Zatwierdzenie i Twoja publiczna oferta
Przewodnik dla właściciela obiektu
3 min czytania
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Nowy obiekt nie jest od razu widoczny dla organizatorów. Administrator sprawdza każdy obiekt, zanim zostanie wystawiony, a Ty osobno decydujesz, czy zatwierdzony obiekt jest włączony. Ten artykuł wyjaśnia cztery stany oferty, które zobaczysz, przebieg weryfikacji, co zawiera publiczna strona i co zrobić, gdy obiekt zostanie odrzucony.
Dwie rzeczy decydujące o tym, czy obiekt jest widoczny
- Weryfikacja — administrator ustawia obiekt na Zatwierdzony lub Odrzucony. Nowy obiekt zaczyna jako Oczekuje na weryfikację.
- Twój przełącznik — pole Aktywny w Edytuj („Pokazywany publicznie po zatwierdzeniu. Wyłącz, aby tymczasowo ukryć obiekt”).
Obiekt jest widoczny tylko wtedy, gdy jest zatwierdzony i aktywny. Odznaka na Moje obiekty, w panelu i na stronie obiektu łączy oba fakty:
| Odznaka | Znaczenie | Co zrobić |
|---|---|---|
| Widoczny, przyjmuje rezerwacje | Zatwierdzony i aktywny. Organizatorzy mogą go znaleźć i wysyłać zapytania. | Odpowiadaj na zapytania. |
| Oczekuje na weryfikację, jeszcze niewidoczny | Administrator jeszcze nie zdecydował. | Poczekaj. Dostaniesz powiadomienie. |
| Nieaktywny, ukryty przez Ciebie | Zatwierdzony, ale wyłączony przez Ciebie. | Zaznacz Aktywny w Edytuj, aby znów go wystawić. |
| Odrzucony, niewidoczny | Administrator go odrzucił. Obiekt jest ukryty niezależnie od przełącznika. | Przeczytaj notatkę, popraw ogłoszenie i skontaktuj się z pomocą techniczną. |
Jak przebiega weryfikacja
- Gdy zapiszesz nowy obiekt, administratorzy dostają zgłoszenie z nazwą obiektu i Twoimi danymi kontaktowymi.
- Sprawdzają obiekt oraz podaną przez Ciebie Rejestrację firmy / obiektu — dowód, że prowadzisz obiekt lub możesz go wystawić. Obiekty z adresem, rejestracją i zdjęciami są najłatwiejsze do zweryfikowania.
- Zatwierdzają lub odrzucają, z opcjonalną notatką przy odrzuceniu.
- Dostajesz powiadomienie w dzwonku i push, jeśli jest włączony, a e-mail, jeśli Twoja preferencja Decyzje w sprawie obiektów jest włączona. E-mail o odrzuceniu zawiera notatkę.
Twoje konto nie jest weryfikowane osobno: weryfikowany jest obiekt, jeden po drugim. Późniejsza edycja zatwierdzonego obiektu nie odsyła go do weryfikacji.
Gdy obiekt zostanie odrzucony
- Otwórz obiekt z Moje obiekty. Czerwone ostrzeżenie mówi Odrzucony, niewidoczny i wyświetla Notatka z weryfikacji z powodem administratora. Najechanie na odznakę na liście też pokazuje notatkę.
- Popraw to, co wskazuje notatka, w Edytuj — na przykład adres lub rejestrację firmy.
- Skontaktuj się z pomocą (Wsparcie w pasku bocznym) i poproś o ponowną weryfikację. Samo ostrzeżenie to mówi: „Zaktualizuj ogłoszenie i dowód uprawnień, a następnie skontaktuj się z nami w sprawie ponownej weryfikacji.” Sam zapis formularza nie wysyła obiektu ponownie do weryfikacji.
Co widzą organizatorzy po wystawieniu
- Publiczną stronę obiektu z paskiem pierwszych trzech zdjęć, nazwą, adresem, pojemnością, stroną internetową, opisem i udogodnieniami.
- Twoje aktywne usługi i aktywne pakiety, z cenami.
- Opublikowane recenzje od organizatorów, z Twoimi odpowiedziami, jeśli je napisałeś.
- Nadchodzące publiczne wydarzenia obiektu.
- Dla zalogowanego organizatora przycisk Zapytaj o obiekt. Organizatorzy nie mogą wysłać zapytania o własny obiekt.
- Obiekt na karcie Przeglądaj obiekty w panelu organizatora i w publicznym katalogu obiektów.
Warto wiedzieć
- Wyłączenie widocznego obiektu działa od razu: jego strona odpowiada „nie znaleziono” i znika z list. Zapytania już zatwierdzone pozostają zatwierdzone.
- Zmiana nazwy obiektu zmienia adres jego publicznej strony.
- Zawsze widzisz wszystkie swoje obiekty w swoim panelu, niezależnie od stanu; stan decyduje tylko o tym, co widzą organizatorzy i odwiedzający.
Rozwiązywanie problemów
- Obiekt czeka już długo — weryfikację wykonują ludzie. Sprawdź, czy wypełniona jest rejestracja firmy i adres, a jeśli wciąż czeka, skontaktuj się z pomocą.
- Publiczna strona mówi „nie znaleziono” — obiekt nie jest zarówno zatwierdzony, jak i aktywny.
- Organizatorzy mówią, że nie mogą znaleźć obiektu — to samo: sprawdź odznakę.