Pierwsze kroki z EventMann
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
EventMann to platforma do wyszukiwania i rezerwacji biletów na imprezy, a także dla organizatorów, dostawców, sponsorów, personelu i właścicieli obiektów, którzy organizują te imprezy. Ta strona to mapa — przeczytaj ją najpierw, a następnie kliknij link, który pasuje do tego, co próbujesz zrobić.
Tworzenie konta
- Zaloguj się za pomocą poczty e-mail — imię, adres e-mail i hasło.
- Lub zaloguj się za pomocą konta Google, Facebook lub Apple — przyciski logowania społecznego na stronach logowania i rejestracji pomijają etap hasła.
- Twoja pierwsza rola jest wybierana na podstawie linku, z którego się zarejestrajesz — zwykły formularz rejestracji tworzy konto uczestnika (bez wyboru, najszybsza ścieżka do przeglądania i kupowania). Strony rejestracji dla organizatora, dostawcy, sponsora i właściciela obiektu tworzą tę rolę.
Konto uczestnika przechodzi bezpośrednio na stronę po zarejestrowaniu — nie ma nic do konfiguracji, zanim będziesz mógł przeglądać i rezerwować. Konta organizatora, dostawcy, sponsora i właściciela obiektu trafiają na krótką listę kontrolną konfiguracji najpierw, ponieważ te role potrzebują profilu lub imprezy, zanim będzie coś do zrobienia.
Wybierz swoją ścieżkę
| Jesteś… | Na czym polega ta rola | Przewodnik |
|---|---|---|
| Uczestnikiem imprez | Przeglądaj, rezerwuj i zarządzaj swoimi biletami | Panel uczestnika |
| Organizatorem imprez | Twórz imprezy, sprzedawaj bilety, zarządzaj zespołem | Panel organizatora |
| Sprzedawcą usług dla organizatorów | Wyświetlaj usługi na rynku dostawców, udzielaj wycen i otrzymuj rezerwacje | Przewodnik dla dostawcy |
| Sponsorem imprez | Wspieraj imprezy w celu zwiększenia widoczności i dotarcia do publiczności | Przewodnik dla sponsora |
| Pracownikiem podczas imprez | Melduj uczestników, pracuj w przydzielonych zmianach | Przewodnik dla personelu |
| Menedżerem obiektu | Wyświetlaj obiekt, przeglądaj zapytania rezerwacyjne | Przewodnik dla właściciela obiektu |
Warto wiedzieć
- Jedno konto, kilka ról — z menu konta możesz aplikować o dodatkową rolę (organizator, dostawca, sponsor lub właściciel obiektu) bez tworzenia drugiego konta. Aplikacja jako organizator jest zatwierdzana automatycznie po weryfikacji adresu e-mail; aplikacje dostawcy, sponsora i właściciela obiektu trafiają do kolejki przeglądu administratora. Personel to jeden wyjątek — nie aplikuje się o niego samodzielnie, organizator dodaje Cię do swojego zespołu.
- Przełączanie się między posiadanymi rolami jest natychmiastowe, z tego samego przełącznika w menu konta — nie wymaga ponownego logowania.
- Ogólny link
/dashboard(używany przez zakładki i stare linki) zawsze kieruje Cię do panelu dla Twojej obecnej roli, po weryfikacji adresu e-mail. - Nie potrzebujesz konta, aby przeglądać lub wyszukiwać imprezy — tylko kasa może poprosić Cię o zalogowanie się, i to tylko jeśli organizator tej konkretnej imprezy włączył opcję “wymagaj logowania”.
- EventMann jest zarządzany przez ChetsApp UG (Fellbach, Niemcy) i jest dostępny w wielu językach — użyj przełącznika języka w stopce w dowolnym momencie.
Rozwiązywanie problemów
- Zarejestrowałem się, ale nie widzę panelu dla mojej roli — ogólny link
/dashboardwymaga weryfikacji adresu e-mail; sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą (i folder spam) w poszukiwaniu wiadomości weryfikacyjnej. - Chcę zostać organizatorem/dostawcą/sponsorem/właścicielem obiektu — otwórz menu konta i poszukaj opcji “Aplikuj o rolę”; nie musisz się rejestrować ponownie innym adresem e-mail.
- Zostałem zatrudniony, aby pomóc w organizacji czyjejś imprezy — jest to obsługiwane przez zespół organizatora, a nie zmianę roli na platformie. Gdy organizator Cię doda (kasa, marketing, finanse itp.), e-mail z zaproszeniem daje Ci dostęp do tej imprezy bez zmiany roli.