Analityka wydarzenia
Przewodnik dla organizatora
2 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Karta Analityka na stronie Zarządzania pojedynczym wydarzeniem — widok lejka sprzedaży i check-in dla tego jednego wydarzenia, znajdujący się obok Statystyk wydarzenia, Raportów i Ankiet w tej samej linii Analityka na pasku bocznym wydarzenia.
Co możesz tutaj zrobić
- Kluczowe wskaźniki KPI — sprzedane bilety, wskaźnik check-in, wykorzystanie pojemności, przychody, średnia wartość zamówienia i wskaźnik konwersji, wszystko tylko dla tego wydarzenia
- Dzienny wykres sprzedaży — sprzedane bilety dziennie w ostatnich 30 dniach
- Przychody wg rodzaju biletu — ile zarobił każdy rodzaj biletu i ile każdego sprzedano
- Demografika uczestników — rozkład tego, kto kupił
- Eksportuj — rozkład wg rodzaju biletu jako CSV, Excel lub PDF
Co każda liczba faktycznie oznacza
- Sprzedane bilety — suma ilości biletów na potwierdzonych rezerwacjach tylko
- Wskaźnik check-in — ilość biletów zameldzowanych podzielona przez ilość biletów potwierdzonych; odświeżany co 2 minuty zamiast zwyczajnych 10, ponieważ jest to liczba, którą obserwujesz w dniu wydarzenia
- Wykorzystanie pojemności — sprzedane bilety podzielone przez całkowitą ilość biletów we wszystkich rodzajach biletów; może być wyższe niż 100% jeśli typ został przesprzedany
- Wskaźnik konwersji — potwierdzone rezerwacje podzielone przez wszystkie rezerwacje kiedykolwiek rozpoczęte dla tego wydarzenia, łącznie z tymi porzuconymi przed płatnością — nie opiera się na wyświetleniach strony
- Dzienny wykres sprzedaży — zgrupowany według daty, kiedy każda rezerwacja została zapłacona, a nie daty jej utworzenia, a każdy dzień bez sprzedaży jest wypełniany zerem, aby wykres zawsze obejmował pełne 30 dni
Warto wiedzieć
- Każda liczba tutaj wyklucza rezerwacje oczekujące, anulowane i zwrócone — liczą się tylko potwierdzone
- Aby zobaczyć szerszy obraz na wszystkich swoich wydarzeniach, zobacz panelną Analitykę organizatora
Rozwiązywanie problemów
- Wskaźnik check-in utknął na 0% — nikt jeszcze nie był skanowany albo check-in nie został otwarty dla tego wydarzenia
- Wskaźnik konwersji wygląda na niższy niż się spodziewałem — zawiera każdą porzuconą lub oczekującą próbę rezerwacji, nie tylko ukończone koszyki
- Właśnie ukończona sprzedaż brakuje z wykresu — czekaj kilka minut; te liczby są krótko buforowane