Ceny obiektu
Przewodnik dla właściciela obiektu
3 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Ceny w obiektach EventMann są proste i uzgadniane w dwóch krokach: publikujesz ceny usług i pakietów, organizator składa z nich prośbę, a Ty potwierdzasz lub zmieniasz sumę i ustalasz zaliczkę przy zatwierdzeniu. Ten artykuł wyjaśnia, skąd pochodzi każda cena, jak liczona jest suma prośby i co EventMann robi — a czego nie robi — z pieniędzmi.
Skąd pochodzą ceny
- Usługi — każda ma Cena bazowa i Typ cenowy: Stawka ryczałtowa (jedna cena), Za osobę i Za godzinę (cena jednostki pomnożona przez ilość podaną przez organizatora) lub Indywidualnie / wycena (brak stałej ceny; wyceniasz w prośbie).
- Pakiety — zestaw usług z jedną Ceną pakietu, którą ustawiasz.
- Nie ma osobnego pola „ceny wynajmu” w obiekcie. Aby pobrać opłatę za samą salę, utwórz usługę, na przykład Wynajem sali (cały dzień), i w razie potrzeby dodaj ją do pakietów. Zobacz Usługi obiektu i pakiety.
Jak liczona jest suma prośby
- Organizator wybiera na formularzu prośby zero lub jeden pakiet oraz dowolną liczbę pojedynczych usług z ilością.
- Suma to cena pakietu plus, za każdą zaznaczoną usługę, jej cena bazowa × ilość. Usługa wyceniana indywidualnie z ceną bazową 0 na razie nic nie dodaje.
- Ta kwota zapisuje się w prośbie i jest pokazana Tobie w sekcji Podsumowanie cen szczegółów prośby.
Obliczenie uwzględnia to, o co poproszono; nie patrzy na daty, liczbę gości ani podatki.
Ustalanie ceny końcowej i zaliczki
- Otwórz prośbę: Moje obiekty → obiekt → Prośby o rezerwację → Zobacz szczegóły.
- Przeczytaj Informacje o zapytaniu i Zgłoszone usługi — wiadomość organizatora, daty, oczekiwaną liczbę gości i zaznaczone usługi.
- W panelu Działania zmień Cena całkowita, jeśli uzgodniona cena różni się od obliczonej — na przykład, aby dodać wycenę albo zniżkę. Pole jest wypełnione obliczoną sumą.
- Wpisz Kwota zaliczki, jeśli ją chcesz. Zostaw puste, jeśli nie. To kwota, a nie procent.
- Napisz Wiadomość zwrotna dla organizatora z praktycznymi szczegółami.
- Kliknij Zatwierdź zapytanie.
Aby odrzucić, wpisz powód w polu wiadomości nad przyciskiem Odrzuć zapytanie i kliknij go; powód trafi do e-maila, który dostanie organizator. Zobacz Obsługa próśb o rezerwację.
Co EventMann robi z pieniędzmi
- Nic. EventMann nie obciąża organizatora za wynajem, nie trzyma zaliczki i nie wystawia faktur. Zaliczkę i resztę pobierasz sam, w sposób uzgodniony w wiadomości zwrotnej.
- Gdy zaliczka wpłynie, otwórz prośbę i kliknij Oznacz depozyt jako otrzymany; cofnąć to możesz przyciskiem Oznacz depozyt jako nie otrzymany. To tylko zapisuje fakt: zasila wskaźnik Otrzymane zaliczki w Finanse.
- Organizator widzi cenę całkowitą i Twoją wiadomość zwrotną na własnej liście Moje zapytania o obiekty. Kwota zaliczki tam nie jest pokazana, więc podaj ją w wiadomości zwrotnej.
Warto wiedzieć
- Ceny nie mają własnej waluty i nie są przeliczane. Kwoty są wyświetlane w walucie osoby, która je ogląda — dla właściciela obiektu: euro. Etykiety formularza podają walutę Twojego konta. W odpowiedzi napisz, o jaką walutę chodzi.
- Podatki, takie jak VAT, nie są obliczane. Jeśli Twoje ceny zawierają podatek lub go nie zawierają, napisz to w opisie usługi albo w odpowiedzi.
- Późniejsza zmiana ceny usługi nie zmienia prośb, które już mają sumę.
- Jeśli organizator zamówił pakiet, szczegóły prośby pokazują go w sekcji Zgłoszony pakiet wraz z jego udziałem w sumie, nad pojedynczymi usługami.
Rozwiązywanie problemów
- Suma wygląda na zbyt niską — usługa wyceniana indywidualnie ma cenę bazową 0. Dodaj swoją wycenę do Cena całkowita przed zatwierdzeniem.
- Brak pola Cena całkowita — zatwierdzić można tylko prośbę oczekującą. Zatwierdzona prośba pokazuje cenę i zaliczkę jako zwykły tekst.
- Zaliczki nie ma w Finansach — liczy się dopiero po oznaczeniu jej jako otrzymanej.