Prywatność i dane

Prywatność i dane to miejsce, gdzie widzisz, jakie dane EventMann przechowuje o Twoim koncie, pobierasz ich kopię i usuwasz swoje dane osobowe. Otwórz Prywatność i dane na dole paska bocznego konta (strona to /privacy).

Co możesz tutaj zrobić

• Zobacz podsumowanie — cztery liczby: ile Rezerwacji, Recenzji i Powiadomień jest powiązanych z Twoim kontem oraz data Konto utworzone.
• Pobierz swoje dane — Eksportuj moje dane od razu daje plik o nazwie my-data-export.json. Nie ma czekania ani e-maila. Potem nic nie jest przechowywane na serwerze.
• Usuń swoje dane osobowe — Usuń konto anonimizuje Twoje konto.

Co jest w eksporcie

Plik to zwykły JSON, który możesz otworzyć w dowolnym edytorze tekstu. Zawiera:

• Twój profil (imię i nazwisko, e-mail, telefon, bio, strefę czasową, datę utworzenia konta);
• każdą rezerwację z jej biletami i imionami i nazwiskami na biletach oraz odpowiedzi na pytania z formularza zamówienia;
• opinie i oceny, które napisałeś, oraz Twoje wiadomości z organizatorami;
• Twoje członkostwa (w tym kupione prezenty) i podsumowania faktur;
• odpowiedzi na ankiety, wpisy na listach oczekujących i zapytania, które wysłałeś organizatorom;
• e-maile marketingowe wysłane do Ciebie, Twoje zaufane urządzenia, aktywne sesje i subskrypcje push;
• Twoje powiadomienia i dziennik aktywności konta.

Usuń konto

1. Najpierw anuluj to, za co chcesz odzyskać pieniądze. Usunięcie konta nie anuluje zamówień, nie zwraca płatności i nie kończy członkostw.
2. Na stronie Prywatność i dane przewiń do Usuń konto.
3. Wpisz swoje Aktualne hasło.
4. Wpisz DELETE w polu potwierdzenia.
5. Kliknij Usuń konto. Zostaniesz od razu wylogowany.

Ta sama czynność jest dostępna w sekcji Strefa Niebezpieczna w Twoim profilu, gdzie pyta tylko o hasło.

Co robi usunięcie

• Twoje imię i nazwisko, e-mail, telefon, bio i zdjęcie zostają zastąpione, a konto zablokowane, tak że nikt nie może się już na nie zalogować. Tej operacji nie można cofnąć.
• Twoje rezerwacje pozostają jako zapisy, ponieważ faktury i płatności muszą być przechowywane do celów podatkowych i księgowych, ale imię i nazwisko, e-mail, telefon i adres na nich są zastępowane przez „Usunięty użytkownik” i symbol zastępczy, a nazwiska na pojedynczych biletach są usuwane.
• Twoje odpowiedzi na pytania z formularza, wiadomości z organizatorami, powiadomienia, subskrypcje push i zaufane urządzenia są usuwane.
• Twoje opinie są ukrywane, a ich treść zastępowana, a zapisane przez organizatorów dane kontaktowe z Twoim adresem e-mail są usuwane.
• Adres sieciowy i dane przeglądarki są usuwane z dziennika aktywności konta.

Warto wiedzieć

• Pobierz bilety, które nadal potrzebujesz, zanim usuniesz konto: po wymazaniu nie możesz się już zalogować, aby otworzyć je w Moje bilety.
• Jeśli kupiłeś bilety jako gość, nie masz konta, do którego możesz się zalogować na tej stronie. Poproś o eksport lub wymazanie przez Pomoc techniczną albo organizatora, podając numer rezerwacji.

Rozwiązywanie problemów

• Usuń konto twierdzi, że hasło jest błędne — użyj aktualnego hasła. Jeśli zarejestrowałeś się przez Google, Facebook lub LinkedIn, nie masz hasła, które sam wybrałeś; najpierw ustaw je przez Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania.
• Potwierdzenie zostaje odrzucone — wpisz DELETE dokładnie wielkimi literami.
• Plik eksportu wygląda gdzieniegdzie pusto — sekcje bez danych, na przykład brak opinii, są pustymi listami.

Powiązane

• Bezpieczeństwo konta i uwierzytelnianie dwuskładnikowe
• Preferencje powiadomień
• Mój profil