Zarządzanie zespołem
Przewodnik dla organizatora
3 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Zaproś ludzi do pomocy w prowadzeniu Twoich wydarzeń bez udostępniania im swojego logowania. Dostęp do zespołu to jedna z trzech warstw, które kształtują to, kto może robić co na Twoim koncie — zapoznaj się z tabelą poniżej, zanim zaczniesz.
Trzy warstwy dostępu
| Warstwa | Gdzie się znajduje | Przyznaje | Jak daleko sięga | Jak się zmienia |
|---|---|---|---|---|
| Rola platformy | users.role | Szerokie, stałe zestawy możliwości (organizator, dostawca, sponsor, personel, właściciel obiektu, uczestnik...) | Wszędzie na platformie | Przełączany z menu roli na górnym pasku, jeśli konto ma więcej niż jedną, lub przyznawany poprzez żądanie “aplikuj o dostęp” |
| Podrola wydarzenia | wiersz w organizer_team_members | Jedno z pięciu stałych stanowisk: Kierownik obiektu, Agent kas, Kierownik marketingu, Kierownik finansów, Personel/Wolontariusz | Każde wydarzenie prowadzone przez organizatora, który wysłał zaproszenie — nie tylko jedno wydarzenie | Ustawiony tutaj, w Ustawieniach zespołu, gdy zapraszasz lub edytujesz członka |
| Rola niestandardowa | wiersz w custom_roles, dołączony do członka zespołu | Dowolny zestaw uprawnień, który stworzysz samodzielnie | Ten sam zasięg co podrola, do której jest dołączona | Zbudowana na ekranie Niestandardowe role, a następnie wybrana z tej samej listy rozwijanej ról podczas zapraszania lub edycji członka |
Rola niestandardowa, po przypisaniu członkowi, całkowicie zastępuje uprawnienia, które w innym przypadku przyznałaby jego podrola — pole podoli jest wciąż przechowywane (to jest to, do czego powracają, jeśli rola niestandardowa zostanie później usunięta), ale przestaje być tym, co decyduje o ich dostępie.
Co możesz tutaj zrobić
- Zaproś — imię, e-mail, podrola i opcjonalnie jedna z Twoich ról niestandardowych. Wysyła zaproszenie e-mailowe.
- Zmień rolę — dla aktywnego członka zmień jego podrola i/lub rolę niestandardową na miejscu i zapisz.
- Wyślij ponownie — dostępne tylko wtedy, gdy członek jest wciąż oczekujący; wydaje nowy link i nową ważność 7 dni.
- Usuń — odwołuje dostęp natychmiast, niezależnie od tego, czy członek jest oczekujący czy aktywny.
Jak działają zaproszenia
- Zapraszasz przez e-mail; link zaproszenia jest ważny przez 7 dni.
- Jeśli odbiorca nie ma jeszcze konta EventMann, zaakceptowanie linku tworzy jedno dla niego (jako zwykłe konto uczestnika) i ustawia hasło.
- Jeśli mają już konto pod tym adresem e-mail, muszą być już zalogowani jako siebie, aby zaakceptować — przekazane zaproszenie nie może być użyte do przejęcia istniejącego konta kogoś innego.
- Agenci kas i Personel/Wolontariusz są wysyłani bezpośrednio do aplikacji Scanner po zaakceptowaniu, ponieważ sprawdzenie wejścia i sprzedaż drzwiowe odbywają się tam, a nie na stronie internetowej. Wszyscy inni lądują na swojej stronie profilu.
Warto wiedzieć
- Członkostwo przyznawane jest na organizatora, a nie na jedno wydarzenie — jedno zaproszenie daje komuś tę samą podrola na wszystkich Twoich wydarzeniach, teraźniejszych i przyszłych.
- Zaakceptowanie zaproszenia nie zmienia roli platformy tej osoby.
users.roleagenta kas pozostaje “uczestnik” — ich powierzchnia pracy to Moja praca, dostępna z menu roli na górnym pasku jako link szybkiego dostępu zamiast przełącznika ról, ponieważ przełączenie by ich kosztowało dostęp uczestnika. - Zastanawiasz się dokładnie, co rola lub członek może robić? Ekran Uprawnienia (karta obok Zespołu i Niestandardowych ról) pokazuje każdego członka w stosunku do każdego uprawnienia w jednej siatce i może filtrować do “kto może robić X”.
Rozwiązywanie problemów
- E-mail zaproszenia nigdy nie dotarł — użyj Wyślij ponownie zamiast ponownie zapraszać od zera; najpierw dokładnie sprawdź adres, ponieważ literówka po prostu gdzieś nie trafi.
- Przycisk Wyślij ponownie brakuje — pojawia się tylko dla członków wciąż w stanie Oczekujące; gdy ktoś zaakceptuje, nie ma już nic do wysłania ponownie.
- Członek mówi, że nie może robić czegoś, czego jemu przydzieliłem — sprawdź, czy ma dołączoną rolę niestandardową; jeśli tak, całkowicie zastępuje podrola, a zwykłe uprawnienia podoli już się nie stosują.