Przejdź do treści głównej

Odpowiadanie na zapytania o wydarzenia

Przewodnik dla dostawcy 2 min czytania

Artykuły pomocy mogą nie być w pełni dokładne — z powodu częstych aktualizacji i tłumaczenia automatycznego mogą odbiegać od aplikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą.

Zapytanie o wydarzenie to organizator zapraszający Cię do obsługi swojego wydarzenia. Pojawia się jako przydział Zaproszony na pulpicie (pasek boczny → Portal dostawcy, panel Aktywne zlecenia). Nie ma wcześniejszego etapu ofert ani listy krótkiej: organizator wybiera Cię spośród zatwierdzonych dostawców i przydziela bezpośrednio. Wszystko inne — umowy, zadania, faktury — zależy od tego przydziału.

Jak się o tym dowiadujesz

  • Powiadomienie w dzwonku „Nowy przydział wydarzenia” oraz e-mail (ustawienie Aktualizacje dostawców), gdy organizator Cię przydzieli.
  • E-mail zawiera to, czego nie pokazuje portal: wydarzenie z datą, godziną i miejscem, usługę, którą organizator dołączył, uzgodnioną stawkę, jeśli ją wpisał, oraz jego uwagi. Pulpit pokazuje tylko tytuł wydarzenia, jego datę i status, więc zachowaj e-mail.

Odpowiedz na zaproszenie

  1. Otwórz Portal dostawcy i znajdź wydarzenie w Aktywne zlecenia. Znacznik mówi Zaproszony.
  2. Sprawdź datę, a z e-maila stawkę i uwagi.
  3. Kliknij Akceptuj, by przyjąć zlecenie, albo Odrzuć, by je odrzucić. Przyciski są dostępne tylko, gdy przydział jest Zaproszony.
  4. Znacznik zmieni się na Potwierdzone lub Odrzucony. Organizator dostaje informację o Twojej odpowiedzi (dzwonek i e-mail).

Co odblokowuje potwierdzony przydział

  • Organizator może wystawić Ci umowy i przydzielić zadania.
  • Możesz wysłać fakturę. Fakturowanie jest możliwe tylko przy przydziale Potwierdzone.
  • Przydział liczy się do Łączna liczba wydarzeń w Wydajność, a organizator może Cię ocenić.

Warto wiedzieć

  • Organizator może też sam oznaczyć zaproszenie jako Potwierdzone lub Odrzucone. Sprawdź znacznik, zanim założysz, że nic się nie wydarzyło.
  • Odrzucenia nie można cofnąć. Odrzucony przydział pozostaje w aktach, a platforma nie pozwoli organizatorowi przydzielić Cię ponownie do tego samego wydarzenia, dopóki go nie usunie — poproś go o to.
  • Odrzucenie nie zmienia Twojej oceny.
  • Akceptacja sama w sobie nie ustala ceny. Uzgodniona stawka to górna granica Twojej faktury; pozostałe warunki należą do umowy.

Rozwiązywanie problemów

  • Nie dostałem e-maila. Sprawdź pulpit i opcję Aktualizacje dostawców w preferencjach powiadomień.
  • Przyciski zniknęły. Organizator już potwierdził lub odrzucił za Ciebie, albo już odpowiedziałeś.
  • Zaakceptowałem złe wydarzenie. Skontaktuj się z organizatorem; tylko on może usunąć przydział.

Powiązane

Potrzebujesz więcej pomocy w tym temacie?

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Używamy plików cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby personalizować treści, analizować ruch i poprawiać Twoje doświadczenie. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić nieistotne lub dostosować swoje preferencje.