Stawki podatkowe
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Stawki podatkowe mówią EventMann, ile VAT lub podatku od sprzedaży dodać do zamówienia biletów, na podstawie tego, gdzie kupujący deklaruje swoje miejsce zamieszkania. Otwórz je z menu Pieniądze → Finanse → Stawki podatkowe. Należą do Twojego konta organizatora, więc obowiązują przy każdym wydarzeniu, na które sprzedajesz bilety.
Co możesz tutaj zrobić
- Dodać stawkę dla kraju albo dla regionu w jego obrębie.
- Oznaczyć jedną stawkę jako domyślną dla kupujących, których kraj nie ma własnej stawki.
- Edytować stawkę w miejscu, wyłączyć ją bez usuwania albo ją usunąć.
Jak dodać stawkę
- Otwórz Pieniądze → Finanse → Stawki podatkowe.
- Wpisz Nazwę podatku, na przykład VAT lub GST, oraz Stawkę (%) od 0 do 100.
- Wybierz Kraj z listy. Twój własny kraj jest wstępnie zaznaczony.
- Opcjonalnie wpisz Region (województwo lub prowincję), aby stawka dotyczyła tylko tego regionu.
- Zaznacz Ustaw jako domyślną, jeśli to stawka awaryjna. Tylko jedna stawka może być domyślna; zaznaczenie jej odznacza flagę na pozostałych.
- Kliknij Dodaj stawkę. Później użyj Edytuj przy wierszu, aby cokolwiek zmienić, w tym przełącznik Aktywny.
Edycja stawki
- Kliknij Edytuj przy wierszu. Otworzy się okno z tymi samymi polami.
- Zmień Stawkę (%), zaznacz lub odznacz Ustaw jako domyślną i Aktywny, a następnie kliknij Zapisz zmiany.
Jak stawka jest wybierana przy zakupie
EventMann stosuje do zamówienia dokładnie jedną stawkę — nigdy sumę kilku — do całej wartości biletów (po rabatach), a nie osobno dla każdego typu biletu. Stawka jest wyszukiwana na podstawie kraju (i regionu, jeśli podano) rozliczeniowego, który wpisał kupujący:
- Aktywna stawka dla dokładnie tego kraju i regionu.
- W przeciwnym razie aktywna stawka dla tego kraju bez regionu.
- W przeciwnym razie Twoja aktywna stawka oznaczona jako Domyślna.
- Jeśli żadna z tych nie istnieje, ale masz w sumie dokładnie jedną aktywną stawkę, używana jest ona.
Podatek jest zawsze dodawany na wierzch ceny, jako osobna pozycja nazwana od stawki (np. „VAT 19%”). Jeśli żadna stawka nie pasuje, zakup korzysta ze Stawki podatkowej i Etykiety podatku z zakładki Zakup → Płatności wydarzenia, a gdy jest ona 0, nie nalicza się podatku.
Wyjaśnienie ustawień
- Nazwa podatku — wyświetlana kupującemu obok pozycji podatku.
- Stawka (%) — od 0 do 100, z dwoma miejscami po przecinku.
- Kraj — wymagany. Stawka pasuje tylko do kupujących podających ten kraj rozliczeniowy.
- Region — opcjonalny, wolny tekst. Musi odpowiadać temu, co wpisze kupujący; pozostaw puste dla stawki obowiązującej w całym kraju.
- Domyślna i Aktywny — nieaktywna stawka jest wszędzie ignorowana.
Warto wiedzieć
- Strona zakupu pokazuje podgląd stawki dla kraju, który już zna; stawka faktycznie naliczona jest ponownie obliczana na podstawie tego, co kupujący wyśle.
- Jedna stawka obowiązuje całe zamówienie, więc nie możesz nadać różnych stawek różnym typom biletów.
- Członkostwa działają inaczej: cena planu zawiera już VAT według stawki ustawionej w planie. Zob. Plany członkostwa.
- Zmiana stawki dotyczy wyłącznie nowych zamówień.
Rozwiązywanie problemów
- Do zamówienia nie dodano podatku. Żadna aktywna stawka nie pasowała do kraju, nie ustawiono domyślnej, masz więcej niż jedną aktywną stawkę, a Stawka podatkowa wydarzenia wynosi 0.
- Naliczono złą stawkę. Stawka obowiązująca tylko dla kraju może pasować tam, gdzie spodziewałeś się stawki regionalnej (tekst regionu musi się zgadzać), albo Twoja stawka domyślna jest szersza, niż zamierzałeś.
- Potrzebuję różnych stawek dla typów biletów. Nie jest to obsługiwane.