Wiadomości do wolontariuszy
Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.
Na tej stronie
Zakładka Wiadomości pisze do osób, które pomagają przy jednym wydarzeniu: do wszystkich potwierdzonych, do jednego zespołu, do osób na jednej zmianie albo do tych, którzy jeszcze nie odpowiedzieli. Te same słowa można skopiować na grupę WhatsApp. Otwórz wydarzenie, a następnie Zespół i partnerzy → Wolontariusze → Wiadomości.
Co możesz tutaj zrobić
- Wysłać jeden e-mail do wybranej grupy wolontariuszy, z tematem i treścią.
- Skopiować ten sam tekst, gotowy do wklejenia w WhatsApp.
- Przeczytać, co wysłano wcześniej, do kogo i przez kogo.
Wyślij wiadomość
- Pod Do wybierz, kto ją dostanie:
- Wszyscy potwierdzeni — każdy potwierdzony wolontariusz tego wydarzenia. Mogą to wybrać tylko organizator i koordynatorzy wolontariuszy.
- Jeden zespół — potwierdzone osoby zespołu, który wybierzesz w następnym kroku.
- Jedna zmiana — potwierdzone osoby na zmianie, którą wybierzesz w następnym kroku.
- Osoby, które jeszcze nie odpowiedziały — wszyscy, którzy zostali zaproszeni albo się zgłosili i nadal czekają.
- Wpisz Temat, do 200 znaków.
- Napisz Wiadomość, do 5000 znaków. Najlepiej zwykły tekst z podziałami wierszy.
- Kliknij Wyślij i potwierdź, że wiadomość trafia do wszystkich w wybranej grupie. Strona informuje, do ilu osób wysłano wiadomość.
Aby opublikować te same słowa w grupie WhatsApp, kliknij Kopiuj do WhatsApp przed albo po wysłaniu. Skopiuje temat pogrubiony, a za nim treść, gotową do wklejenia.
Czytanie wysłanych
Pod Wysłane wiadomości wymienione są najnowsze wiadomości z tematem, adresatami, liczbą osób, czasem i nadawcą. Kliknij linię, aby przeczytać wiadomość.
Warto wiedzieć
- E-maile wysyłane są w ramach twojego własnego godzinowego limitu wysyłki (Ustawienia → E-mail), tego samego co zaproszenia i przypomnienia, rozłożone tak, by ostatni wyszedł przed końcem wydarzenia. Duża wiadomość może więc dotrzeć do wszystkich dopiero po kilku godzinach.
- Jeśli w wybranej grupie nikogo nie ma — zespół bez potwierdzonych osób, pusta zmiana — nic nie zostanie wysłane, a dostaniesz o tym informację.
- Kierownik zespołu może pisać tylko do swoich zespołów i zmian tych zespołów oraz do osób z jego zespołów, które jeszcze nie odpowiedziały. Nie widzi opcji Wszyscy potwierdzeni, a jego historia pokazuje tylko jego własne wiadomości i te wysłane do jego zespołów.
- Wiadomości idą na adres z twojego rejestru. Dotyczą pomocy przy wydarzeniu; w sprawach biletów i zamówień użyj raczej Wiadomości do uczestników i Ogłoszeń dla uczestników.
- Wiadomości nie da się cofnąć po wysłaniu. Przeczytaj ją uważnie, zanim potwierdzisz.
Rozwiązywanie problemów
- „W tej grupie nie ma jeszcze nikogo” — grupa jest pusta. Potwierdź osoby w zakładce Osoby albo wybierz inną grupę.
- „Możesz pisać tylko do swoich zespołów” — jesteś kierownikiem zespołu i wybrałeś grupę spoza swoich zespołów.
- Ktoś mówi, że nic nie dotarło — e-mail może nadal czekać na twój godzinowy limit albo być w spamie. Wyślij mu kopię do WhatsApp.
- Nie mogę wybrać Wszyscy potwierdzeni — pisać do wszystkich mogą tylko osoby zarządzające wszystkimi wolontariuszami (organizator, koordynator wolontariuszy).