Przepustki wejściowe
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Przepustka wejściowa pozwala osobom odprawiać gości na jednym z Twoich wydarzeń ze własnego telefonu, bez konta EventMann. Tworzysz przepustkę, pokazujesz jej kod QR lub wysyłasz jej link swoim pomocnikom przy wejściu, a każdy pomocnik wpisuje swoje imię raz. Od tej chwili ma ekran wejścia dla tego wydarzenia i nic więcej: żadnego panelu organizatora, żadnych innych wydarzeń, żadnych pieniędzy. Każdy zeskanowany bilet pokazuje imię, które pomocnik podał.
Co możesz tutaj zrobić
- Utwórz przepustkę wejściową — nadaj jej nazwę, na przykład Wolontariusze przy głównym wejściu, i wybierz, do kiedy działa. Jeśli zostawisz czas pusty, będzie działać do sześciu godzin po zakończeniu wydarzenia.
- Udostępnij ją — pomocnicy skanują kod QR aparatem telefonu albo otwierają link. Pomocnicy z aplikacją EventMann Scanner mogą dotknąć Dołącz przepustką wejściową na ekranie logowania i zeskanować ten sam kod.
- Zobacz, kto dołączył — każda przepustka wyświetla swoich pomocników z czasem dołączenia, czasem ostatniej aktywności i liczbą zeskanowanych biletów.
- Usuń jednego pomocnika — jego telefon natychmiast przestaje skanować; pozostali na przepustce działają dalej. Ktokolwiek nadal ma link, może dołączyć ponownie, więc aby kogoś wykluczyć na stałe, odwołaj przepustkę i daj pozostałym nową.
- Odwołaj przepustkę — wszyscy pomocnicy, którzy jej używają, natychmiast tracą dostęp. Jeśli znowu będziesz jej potrzebować, utwórz nową.
Nadaj przepustce nazwę i wybierz, kiedy wygasa, a następnie kliknij Utwórz przepustkę wejściową. Każda przepustka jest wyświetlana z kodem QR i przyciskiem Skopiuj łącze, a pod nimi jest tabela pomocników z kolumnami Dołączył, Ostatnio aktywny i Skanowania. Odwołaj kończy całą przepustkę; Usuń kończy działanie jednego pomocnika.
Jak skonfigurować wejście
- Otwórz wydarzenie i przejdź do Operacje w dniu wydarzenia → Przepustki wejściowe. (Domyślny czas zakończenia to sześć godzin po zakończeniu wydarzenia, nigdy jednak mniej niż 12 godzin od teraz.)
- Wpisz nazwę przepustki, sprawdź czas zakończenia i kliknij Utwórz przepustkę wejściową.
- Pokaż kod QR swoim pomocnikom przed otwarciem wejścia albo wklej link do czatu zespołu.
- Każdy pomocnik go otwiera, wpisuje swoje imię i dotyka Zacznij skanować. Widzi ten sam ekran wejścia co Twój zespół: skanowanie, wyszukiwanie zamówień wydarzenia, cofanie odprawy i skanowanie bez połączenia z internetem.
Pomocnik widzi tę stronę. Wpisuje swoje imię i dotyka Zacznij skanować. Organizator widzi to imię przy każdym zeskanowanym bilecie.
Warto wiedzieć
- Przepustka działa tylko dla jednego wydarzenia. Pomocnicy nie mogą otworzyć panelu organizatora, zobaczyć danych o sprzedaży ani niczego zmienić w wydarzeniu.
- Pomocnicy mogą wyszukiwać zamówienia tego wydarzenia, więc widzą imiona uczestników. Udostępniaj przepustkę tylko osobom wybranym do obsługi wejścia.
- Każde skanowanie wykonane przepustką zawiera imię pomocnika, więc zawsze widzisz, kto kogo wpuścił.
- Członkowie zespołu z rolą Kasa lub Personel nie potrzebują przepustki; skanują własnym kontem. Przepustka jest dla pomocników spoza zespołu, na przykład wolontariuszy na miejscu.
Rozwiązywanie problemów
- Pomocnik widzi komunikat „Ta przepustka wejściowa wygasła” — przepustka wygasła lub została odwołana. Utwórz nową i udostępnij ją.
- Pomocnik nie może już skanować — sprawdź, czy nie został usunięty z przepustki. Jeśli to była pomyłka, otwiera link ponownie i wpisuje swoje imię.
- Nie widzę Przepustek wejściowych w menu — tworzenie przepustek wymaga uprawnienia do edycji wydarzenia.