Świadczenia sponsorskie
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Świadczenia sponsorskie to lista kontrolna korzyści, które przysługują Ci w ramach pakietu sponsorskiego — umieszczenie logo, stoisko, wzmianka na scenie i tak dalej. Lista kontrolna jest budowana i zaznaczana przez organizatora wydarzenia; to, co widzisz jako sponsor, to bieżący licznik postępu.
Co możesz tutaj zrobić
- KPI Świadczenia zrealizowane — na panelu sponsora, wyświetla procent świadczeń zaznaczonych jako ukończone we wszystkich Twoich sponsoringach łącznie, a nie dla jednego wydarzenia na raz.
- Pasek postępu dla poszczególnych sponsoringów — w sekcji Moje sponsoringi każdy wiersz pokazuje pasek i ułamek (np. 3/5) dla listy kontrolnej danego wydarzenia.
- Wiadomość do organizatora — sposób, aby zapytać o świadczenie, które wydaje się błędne, opóźnione lub brakujące (patrz Komunikacja z organizatorami).
Rodzaje świadczeń śledzonych przez organizatorów
Gdy organizator dodaje pozycję do Twojej listy kontrolnej, jest to jedno z: Upload logo, Upload banneru, Podpisana umowa, Płatność, Post w mediach społecznościowych, Wzmianka na scenie, Wysyłka e-maila lub Inne. Każda pozycja może mieć opcjonalną datę terminu i flagę "wymagane" ustawioną przez organizatora.
Jak naprawdę działają świadczenia zrealizowane
- Organizator dodaje każdą pozycję listy kontrolnej osobno z tytułem i opcjonalnie opisem oraz datą terminu.
- Organizator ręcznie zaznacza element jako ukończony, gdy zostanie wykonany — nie ma automatycznego wykrycia (wysłanie pliku logo na przykład nie zaznacza niczego automatycznie).
- Procenty na Twoim panelu i w sekcji Moje sponsoringi aktualizują się natychmiast po wykonaniu przez organizatora.
Warto wiedzieć
- Nie ma funkcji przesyłania dowodu ani zgłaszania problemów. Lista kontrolna nie ma pola na zrzut ekranu lub zdjęcie dostarczonego przedmiotu, a ze strony sponsora nie ma przycisku "Zgłoś problem". Jeśli coś wydaje się brakujące lub błędne, poinformuj o tym za pomocą wątku wiadomości sponsoringu.
- Procent na panelu jest mieszanką ze wszystkich Twoich sponsoringów (przeszłych i obecnych) — jedno utknięte wydarzenie może go obniżyć, nawet jeśli Twoje inne sponsoringi są całkowicie zrealizowane. Sprawdź sekcję Moje sponsoringi, aby zobaczyć prawdziwy obraz dla każdego wydarzenia.
- Sponsoring bez pozycji listy kontrolnej wcale nie pokazuje paska postępu (myślnik), a nie 0%. To oznacza tylko, że organizator jeszcze nie zbudował listy kontrolnej, a nie że nic nie zostało dostarczone.
- Styl "Zaległy" na świadczeniu to coś, co widzi tylko organizator na swoim ekranie, gdy minie data terminu; nie jest wyodrębnione osobno w niczym, co możesz przeglądać.
Rozwiązywanie problemów
- Mój sponsoring pokazuje 0/0 świadczeń — organizator jeszcze nie dodał żadnych pozycji listy kontrolnej dla tego sponsoringu. To nie jest coś, co konfigurujesz sam; poinformuj organizatora, jeśli spodziewasz się takiej listy.
- Licznik nie zmienił się po wysłaniu pliku logo — wysłanie pliku (e-mailem lub wiadomością) nie zaznacza automatycznie świadczenia. Organizator nadal musi otworzyć listę kontrolną i ręcznie zaznaczyć tę pozycję jako ukończoną.
- Nie zgadzam się, że świadczenie zostało faktycznie zrealizowane — nie ma przepływu pracy do rozstrzygania sporów; skontaktuj się bezpośrednio z organizatorem i poproś go o jego przegląd.