Imprezy wirtualne i hybrydowe
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Wydarzenie może odbywać się online albo w sali z publicznością online. Przełączasz wydarzenie na online w Szczegóły i terminy, a transmisję lub spotkanie przygotowujesz w karcie Wydarzenie wirtualne obok (Zarządzaj → Konfiguracja wydarzenia → Szczegóły i terminy → Wydarzenie wirtualne).
Online, hybrydowe i stacjonarne
- Tylko online — w Szczegółach i terminach włącz Wydarzenie online. Pola miejsca są ukryte, a URL transmisji lub spotkania jest wymagany. Strona wydarzenia pokazuje „Wydarzenie online” i „Link udostępniony po rejestracji” zamiast adresu.
- Hybrydowe — wybierz typ wydarzenia Hybrydowe w kreatorze. Kreator pyta o fizyczne miejsce i o URL transmisji / spotkania, który jest wymagany, a wydarzenie zostaje oznaczone jako online.
- Stacjonarne — zostaw Wydarzenie online wyłączone. Wydarzenie stacjonarne nie ma linku do dołączenia; przełączenie wydarzenia z online na stacjonarne usuwa stary link.
Przełączenie między online a stacjonarnym albo zmiana linku to zmiana istotna: posiadacze biletów dostają powiadomienie, tak jak przy nowej dacie. Zobacz Szczegóły i terminy.
Konfiguracja transmisji
- Otwórz kartę Wydarzenie wirtualne i wybierz Platforma: Zoom, Microsoft Teams, YouTube Live, Vimeo lub Inna / własna.
- Wypełnij to, co dotyczy: URL spotkania / dołączenia, ID spotkania, Hasło spotkania, Klucz transmisji i URL osadzenia. Żadne z nich nie jest obowiązkowe, ale uczestnicy potrzebują przynajmniej URL dołączenia albo URL osadzenia, by wejść.
- Opcjonalnie ustaw Maks. uczestników wirtualnych — limit widzów jednocześnie. Puste pole oznacza brak limitu.
- Kliknij Zapisz konfigurację.
- Gdy sesja się zaczyna, kliknij Rozpocznij na żywo u góry; gdy się kończy, kliknij Zakończ transmisję. Karta pokazuje status (Nie rozpoczęto, Na żywo, Zakończono) wraz z godziną rozpoczęcia, godziną zakończenia i czasem trwania.
- Potem dodaj URL nagrania, aby zaoferować powtórkę.
Wyjaśnienie ustawień
- URL spotkania / dołączenia — bezpośredni link, na przykład link Zoom. Dla YouTube i Vimeo jest używany, gdy nie ustawiono URL osadzenia.
- URL osadzenia — link do osadzanego odtwarzacza, wyświetlany bezpośrednio na stronie oglądania (YouTube i Vimeo).
- ID spotkania / Hasło spotkania — dla platform, które ich wymagają. Klucz transmisji służy do twojego własnego oprogramowania do transmisji i jest przechowywany w konfiguracji.
- URL nagrania — po ustawieniu potwierdzeni posiadacze biletów mogą obejrzeć powtórkę.
- Maks. uczestników wirtualnych — gdy tyle osób ogląda, następna zostaje poinformowana, że osiągnięto limit, i może spróbować ponownie za kilka minut. Osoby zarządzające wydarzeniem nigdy nie są odsyłane.
Co widzą uczestnicy
- Strona oglądania jest dostępna tylko dla zalogowanych osób z potwierdzonym zamówieniem na to wydarzenie oraz dla twojego zespołu. Pokazuje odtwarzacz (YouTube i Vimeo) lub przycisk otwarcia spotkania (Zoom i Teams) oraz informację, że transmisja nie rozpocznie się, dopóki nie klikniesz Rozpocznij na żywo.
- Dołączanie i wychodzenie jest zapisywane (wraz z typem urządzenia). Dane te zasilają licznik widzów na żywo na stronie oglądania i limit uczestników. Nie ma jeszcze ekranu raportu z obecności.
- Po wydarzeniu, jeśli ustawiono URL nagrania, oferowana jest powtórka.
Adres strony oglądania to adres wydarzenia z dopiskiem /virtual, z numerem wydarzenia: https://<twoja strona>/events/<numer>/virtual, gdzie numer to ten z adresów stron twojego menu Zarządzaj. EventMann sam nie dodaje tego linku do biletów ani e-maili z przypomnieniem, więc wyślij go uczestnikom samodzielnie, na przykład w ogłoszeniu lub w niestandardowym przypomnieniu.
Warto wiedzieć
- Status odzwierciedla to, co kliknąłeś, a nie to, co dzieje się na Zoomie czy YouTube. Zapomnienie o Zakończ transmisję zostawia wydarzenie oznaczone jako Na żywo.
- Link do spotkania nie jest publikowany w źródle strony wydarzenia ani w plikach kalendarza; wskazują one na stronę wydarzenia.
- Konfiguracja transmisji nie wymaga specjalnego typu wydarzenia, więc wydarzenie stacjonarne może mieć również publiczność online.
Rozwiązywanie problemów
- Uczestnik dostaje „zabronione” przy otwieraniu strony — nie jest zalogowany albo jego zamówienie nie jest jeszcze potwierdzone (czeka na płatność lub zatwierdzenie).
- „To wydarzenie wirtualne osiągnęło limit uczestników” — podnieś lub wyczyść Maks. uczestników wirtualnych albo poproś osobę o ponowną próbę za chwilę.
- Link do nagrania zwraca błąd — nie zapisano URL nagrania albo zamówienie nie jest potwierdzone.