdy karta się nie powiedzie. Sprawdź dane karty i spróbuj ponownie, lub użyj innej karty.
- Wypełniłem formę, ale nic się nie stało gdy zapłaciłem — niektóre karty wymagają dodatkowego kroku weryfikacji bankowej; czekaj na jego zakończenie zamiast zamykania karty.