Zaawansowana odprawa
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Zaawansowana odprawa to centrum sterowania wejściem: wyniki na żywo, wyszukiwanie wśród wszystkich uczestników, odprawa zbiorcza, nieobecności i eksport listy osób, które przyszły. Uzupełnia skaner telefoniczny opisany w Odprawa i zarządzanie wejściem i jest przeznaczona dla osoby prowadzącej wejście z laptopa lub tabletu. Znajdziesz ją w Operacje w dniu wydarzenia → Zaawansowana odprawa albo dotykając ikony schowka w górnej części ekranu wejścia. Wymaga uprawnienia do zarządzania odprawą.
Co możesz tutaj zrobić
- Obserwować wejście na żywo: łączna liczba biletów, odprawieni, pozostali, nieobecni i wskaźnik odprawy, odświeżane automatycznie.
- Zobaczyć tempo: skanowania na minutę z ostatnich dziesięciu minut i najbardziej obciążoną godzinę do tej pory.
- Podzielić wydarzenie według zamówienia: w pełni odprawione, częściowo odprawione, jeszcze nieprzybyłe.
- Wyszukać każdego uczestnika po imieniu, e-mailu lub numerze rezerwacji i odprawić go pojedynczo albo wielu naraz.
- Oznaczyć kogoś jako nieobecnego.
- Otworzyć listę VIP i, na wydarzeniach z mapą miejsc, obłożenie każdej strefy.
- Wyeksportować odprawy do pliku.
Kafelki u góry to liczby, o które wejście pyta przez całą noc. Zamówienia według odprawy liczy zamówienia, a nie bilety: zamówienie jest w pełni odprawione, gdy wszystkie bilety zostały wpuszczone, i jeszcze nieprzybyłe, dopóki nie wejdzie pierwszy bilet. Gość, który wyszedł na chwilę, nadal liczy się jako przybyły. Kliknij grupę, by wylistować jej zamówienia. Użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć uczestników.
Jak odprawić osoby przez wyszukiwanie
- Wpisz co najmniej dwa znaki imienia, e-maila lub numeru rezerwacji w polu wyszukiwania i kliknij Szukaj.
- Każde dopasowanie pokazuje osobę ze statusem: Oczekujące (jeszcze nie weszła), Zameldowany lub Nieobecny.
- Zaznacz osoby do wpuszczenia — jedną lub wiele; osób, które już są w środku, nie można zaznaczyć — i kliknij zielony przycisk Zamelduj, który pokazuje, ile osób zostało zaznaczonych. Dostajesz informację, ilu odprawiono i ilu nie udało się odprawić.
- Aby zapisać, że ktoś nie przyszedł, użyj Nieobecny w jego wierszu i potwierdź.
Eksporty
- Eksportuj wszystkie odprawy pobiera każdą odprawę z wydarzenia.
- Przycisk obok, Eksport: …, eksportuje tylko wybraną grupę (na przykład zamówienia częściowo odprawione — osoby, które trzeba dopilnować).
Warto wiedzieć
- Liczby odświeżają się same; Odśwież wymusza aktualizację.
- Liczone i możliwe do wpuszczenia są tylko potwierdzone rezerwacje. Anulowane lub zwrócone zamówienie nigdy się nie pojawia.
- Skanowania wykonane skanerem telefonicznym, przepustką wejściową lub własnym kontem członka zespołu trafiają tutaj, więc widzisz całe wejście w jednym miejscu.
- Jeśli miejsce ma pojemność, odprawa zatrzymuje się z komunikatem „miejsce pełne”, gdy tyle osób jest w środku.
- Obłożenie strefy ma dane tylko dla wydarzeń z mapą miejsc; w innych przypadkach pokazuje, że danych o strefach jeszcze nie ma.
Rozwiązywanie problemów
- Strony nie ma w menu — potrzebujesz uprawnienia do zarządzania odprawą; zapytaj właściciela wydarzenia.
- Wyszukiwanie mówi „Wpisz co najmniej 2 znaki” — wpisz trochę więcej.
- Niektórych osób nie udało się odprawić — komunikat po odprawie zbiorczej mówi, ilu; typowe przyczyny to zamówienie anulowane w międzyczasie albo miejsce, które osiągnęło pojemność.