Analityka wydarzenia

Analityka to widok sprzedaży i odpraw jednego wydarzenia. Otwórz wydarzenie i wybierz w menu bocznym wydarzenia Analizy i raporty → Analityka. Strona ma trzy zakładki: Przegląd (ta strona), Statystyki wydarzenia i Raporty. Do przeglądu potrzebujesz uprawnienia do analityki; role zespołu, które mają tylko raporty lub statystyki, widzą pozostałe zakładki.

1. Otwórz Analityka w sekcji Analizy i raporty.
2. Sprzedane bilety i pozostałe karty podają najważniejsze liczby tylko dla tego wydarzenia.
3. Wskaźnik odprawy to udział potwierdzonych biletów, które zostały zeskanowane przy wejściu.
4. Współczynnik konwersji to potwierdzone zamówienia podzielone przez wszystkie zamówienia kiedykolwiek rozpoczęte dla wydarzenia.
5. Sprzedane bilety (ostatnie 30 dni) to wykres biletów na dzień.

Co oznacza każda liczba

• Sprzedane bilety — ilości biletów na potwierdzone zamówienia.
• Łączny przychód — suma potwierdzonych kwot zamówień, w walucie wydarzenia. Zwroty nie są tu odejmowane; użyj Raportów lub Finansów, aby zobaczyć pieniądze po zwrotach.
• Śr. wartość zamówienia — średnie potwierdzone zamówienie.
• Wskaźnik odprawy — zeskanowane bilety podzielone przez potwierdzone bilety. To liczba, którą obserwujesz w dniu wydarzenia, dlatego odświeża się co dwie minuty.
• Wykorzystanie pojemności — sprzedane bilety podzielone przez łączną ilość wszystkich typów biletów. Może przekroczyć 100%, jeśli jakiś typ został sprzedany ponad limit.
• Współczynnik konwersji — potwierdzone zamówienia podzielone przez wszystkie rozpoczęte zamówienia, w tym porzucone przed płatnością. Nie opiera się na wyświetleniach stron, których EventMann nie mierzy.
• Wykres 30 dni — grupowany według daty, w której zamówienie zostało opłacone, z pustymi dniami pokazanymi jako zero, więc wykres zawsze obejmuje 30 dni.

Przychód według typu biletu, miast i eksport

1. Przychody wg typu biletu pokazuje, ile zarobił każdy typ biletu i ile sprzedano.
2. Demografia uczestników (według miasta) pokazuje dziesięć miast, z których pochodzą Twoi kupujący, według liczby zamówień.
3. Przyciski CSV, Excel i PDF pobierają tabelę typów biletów.

Warto wiedzieć

• Wszystkie liczby pomijają zamówienia oczekujące, anulowane i zwrócone; liczą się tylko potwierdzone.
• Liczby są przechowywane do dziesięciu minut (dwie minuty dla wskaźnika odprawy), więc sprzedaż, która właśnie się rozliczyła, może potrzebować chwili.
• Dla całego konta zob. Analityka organizatora.

Rozwiązywanie problemów

• Wskaźnik odprawy wynosi 0% — nikt jeszcze nie został zeskanowany albo drzwi się nie otworzyły.
• Konwersja wygląda na niską — liczy każdą porzuconą próbę, nie tylko zakończone koszyki.
• Pojemność powyżej 100% — sprzedano więcej biletów, niż mieszczą typy biletów, na przykład po zmniejszeniu ilości.
• Brakuje zakładki Przegląd — Twoja rola nie obejmuje uprawnienia do analityki. Zapytaj organizatora.

Powiązane

• Statystyki wydarzenia
• Event Intelligence
• Raporty
• Odprawa i zarządzanie wejściem