Lista oczekujących
Przewodnik dla organizatora
2 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Gdy typ biletu się wyprzedaje, zainteresowani uczestnicy mogą zamiast tego dołączyć do jego listy oczekujących. Ten ekran to miejsce, gdzie uwalniasz tę zatłoczoną popyt, gdy inwentarz się zwolni.
Co możesz tutaj zrobić
- Zobacz wszystkich czekających na każdy typ biletu: ich imię, e-mail i liczbę biletów, które chcą.
- Każdy wpis pokazuje status — Czeka, Powiadomiony, Zarezerwowany lub Wygasły.
- Powiadom wpis czekający w momencie, gdy bilety są ponownie dostępne (z anulowania, zwrotu lub zwiększenia pojemności).
Jak powiadomienie działa
- Znajdź wpis Czeka dla typu biletu, który teraz ma miejsce.
- Kliknij Powiadom.
- Wpis staje się Powiadomiony i uczestnik otrzyma e-mail zapraszający go do rezerwacji.
- Zaproszenie ma ograniczenia czasowe: wygasa 24 godziny po kliknięciu Powiadom. Jeśli uczestnik nie dokona rezerwacji w tym oknie, wpis nie otwiera się automatycznie — musisz powiadomić ponownie, gdy potwierdzisz, że miejsce wciąż jest bezpłatne.
Warto wiedzieć
- Powiadomienie nie rezerwuje biletu dla tej osoby — wysyła tylko zaproszenie. Jeśli dwie osoby są powiadomione o ostatnim miejscu, ten, kto rezerwuje pierwszy, dostaje go.
- Wpisy pojawiają się dopiero, gdy ktoś rzeczywiście dołączy do listy oczekujących ze strony publicznego biletu dla wyczerpywanego typu; nie ma nic do skonfigurowania tutaj, aby włączyć samą listę oczekujących.
Rozwiązywanie problemów
- Przycisk Powiadom brakuje dla wpisu — pokazuje się tylko na wpisach wciąż w statusie Czeka; wpisy Powiadomiony, Zarezerwowany i Wygasły nic już nie mogą wyzwolić.
- Uczestnik mówi, że nigdy nie otrzymał e-maila powiadomienia — sprawdź, czy wpis nie jest już Wygasły; po upływie okna 24 godzin oryginalne powiadomienie nie jest już ważne, nawet jeśli e-mail przybył spóźniony.