Raporty
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Raporty to dokładne tabele sprzedaży, zamówień, zwrotów, podatku, rabatów i frekwencji, które możesz filtrować i pobrać. Są dwa punkty wejścia z tymi samymi tabelami: Pieniądze → Raporty obejmuje wszystkie Twoje wydarzenia (właściciel konta), a Analizy i raporty → Raporty wewnątrz wydarzenia obejmuje to wydarzenie, wraz z raportami przeznaczonymi tylko dla wydarzenia.
- Otwórz Pieniądze → Raporty.
- Wybierz raport z rzędu zakładek. Pierwsza to Sprzedaż po eventach.
- Zawęź do jednego Wydarzenia, jeśli chcesz.
- Ustaw okres przez Od i Do, a następnie kliknij Zastosuj. Resetuj czyści filtry.
- Pobierz raport, który oglądasz, przyciskiem ↓ CSV, ↓ Excel lub ↓ PDF.
Raporty
| Raport | Co pokazuje |
|---|---|
| Sprzedaż po eventach | Ile zarobił każdy event, ile zostało zwrócone i ile zostaje po opłatach. |
| Sprzedaż po dniach | Zamówienia i pieniądze dzień po dniu, według daty opłacenia zamówienia. |
| Typy biletów | Jak sprzedawał się każdy typ biletu względem jego pojemności. |
| Zamówienia | Każde zamówienie, jeden wiersz, z pełnym podziałem pieniędzy. |
| Zwroty | Każde zamówienie zwrócone w całości lub częściowo, z kwotą i powodem. |
| Podsumowanie podatku | Podatek pobrany per event, liczba potrzebna do zeznania podatkowego. |
| Kody rabatowe | Które kody zostały użyte, ile kosztowały i jaki przychód przyniosły. |
| Frekwencja | Wydane i zeskanowane bilety, per typ biletu. |
| Metody płatności | Zamówienia i pieniądze według metody wybranej przez kupującego. |
Każdy raport ma nagłówek z jednozdaniowym opisem i wiersz sumy na dole. Sumy obejmują cały okres, nawet gdy na ekranie widać tylko pierwsze wiersze.
Raporty dla jednego wydarzenia
Wewnątrz wydarzenia oferowanych jest tych samych dziewięć raportów, plus dziewięć takich, które mają sens tylko dla jednego wydarzenia.
- Otwórz Analizy i raporty w menu bocznym wydarzenia i kliknij zakładkę Raporty.
- Lista uczestników — każdy bilet uprawniający do wejścia, jeden wiersz, z posiadaczem, miejscem i meldunkiem (Zameldowany): lista przy bramce.
- Podsumowanie wydarzenia — jednostronicowe podsumowanie: sprzedaż, frekwencja, pieniądze, zwroty i opinie.
- Dostępne także: Oś czasu meldunków (skany co 15 minut i według wejścia, z bieżącą liczbą osób w środku), Tempo sprzedaży (bilety i pieniądze dzień po dniu, liczone wstecz od daty wydarzenia), Obłożenie miejsc (puste bez mapy miejsc), Lista oczekujących, Odpowiedzi z kasy, Przeniesienia biletów i Prośby o zwrot.
- Pobierz przyciskiem ↓ Excel, CSV lub PDF. Przyciski pobierania widzą tylko osoby, które mogą pobierać.
Lista uczestników (Zameldowany) jest przydatna także po wydarzeniu: pokazuje, kto faktycznie przyszedł.
Jak liczone są wyniki
- Kolumny z kwotami stosują tę samą arytmetykę co Finanse: netto = brutto − zwroty − opłata platformy − opłata Stripe. Zamówienie zwrócone w całości zostaje w tabeli, aby jego zwrot się liczył.
- Okres filtruje według daty zamówienia: dnia, w którym zamówienie zostało opłacone, albo złożenia, jeśli nie było kroku płatności (bezpłatne, zaproszeniowe lub zamówienia z kasy). Obie daty są włączone: „do 30 września” obejmuje cały dzień 30.
- Każdy wiersz ma własną walutę; EventMann nigdy nie dodaje do siebie kwot w różnych walutach.
Warto wiedzieć
- Ekran pokazuje co najwyżej pierwsze 200 wierszy i mówi o tym. Pobranie zawiera każdy wiersz.
- Adres strony to raport. Skopiuj go z paska adresu, aby wysłać księgowemu ten sam przefiltrowany widok.
- Pobrany plik nazywa się od raportu, wydarzenia i okresu, więc kilka pobrań się nie nadpisuje.
- Strona obejmująca całe konto jest dla właściciela. Członkowie zespołu używają zakładki Raporty wydarzenia: oglądanie wymaga uprawnienia do raportów, pobieranie uprawnienia do eksportu (zwykle rola finansów).
Rozwiązywanie problemów
- „Brak danych do raportu dla tego wyboru” — żadne zamówienia nie wpadają w ten event i okres. Zresetuj filtry.
- Sumy różnią się od pulpitu — pulpit liczy potwierdzone sumy przed częściowymi zwrotami; Raporty odejmują zwroty i opłaty.
- Nie widzę przycisków pobierania — Twoja rola może przeglądać raporty, ale nie eksportować ich.
- Obłożenie miejsc jest puste — wydarzenie nie ma mapy miejsc.