Przegląd finansów
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Przegląd finansów to podsumowanie na poziomie konta całych zarobków ze wszystkich Twoich wydarzeń, a nie liczby z jednego wydarzenia. Otwórz go z poziomu Finanse na pasku bocznym; każdy inny ekran Finansów (Faktury, Wydatki, Wypłaty, Stawki podatkowe, Podziały przychodów, Eksporty) znajduje się za paskiem kart u góry tej strony.
Co możesz tutaj zrobić
- Całkowity przychód — suma całej kwoty pobranej na każdej potwierdzonej rezerwacji na wszystkich Twoich wydarzeniach.
- Opłaty platformy — prowizja, którą EventMann pobierze z tych samych rezerwacji, na podstawie Twojego planu cenowego.
- Przychód netto — całkowity przychód minus opłaty platformy.
- Oczekująca wypłata — kwota zalegająca w rekordach wypłat, które nie zostały jeszcze oznaczone jako Opłacone.
- Wykres przychodu miesięcznego — potwierdzony przychód z ostatnich 12 miesięcy, pogrupowany według miesiąca, w którym rezerwacja została opłacona.
- Ostatnia aktywność — 10 ostatnio opłaconych potwierdzonych rezerwacji z odnośnikiem, wydarzeniem, kwotą i Twoim udziałem netto.
Warto wiedzieć
- Tylko rezerwacje ze statusem
potwierdzonaliczą się do tych sum. Rezerwacja, która wciąż czeka na płatność, lub rezerwacja, która została później anulowana lub zwrócona, jest automatycznie usuwana — nie ma nic do ręcznego dostosowania. - Jeśli prowadzisz wydarzenia w więcej niż jednej walucie, całkowite KPI są dodawane jako liczby nieprzetworzone pod jedną etykietą waluty. Traktuj sumy wielowalutowe tutaj jako kierunkowe, a nie dokładne; Wypłaty zamiast tego grupują kwoty po walutach.
- Opłaty platformy tutaj to tylko prowizja. Nie zawierają tego, co sam Stripe odlicza dla przetwarzania kart na Twoim połączonym koncie — to jest między Tobą a Stripe'em. Zobacz Zrozumienie opłat i cennika.
Rozwiązywanie problemów
- Wszystko pokazuje zero, choć mam sprzedaż — Twoje rezerwacje prawdopodobnie wciąż mają status
oczekująca(oczekujące na płatność lub zatwierdzenie organizatora) zamiastpotwierdzona. Sprawdź Zamówienia dla danego wydarzenia. - Oczekująca wypłata nie odpowiada temu, co mam w banku — ta liczba odzwierciedla tylko rekordy EventMann Payout, a nie to, co Stripe faktycznie przesłał. Rezerwacje opłacone kartą rozliczają się automatycznie przez Stripe i nigdy nie tworzą rekordu Payout tutaj; zobacz Wypłaty w celu rozróżnienia.
- Rezerwacja, którą właśnie zwróciłem, wciąż jest w Ostatniej aktywności — lista nie przechowuje niczego w pamięci podręcznej, więc odśwież stronę; jeśli wciąż się pojawia, potwierdź, że zwrot rzeczywiście został ukończony zamiast oczekiwania w stanie oczekującym.