Przypomnienia o wydarzeniu

Przypomnienia o wydarzeniu wysyłają zaplanowany e-mail i/lub powiadomienie w aplikacji do uczestników, personelu, lub obu, w czasie względem rozpoczęcia lub zakończenia Twojego wydarzenia — przydatne dla ostatniej chwili logistyki lub podziękowania po wydarzeniu.

Co możesz tutaj zrobić

• Utwórz przypomnienie — wybierz kiedy się uruchomi, kto go odbierze i jak.
• Edytuj istniejące przypomnienie na miejscu.
• Włącz lub wyłącz przypomnienie bez jego usuwania.
• Usuń przypomnienie.
• Sprawdź do kogo dotarło — po uruchomieniu, podsumowanie pokazuje liczby e-maili i w aplikacji oraz próbkę adresów odbiorników.

Jak zaplanować przypomnienie

1. Wybierz wyzwalacz: godziny przed, dni przed, w dzień wydarzenia, lub godziny po jego zakończeniu.
2. Wpisz wartość, np. 24 dla "24 godziny wcześniej" — ignoruje się dla "dzień z".
3. Wybierz publiczność — Uczestnicy, Personel, lub Wszyscy.
4. Wybierz kanał — E-mail, W aplikacji, lub Oba.
5. Napisz temat i wiadomość, następnie zapisz.

Wyjaśnienie ustawień

• Wartość wyzwalacza — akceptuje 1 do 720 (do 30 dni); wymagane dla każdego typu wyzwalacza oprócz "dzień z".
• Publiczność: Uczestnicy — wszyscy z potwierdzoną rezerwacją, honorując preferencję e-mail przypomnienia każdego posiadacza konta; rezerwacje gościa bez konta zawsze go odbierają, ponieważ nie ma preferencji do rezygnacji.
• Publiczność: Personel — każdy aktywny członek zespołu dla tego wydarzenia, plus ty jako organizator.
• Kanał: Oba — wysyła e-mail i również podnosi powiadomienie w aplikacji z licznikiem dzwonka powiadomienia.

Warto wiedzieć

• Przypomnienie uruchamia się dokładnie raz. Po wysłaniu, ponowne włączenie go nie wyśle go ponownie — utwórz nowe przypomnienie jeśli potrzebujesz kolejnej rundy.
• Przypomnienia są odbierane przez background check, który uruchamia się co pięć minut, więc oczekuj krótkiego opóźnienia po otwarciu okna wyzwalacza zamiast natychmiastowego wysłania.
• Personel i inni odbiorcy bez rezerwacji otrzymują autonomiczne e-mail przypomnienia zamiast układu tabeli biletów, który widzą uczestnicy z rezerwacją.

Rozwiązywanie problemów

• Podsumowanie wysłane pokazuje 0 odbiorników — dla Uczestników, może nie być potwierdzonej rezerwacji jeszcze, lub wszyscy wyrezygnowali z e-maili przypomnienia; dla Personelu, sprawdź czy jakichkolwiek członków zespołu jest oznaczono jako aktywnych.
• Przypomnienie nigdy się nie uruchomiło — albo czas rozpoczęcia lub zakończenia wydarzenia już minął okno wyzwalacza, lub już raz się uruchomiło (patrz wyżej).
• Edytowałem przypomnienie, ale stara wiadomość wciąż wyszła — edycje dotyczą tylko uruchomień, które się jeszcze nie uruchomiły; przypomnienie, które już się uruchomiło, nie wyśle ponownie ze starym tekstem.

Powiązane

• Wiadomości do uczestników
• Harmonogram wydarzenia