Zrozumieć swoje oceny
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Po wydarzeniu organizator, który z Tobą współpracował, może ocenić Cię w skali od jednej do pięciu gwiazdek i dodać komentarz. Oceny to jedyna publiczna informacja zwrotna na profilu dostawcy. Wynik widzisz na swojej publicznej stronie i w Wydajność; w portalu nie ma osobnej strony ocen.
Jak powstaje recenzja
- Organizator otwiera stronę Zarządzaj → Dostawcy swojego wydarzenia i znajduje Twój przydział.
- Wystawia ocenę od 1 do 5 i, opcjonalnie, komentarz, po czym zapisuje.
- Recenzja jest publikowana od razu — nie ma moderacji ani opóźnienia.
Na jeden przydział przypada jedna recenzja. Jeśli organizator zapisze ją ponownie, istniejąca recenzja zostaje zmieniona w miejscu; liczba się nie zwiększa.
Gdzie się wyświetla
- Na Twoim publicznym profilu: średnia gwiazdek, liczba recenzji i każdy komentarz pod Recenzje.
- W Wydajność: Średnia ocena (z jednym miejscem po przecinku) i Łączna liczba recenzji.
- Na rynku: odwiedzający mogą filtrować dostawców według minimalnej oceny i porównywać oceny obok siebie.
Na publicznej stronie ocena i liczba recenzji znajdują się pod nazwą firmy, Usługi są wymienione niżej, sekcja Recenzje pokazuje komentarze, a Dane kontaktowe są po prawej stronie.
Warto wiedzieć
- Średnia to zwykła średnia wszystkich ocen; bez wag i bez okna czasowego.
- Nie możesz odpowiedzieć na recenzję, ukryć jej, zakwestionować ani usunąć z portalu. Jeśli uważasz, że recenzja jest błędna lub obraźliwa, skorzystaj z Wsparcia.
- Nie dostajesz powiadomienia, gdy recenzja zostanie dodana. Zaglądaj od czasu do czasu do Wydajność.
- Organizator może ocenić tylko dostawców, z którymi współpracował, jedna recenzja na wydarzenie.
Co zapewnia dobre recenzje
- Przyjmuj lub odrzucaj szybko. Zaproszenie bez odpowiedzi nie wygląda dobrze.
- Kończ zadania przed terminem.
- Trzymaj się uzgodnionej stawki i mów wcześnie, gdy coś się zmienia.
Rozwiązywanie problemów
- Średnia wygląda inaczej, niż się spodziewam. Jest zaokrąglana do jednego miejsca po przecinku i liczy każdą kiedykolwiek wystawioną recenzję.
- Brakuje recenzji. Organizator mógł jej nie zapisać. Recenzji nie da się zamówić z portalu.