Export údajů o účastnících
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Lidi, kteří si rezervovali akci, si můžete stáhnout jako soubor CSV k otevření v Excelu nebo v libovolné tabulce. Export je na stránce Účastníci → Objednávky dané akce a vždy se řídí filtry, které jste tam nastavili. Je dostupný pro účet organizátora. Zda tlačítko vidí člen týmu, závisí na jeho roli; role pokladny a personálu je nemají.
Jak exportovat
- Otevřete akci a přejděte na Účastníci → Objednávky.
- Zvolte kartu (výchozí je Potvrzeno) a případné filtry — hledání, typ lístku, slevu, data. Export obsahuje přesně objednávky, na které jste filtrovali.
- Klikněte na Exportovat CSV a zvolte soubor.
- Objednávky — jeden řádek na objednávku je seznam rezervací se jmény, kontaktními údaji a částkami.
- Lístky — jeden řádek na lístek, se skutečně zaplacenou cenou vypisuje každý lístek se jménem držitele lístku a tím, co ten lístek skutečně stál po slevách.
Soubor se stáhne okamžitě; není na co čekat.
Co je v souborech
| Soubor | Sloupce |
|---|---|
| Objednávky | Reference, Název, E-mail, Telefon, Lístky (například „2x Dospělý“), Mezisoučet, Kód slevy, Sleva, Poplatky, Daň, Celkem, Stav, Datum, Způsob platby, a poté jeden sloupec pro každou kontrolní otázku při objednávce, která je nastavená, s odpověďmi kupujících |
| Lístky | Reference, Účastník, E-mail, Typ lístku, Držitel lístku, Ceník, Sleva, Zaplacená cena, Kód slevy, Stav, Datum |
Mezisoučet minus Sleva plus Poplatky plus Daň se rovná Celkem, takže objednávku můžete ověřit v tabulce. Zrušené lístky se do sloupce Lístky a do souboru nezahrnují. Data jsou v časovém pásmu dané akce.
Exportujte jen některé objednávky
Zaškrtněte políčka před jednotlivými objednávkami a použijte Exportovat vybrané v liště, která se objeví. Soubor je kratší: Reference, Název, E-mail, Telefon, Lístky, Celkem, Stav, Datum, Způsob platby a sloupce kontrolních otázek.
Vaše odpovědnost po stažení
- Soubory obsahují osobní údaje — jména, e-maily, telefonní čísla a odpovědi na vaše kontrolní otázky při objednávce. Jakmile je soubor na vašem počítači, vy odpovídáte za jeho uložení, sdílení a smazání podle GDPR nebo jakéhokoli zákona o ochraně údajů, který se na vaše účastníky vztahuje.
- EventMann odstraňuje staré záznamy účastníků podle vlastního plánu uchovávání, ale to se nedotkne kopií, které jste exportovali. Pokud vás někdo požádá o smazání jeho údajů, smažte je i ze svých exportů.
- Exportujte jen to, co potřebujete, a ponechte co nejméně kopií.
Dobré vědět
- Sloupce nelze přidávat ani odebírat. Skrytí sloupců v tabulce (tlačítko Sloupce) mění jen to, co vidíte na obrazovce; oba exporty vždy obsahují všechny sloupce.
- Buňky, které začínají znakem, se kterým by tabulka zacházela jako se vzorcem, jsou zabezpečeny, takže škodlivá odpověď nemůže spustit kód při otevření souboru.
- Finanční souhrny napříč akcemi jsou oddělené: viz Finanční exporty.
Řešení problémů
- Chybí některý účastník. Zkontrolujte kartu a filtry na stránce Objednávky. Export obsahuje jen to, co máte zobrazeno.
- Sloupec kontrolní otázky je u některých řádků prázdný. Objednávka byla vytvořena dříve, než otázka existovala, nebo byla otázka nepovinná.
- Nevidím Exportovat CSV. Jste přihlášeni jako člen týmu, jehož role nezahrnuje export rezervací (pokladna a personál ne; role Finanční manažer ano). Požádejte organizátora, aby exportoval, nebo vám přidělil roli, která export zahrnuje.
- Potřebuji formát Excel. Otevřete CSV v Excelu; Excel CSV čte přímo.