Integracja mediów społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych pozwala pisać, planować i publikować posty o jednym wydarzeniu bezpośrednio z EventMann. Konta podłączasz raz, w Rozwój → Konta w mediach społecznościowych; posty piszesz w Zarządzaj → Marketing → Promocja → Marketing w mediach społecznościowych w każdym wydarzeniu. EventMann obsługuje Facebooka, Instagram i LinkedIn.

Podłączanie konta

1. Otwórz Rozwój → Konta w mediach społecznościowych.
2. Kliknij Połącz przy platformie (przycisk brzmi Dodaj kolejne, gdy jedno konto jest już połączone). Zostaniesz przekierowany na tę platformę, aby się zalogować i zatwierdzić dostęp, a potem wybierzesz stronę lub konto do połączenia. Nigdy nie wklejasz klucza.
3. Obok każdego konta widać status: Aktywne, Wstrzymane albo token wygasły. Gdy token wygasł, Połącz ponownie rozpoczyna zatwierdzanie od nowa.
4. Przycisk pauzy wstrzymuje wysyłanie postów na dane konto bez jego odłączania. Krzyżyk usuwa konto.

• Facebook publikuje na Stronie, którą administrujesz, a nie na profilu osobistym.
• Instagram musi być kontem biznesowym lub twórcy połączonym ze Stroną na Facebooku. Posty na Instagramie zawsze wymagają obrazu.
• LinkedIn publikuje jako ty, z twojego własnego profilu. EventMann nie publikuje na Stronie firmowej LinkedIn.

Zobacz posty wydarzenia

1. Kliknij Utwórz post, aby napisać nowy.
2. Rząd kont u góry pokazuje, co jest podłączone; Połącz konto przenosi do Kont w mediach społecznościowych.
3. Zakładki dzielą listę na Wszystkie, Wersje robocze, Zaplanowane, Opublikowane i Nieudane.
4. Odznaka Nieudana oznacza, że platforma odrzuciła post; otwórz go, aby przeczytać powód.

Pisanie posta

1. Kliknij Wygeneruj z AI, aby opisać post w kilku słowach i wybrać ton; asystent przygotuje wersję dla każdej wybranej platformy, używając prawdziwej nazwy wydarzenia, daty, miejsca i linku do rezerwacji. Zawsze przeczytaj ją przed publikacją.
2. Kliknij Szablony, aby zacząć od jednego z siedmiu gotowych postów (zapowiedź, wczesny ptak, ostatnie wezwanie, przypomnienie w dniu wydarzenia, podsumowanie, zza kulis, wyprzedane).
3. Kliknij Hashtagi, aby wstawić zapisany zestaw hashtagów, albo zapisz nowy.
4. Napisz osobny tekst dla każdej platformy na jej własnej zakładce, włącz platformy, na które chcesz publikować, i obserwuj liczniki znaków: Facebook dopuszcza 63 206 znaków, LinkedIn 3000, a Instagram 2200. Chipy wstawiania dodają nazwę, datę, link wydarzenia itd.
5. Dodaj obraz dla każdej platformy przez link, przesyłając plik albo przez Obraz wydarzenia.
6. Wybierz sposób publikacji: włącz Zaplanuj na później i ustaw godzinę, kliknij Zapisz jako wersję roboczą albo Opublikuj teraz.

Warto wiedzieć

• Post należy do jednego wydarzenia. Nie ma jednego posta dla wszystkich twoich wydarzeń.
• Zaplanowane posty są podejmowane przez zadanie uruchamiane co pięć minut, więc uwzględnij kilka minut zapasu wokół wybranej godziny.
• Publikowanie odbywa się w tle; strona sama sprawdza status.
• Post jest pokazywany jako Opublikowany, gdy dotarł przynajmniej do jednej platformy. Jeśli publikowałeś na kilku, otwórz post i przeczytaj status każdej platformy: inna mogła się nie udać.
• Posta, który jest w trakcie publikacji lub już opublikowany, nie można edytować. Wersje robocze i zaplanowane posty można.
• Dla każdej zaznaczonej platformy potrzebujesz aktywnego, niewygasłego konta, w przeciwnym razie ta platforma zakończy się niepowodzeniem z odpowiednim komunikatem.

Rozwiązywanie problemów

• Nie mogę połączyć Instagrama — konto musi być kontem biznesowym lub twórcy połączonym ze Stroną na Facebooku.
• Post nie powiódł się na jednej platformie — otwórz go. Najczęstsze przyczyny to wygasły token (użyj Połącz ponownie), brak obrazu na Instagramie albo tekst odrzucony przez platformę.
• Post nie został wysłany o zaplanowanej godzinie — konto może być wstrzymane lub wygasłe. Napraw je i edytuj post, aby zaplanować go ponownie.
• Brakuje X (Twittera) — EventMann publikuje tylko na Facebooku, Instagramie i LinkedIn.

Powiązane

• Marketing
• Narzędzia AI
• Ustawienia SEO