Analityka
Przewodnik dla właściciela obiektu
2 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
- 1. Co możesz tutaj zrobić
- 2. Cztery wskaźniki
- 3. Wykresy
- 4. Warto wiedzieć
- 5. Rozwiązywanie problemów
- 6. Powiązane
Strona Analityka (w menu bocznym) pokazuje, jak zapytania o Twoje obiekty przekładają się na rezerwacje: cztery główne wskaźniki i pięć wykresów — status Twoich zapytań, liczba zapytań miesiąc po miesiącu, zapytania wg obiektu, współczynnik konwersji wg obiektu oraz średnia ocena wg obiektu. Wszystko jest liczone z zapytań i recenzji, które otrzymałeś; EventMann nie mierzy wizyt na stronie Twojego obiektu.
Co możesz tutaj zrobić
- Zobaczyć, ile zapytań otrzymujesz i ile z nich zamieniasz w rezerwacje.
- Porównywać swoje obiekty między sobą.
- Zapisać dowolny wykres jako obraz lub CSV.
Cztery wskaźniki
| Wskaźnik | Definicja |
|---|---|
| Aktywne obiekty | Obiekty zatwierdzone i włączone — ta sama definicja co na pulpicie. |
| Łącznie zapytań | Wszystkie zapytania o rezerwację, jakie kiedykolwiek otrzymano dla Twoich obiektów, niezależnie od statusu. |
| Współczynnik konwersji | Zapytania Zatwierdzone lub Zakończone podzielone przez wszystkie zapytania, wyrażone w procentach. Oczekujące, odrzucone i anulowane zapytania wchodzą tylko do mianownika. |
| Łącznie recenzji | Wszystkie recenzje Twoich obiektów. |
Wykresy
- Status rezerwacji — pierścień z udziałem zapytań Oczekujących, Zatwierdzonych, Zakończonych i Odrzuconych. Anulowane zapytania nie są rysowane.
- Trend rezerwacji miesięcznie — zapytania miesiąc po miesiącu z ostatnich dwunastu miesięcy, według miesiąca złożenia zapytania.
- Rezerwacje wg obiektu — liczba zapytań, jakie otrzymał każdy obiekt.
- Konwersja wg obiektu — współczynnik konwersji każdego obiektu.
- Średnia ocena wg obiektu — pokazywana tylko dla obiektów, które mają recenzje.
Warto wiedzieć
- Niski współczynnik konwersji nie musi być zły: organizatorzy często pytają kilka obiektów o ten sam termin, a odrzucone zapytanie na datę, którą już zablokowałeś, jest oczekiwane.
- Wykresy liczą zapytania, a nie gości ani pieniądze. Wartość rezerwacji znajdziesz w Finanse.
- Obiekty bez zapytań nadal pojawiają się na wykresach wg obiektu, z zerem.
- Nie ma filtra dat. Wykres miesięczny zawsze pokazuje ostatnie dwanaście miesięcy.
- EventMann nie śledzi wyświetleń ani wyszukiwań Twojego obiektu, więc nie ma wskaźnika „wyświetlenia do zapytań”.
Rozwiązywanie problemów
- Pierścień statusu nie jest widoczny — pojawia się dopiero, gdy masz co najmniej jedno zapytanie.
- Współczynnik konwersji spadł po tym, jak organizator anulował — anulowane zapytania liczą się do sumy, co obniża procent.
- Obiektu brakuje na wykresie ocen — nie ma jeszcze recenzji.