Wiadomości
Personel i wolontariusze
2 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Wiadomości (menu boczne → Wiadomości) to Twoja skrzynka na rozmowy z organizatorami wydarzeń, przy których pracujesz. Każda rozmowa to wątek: jeden temat z odpowiedziami pod spodem.
Co możesz tutaj zrobić
- Rozpocząć rozmowę przyciskiem Nowa wiadomość.
- Otworzyć wątek. Nieprzeczytane wątki mają kropkę i są zabarwione. Wątek z nieprzeczytanymi odpowiedziami pokazuje małą liczbę ze strzałką, na przykład 1 ↩.
- Odpowiedzieć w wątku.
Odznaka w menu bocznym i licznik Nieprzeczytane wiadomości na panelu pokazują, ile wiadomości jeszcze nie otworzyłeś.
Napisz nową wiadomość
- Kliknij Nowa wiadomość.
- Wybierz Wydarzenie — na liście są wydarzenia, do których jesteś zatwierdzony. To wydarzenie decyduje, kto otrzyma wiadomość: jego organizator.
- Wpisz Temat (do 255 znaków) i swoją Wiadomość (do 5000).
- Naciśnij Wyślij wiadomość.
Czytanie i odpowiadanie
- Kliknij wątek, aby go otworzyć. Otwarcie oznacza jako przeczytany jego oraz wszystkie odpowiedzi do Ciebie.
- Pierwsza wiadomość jest na górze; odpowiedzi idą kolejno pod nią, Twoje po prawej, a organizatora po lewej.
- Wpisz pod Odpowiedz i naciśnij Wyślij wiadomość.
Na telefonie
Skrzynka działa tak samo na telefonie: Nowa wiadomość na górze, wątki poniżej.
Warto wiedzieć
- Każda wysłana przez Ciebie wiadomość dociera też do organizatora jako powiadomienie z dzwonka i e-mail, aby mógł odpowiedzieć z dowolnego miejsca.
- Wiadomości przychodzą do Ciebie w ten sam sposób: powiadomieniem z dzwonka i e-mailem (ustawienie Wiadomości dla personelu), a także powiadomieniem push, jeśli je włączyłeś.
- Wiadomości są zwykłym tekstem. Załączników nie ma.
- Rozmowę możesz zacząć tylko o wydarzeniu, do którego jesteś zatwierdzony.
Rozwiązywanie problemów
- Lista wydarzeń jest pusta. Nie jesteś jeszcze zatwierdzony na żadne wydarzenie.
- Organizator nie odpowiedział. Zajrzyj do wątku później; jeśli sprawa jest pilna, użyj Wsparcia w menu bocznym w sprawach platformy — nie dociera ono do organizatorów wydarzeń.