Stawki podatkowe
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Stawki podatkowe informują EventMann, ile podatku od sprzedaży lub VAT dodać do ceny biletu przy checkocie, na podstawie kraju, z którego pochodzi kupujący.
Co możesz tutaj zrobić
- Dodaj stawkę — nazwę, procent, kraj i opcjonalnie region, dla każdego obszaru, w którym musisz pobierać podatek.
- Oznacz jedną stawkę jako domyślną — stawka zastosowana, gdy kraj kupującego nie pasuje do niczego bardziej konkretnego.
- Usuń stawkę — usuwa ją natychmiast.
Jak dodać stawkę
- Przejdź do Organizator → Finanse → Stawki podatkowe.
- Wpisz nazwę (np. "VAT" lub "GST"), stawkę jako procent i dwuliterowy kod kraju (np.
DE,US). - Opcjonalnie dodaj region (stan lub województwo), aby zawęzić stawkę bardziej niż dla całego kraju.
- Zaznacz Ustaw jako domyślną, jeśli powinna to być stawka rezerwowa, gdy nie ma pasowania kraju/regionu. Tylko jedna stawka może być domyślna — zaznaczenie jej tutaj wyczyści flagę na jakiejkolwiek innej stawce, którą już posiadasz.
- Kliknij Dodaj stawkę.
Jak jest zastosowana przy checkocie
EventMann stosuje dokładnie jedną stawkę podatku do rezerwacji — nigdy sumę kilku — do całej sumy rezerwacji, nie na typ biletu. Kraj rozliczeniowy kupującego (i region, jeśli podano) rozwiązuje stawkę w tej kolejności:
- Stawka pasująca do jego dokładnego kraju i regionu.
- Stawka pasująca do jego kraju bez ustalonego regionu.
- Twoja stawka oznaczona jako Domyślna.
- Jeśli żadne z nich nie pasuje, ale masz dokładnie jedną skonfigurowaną stawkę w sumie, ta jedyna stawka jest używana niezależnie od lokalizacji kupującego (zachowuje starsze ustawienia z jedną stawką).
Podatek zawsze dodawany jest na górze ceny biletu jako oddzielna linia przy checkocie — EventMann nie ma trybu cen z wliczonym podatkiem. Jeśli żadna stawka się nie rozwiąże, checkout spada do procentu "Stawka podatku" w samych ustawieniach Płatności wydarzenia, lub 0%, jeśli jest również pusty.
Wyjaśnienie ustawień
- Nazwa — wyświetlana kupującemu obok linii podatku przy checkocie (np. "VAT 19%").
- Stawka — 0–100%, dwa miejsca po przecinku.
- Kraj — wymagany, dwuliterowy kod. Tylko stawki dla kraju, który kupujący wpisał jako swój kraj rozliczeniowy, mogą pasować.
- Region — opcjonalny tekst wolny dla stanu lub województwa. Pozostaw puste dla stawki na cały kraj.
- Domyślna — rezerwowa, gdy nic bardziej konkretnego nie pasuje. Tylko jedna stawka na konto może mieć tę flagę w danym momencie.
Warto wiedzieć
- Stawka dotyczy tylko, gdy pozostaje aktywna. Na tym ekranie nie ma edycji na miejscu — jeśli stawka się zmienia, usuń ją i dodaj nową wartość.
- Stawki podatkowe należą do Twojego konta organizatora, nie do jednego wydarzenia — dotyczą wszystkich wydarzeń, na których sprzedajesz bilety.
- Podgląd checkouta pokazuje stawkę, która byłaby zastosowana na podstawie wstępnie wypełnionego kraju rozliczeniowego; rzeczywiście pobierana stawka jest ponownie rozwiązywana z tego, co kupujący wysyła, więc może się zmienić, jeśli wpisze inny kraj.
Rozwiązywanie problemów
- "Podatek nie pojawił się na zamówieniu" — żadna stawka nie pasowała do kraju kupującego, domyślna nie jest ustawiona, i istnieje więcej niż jedna aktywna stawka (więc rezerwowa dla jednej stawki też się nie stosuje).
- "Pobrana stawka była błędna" — sprawdź, czy stawka tylko kraju nie przyćmiewa stawki specyficznej dla regionu, którą oczekujesz, lub czy Twoja domyślna stawka jest szersza niż zamierzona.
- "Potrzebuję różnych stawek na typ biletu" — nie obsługiwane; jedna stawka dotyczy całej sumy rezerwacji.