Obsługiwane przeglądarki i urządzenia
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
EventMann to nowoczesna aplikacja internetowa zbudowana z myślą o obecnych funkcjach przeglądarki, więc to, jak dobrze działa, zależy od tego, jak aktualna jest Twoja przeglądarka. Artykuł ten obejmuje to, czego się spodziewać, oraz rzeczywiste ograniczenie, które warto znać, jeśli organizujesz wydarzenia i używasz skanera check-in na iPhone'a.
Zalecane przeglądarki
- Chrome — zalecana najnowsza wersja
- Firefox — zalecana najnowsza wersja
- Safari — zalecana najnowsza wersja
- Edge — zalecana najnowsza wersja
Platforma jest zbudowana na nowoczesnym CSS i opiera się na Alpine.js dla elementów interaktywnych na całym interfejsie. Utrzymanie przeglądarki w aktualizacji to najniezawodniejszy sposób na uniknięcie problemów z układem lub interakcją — stara przeglądarka brakująca obecnych funkcji platformy internetowej jest znacznie bardziej prawdopodobna powodować problemy niż jakikolwiek konkretny numer wersji. JavaScript musi być włączony, aby strona działała w ogóle.
Urządzenia
Platforma jest responsywna i działa na przeglądarce na komputerach stacjonarnych, tabletach i urządzeniach mobilnych. Nie ma dedykowanej aplikacji mobilnej dla uczestników — kupujesz, przeglądasz bilety i zarządzasz swoim kontem z przeglądarki na dowolnym urządzeniu.
Skaner check-in na iPhone'a
Organizatorzy i personel drzwi, którzy dokonują check-inu uczestników, mogą zainstalować skaner jako aplikację internetową z ekranu głównego bezpośrednio ze strony check-in — nie ma wpisu App Store, ponieważ iOS nie daje aplikacjom internetowym monitu instalacji. Zamiast tego użyj przycisku Udostępnij w Safari i wybierz Dodaj do ekranu głównego.
To wymaga iOS 16.4 lub nowszego. Dostęp do kamery wewnątrz zainstalowanej aplikacji internetowej nie działa w wcześniejszych wersjach iOS w ogóle — jeśli Twój iPhone jest starszy, utrzymaj skanowanie z karty Safari bezpośrednio zamiast instalowania, ponieważ zainstalowana wersja nie będzie mogła używać kamery.
Android i Chrome na komputerze stacjonarnym oferują prawidłowy przycisk instalacji zamiast ręcznych kroków Udostępniania, ponieważ te przeglądarki natywnie obsługują monity instalacji.
Warto wiedzieć
- Zainstalowany skaner check-in zawiera tylko sam skaner — cokolwiek innego, w tym ponowne zalogowanie się, jeśli Twoja sesja się skończy, otwiera się w zwykłej przeglądarce.
- Wersja skanera Android jest również dostępna jako bezpośredni pobór APK dla organizatorów, którzy wolą aplikację natywną zamiast zainstalowanej wersji internetowej.
Rozwiązywanie problemów
- Skaner nie będzie uzyskiwać dostęp do kamery po zainstalowaniu na iPhone'a — sprawdź wersję iOS; dostęp do kamery wewnątrz zainstalowanej aplikacji internetowej wymaga iOS 16.4 lub nowszego. Zamiast tego użyj wersji karty Safari do czasu aktualizacji.
- Coś wygląda wizualnie uszkodzonym lub przycisk nic nie robi — najpierw zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji; to rozwiązuje większość problemów z renderowaniem i interakcją.
- Strony nie będą ładować żadnej interaktywnej zawartości w ogóle — potwierdź, że JavaScript jest włączony; platforma na nim zależy.