Przejdź do treści głównej

Jak kupić bilety

Przewodnik dla uczestnika 3 min czytania

Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.

Gotowy na bilety? Poniżej przejdziesz przez całą podróż, od otworzenia wydarzenia do posiadania biletów w ręku. Nie musisz tworzyć konta na początek — większość wydarzeń pozwala na opuszczenie kasy jako gość.

Krok po kroku

  1. Otwórz wydarzenie, które Cię interesuje i sprawdź datę, godzinę, miejsce — i zasady zwrotu, abyś wiedział jakie masz opcje jeśli Twoje plany się zmienią.
  2. Wybierz typ biletu i ilość używając przycisków + i −. Niektóre typy biletów ograniczają, ile możesz kupić w jednym zamówieniu, a typ może być oznaczony jako wyprzedany, nie jeszcze dostępny lub zamknięty.
  3. Sprawdź dostępne pakiety, jeśli wydarzenie je ma — pakiet grupuje kilka biletów razem po jednej ustalonej cenie, zwykle tańszej niż kupienie ich oddzielnie.
  4. Wybierz swoje miejsca, jeśli wydarzenie ma mapę miejsc — stuknij dostępne miejsce, aby je wybrać; miejsca już zajęte lub wstrzymane przez kogoś innego nie będą dostępne do wyboru.
  5. Wypełnij swoje dane — Twoje imię i adres e-mail są zawsze wymagane; telefon i adres pojawiają się tylko jeśli organizator je prosi. Jeśli organizator zbiera imię na bilet, zobaczysz małą formę dla każdego.
  6. Wpisz kod promocyjny, jeśli go masz, pod "Masz kod promocyjny?" i kliknij Zastosuj. Oszczędności pojawiają się w sumie zamówienia natychmiast.
  7. Przejrzyj sumę, a następnie kliknij Przejdź do płatności (lub Ukończ rezerwację jeśli wydarzenie jest bezpłatne i nie ma nic do zapłacenia).
  8. Zapłać kartą na następnej stronie, jeśli wydarzenie nie jest bezpłatne — Twoje dane karty trafiają bezpośrednio do bezpiecznego pola płatności Stripe; EventMann nigdy ich nie widzi ani nie przechowuje.
  9. Gotowe — trafiasz na stronę potwierdzenia, a e-mail potwierdzający z Twoimi biletami śledzi krótko po.

Warto wiedzieć

  • Jeśli wybrałeś miejsca, są one wstrzymane dla Ciebie przez krótki czas podczas kończenia kasy — jeśli potrwa zbyt długo, ktoś inny może je wziąć.
  • Niektóre wydarzenia korzystają z trybu zatwierdzenia zamiast pobierania płatności od razu: przesyłasz żądanie, organizator je recenzuje, i płacisz dopiero po zatwierdzeniu.
  • Dla bezpłatnego wydarzenia, strona płatności w ogóle się nie pojawia — Twoja rezerwacja potwierdza się w momencie przesłania formularza.

Rozwiązywanie problemów

  • Typ biletu, który chcę jest wyszarzony — jest wyprzedany, lub poza oknem sprzedaży (jeszcze nie otwarte, lub już zamknięte).
  • Moja karta została odrzucona — nic nie zostaje pobrane gdy karta się nie powiedzie. Sprawdź dane karty i spróbuj ponownie, lub użyj innej karty.
  • Wypełniłem formę, ale nic się nie stało gdy zapłaciłem — niektóre karty wymagają dodatkowego kroku weryfikacji bankowej; czekaj na jego zakończenie zamiast zamykania karty.

Powiązane

Potrzebujesz więcej pomocy w tym temacie?

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Używamy plików cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby personalizować treści, analizować ruch i poprawiać Twoje doświadczenie. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić nieistotne lub dostosować swoje preferencje.